В случае, когда выплата страховой пенсии была приостановлена или прекращена, пенсионер имеет право подать заявление о восстановлении выплаты. В статье подробно описаны правовые основы, порядок оформления, необходимые документы и контакты органов, где можно подать заявление.

Правовая база

1. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 400‑ФЗ «О страховых пенсиях» (ст. 25).
2. Постановление Правления Пенсионного фонда РФ от  № 686п (ред. от ) – Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата страховых пенсий».
3. Приказ Минтруда России от  № … – уточнение сроков рассмотрения заявлений (не позднее 5 рабочих дней).

Когда необходимо подавать заявление?

• Пенсия была приостановлена из‑за недостатка страхового стажа (проверка данных ИЛС).
• Пенсия прекращена после отказа от её получения (пункт 5 ч. 1 ст. 25 ФЗ).
• Пенсия приостановлена в связи с недостоверными документами (проверка подлинности).
• Пенсия восстановлена после перепроверки или коррекции данных в личном кабинете ПФР.

Куда и как подавать заявление

Обычный (бумажный) способ

Заявление подаётся в территориальный орган Пенсионного фонда России (ПФР) по месту жительства.

Онлайн‑способ

С 2025 года ПФР запустил сервис в Личном кабинете (https://lk.pfrf.ru). Для подачи заявления необходимо:

1. Войти в личный кабинет (регистрация – Госуслуги или Смарт‑ИД).
2. Выбрать услугу «Восстановление выплаты страховой пенсии».
3. Заполнить форму (см. пример заявления) и загрузить сканы документов.
4. Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней ПФР обязан дать ответ.

Состав заявления (форма N 4)

Образец заявления о восстановлении выплаты страховой пенсии (по форме Приложения N 4 к Административному регламенту):

 В _______________________ (наименование территориального органа ПФР)

 От _______________________ (ФИО полностью)
 Страховой номер ИЛС: ____________
 Дата рождения: ________________
 Гражданство: ________________
 Адрес регистрации: _____________________________________________
 Телефон (моб.): _______________________
 Электронная почта: _______________________

 Заявление

 Прошу восстановить выплату страховой пенсии в размере ___________ руб.
 (указать причину прекращения/приостановки: _______________________).

 Приложения:
 1. Паспорт (страница с фото и регистрацией);
 2. Справка из ПФР о прекращении выплаты;
 3. Документы, подтверждающие наличие страхового стажа (трудовая книжка,
 справка о стаже, выписка из ИЛС);
 4. Иные документы, указанные в пункте 5 регламента.

 «___» __________ 2026 г. _______________________
 (подпись заявителя)

Перечень обязательных документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка из ПФР о прекращении/приостановке выплаты (получается в отделении ПФР).
• Документы, подтверждающие страховой стаж (трудовая книжка, справка о стаже, выписка из ИЛС).
• Свидетельство о браке/разводе (если изменение фамилии).
• Согласие на обработку персональных данных (в онлайн‑кабинете – галочка).

Сроки рассмотрения

Согласно регламенту, ПФР обязан рассмотреть заявление не позднее 5 рабочих дней со дня получения полного пакета документов. При необходимости проверки достоверности документов срок может быть продлён до 10 рабочих дней – об этом заявитель будет уведомлён.

Как отследить статус заявления

• В личном кабинете – раздел «Мои обращения».
• По телефону горячей линии (см. ниже) с указанием страхового номера ИЛС.
• Через СМС‑уведомление, если указали мобильный телефон при регистрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление, если я уже получил отказ?

Да. После получения отказа в письменной форме вы имеете право подать новое заявление с уточнёнными документами.

Какой срок подачи заявления после прекращения выплаты?

Заявление можно подавать в любой момент, однако рекомендуется сделать это в течение 30 дней, чтобы избежать начисления пени.

Можно ли восстановить пенсию, если я переехал в другой регион?

Да. Заявление подаётся в территориальный орган ПФР по новому месту жительства.

Контактная информация ПФР

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.pfrf.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑600‑22‑22
Телефон регионального отделения (пример: Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	pfr@pfrf.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.pfrf.ru
Личный приём (в отделении)	ул. Тверская, д. 7, офис 12 (Москва). Приём по записи.
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда). Суббота – выходной.
Отделы, отвечающие за восстановление пенсий	Отдел по работе с пенсионерами Юридический отдел Отдел информационных технологий (онлайн‑заявки)
Руководство ПФР	Генеральный директор ПФР – В. В. Горбачев Заместитель директора по работе с клиентами – А. С. Михайлова
Отзывы пенсионеров	Отзыв на Otzovik Google‑отзывы Обсуждение на форуме «Пенсионеры России»

Полезные ссылки

• Текст Федерального закона № 400‑ФЗ
• Страница ПФР «Восстановление выплаты пенсии»
• Госуслуги: подача заявления онлайн

---

Если ваша страховая пенсия была прекращена или приостановлена, заявление о восстановлении выплаты – основной инструмент возврата средств. Оформление несложно: достаточно собрать требуемый пакет документов, заполнить форму N 4 и подать её в ПФР (лично или онлайн). Сроки рассмотрения – до 5 рабочих дней, а статус заявления можно отслеживать в личном кабинете.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячая линия, электронную почту или личный приём в отделении. Помните, что своевременное обращение поможет избежать потери выплат и начисления штрафных санкций.