Дата подготовки статьи: 14:02:28

Содержание

1. Что такое ОСАГО и когда требуется заявление
2. Образец заявления о страховом возмещении
3. Как правильно заполнить заявление
4. Необходимый пакет документов
5. Куда и как подавать заявление
6. Сроки рассмотрения и выплаты
7. Контакты для обращения

Что такое ОСАГО и когда требуется заявление

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате дорожно‑транспортного происшествия (ДТП). Если вы стали потерпевшим или виновником ДТП и страховая компания предлагает выплату, но сумма или сроки вас не устраивают, необходимо подать заявление о страховом возмещении.

Заявление подаётся в следующих случаях:

• Получен ущерб имуществу (транспортному средству, имуществу пострадавшего).
• Требуется возмещение расходов на лечение.
• Страховая компания отказывает в выплате или предлагает сумму, не покрывающую реальный ущерб.

Образец заявления о страховом возмещении

Ниже приводится типовой шаблон заявления, который принимают большинство страховых компаний в России. Его можно скачать в формате .doc здесь.

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@primerstrah.ru

Заявление о страховом возмещении (ОСАГО)


Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ___, выдан кем и когда, проживающий(ая) по адресу: полный адрес, телефон: контактный номер, e‑mail: адрес,

прошу выплатить страховое возмещение в размере сумма цифрами и прописью рублей в связи с ДТП, произошедшим дата в место.

Сведения о ДТП:
Дата и время: дата, время
Место: адрес/трасса
Номер полиса ОСАГО: номер полиса
Страховая компания: название
Стороны ДТП:
 ⸺ Страхователь (виновник): ФИО, ТС, полис
 ⸺ Потерпевший: ФИО, ТС, полис
Краткое описание обстоятельств: текст

Документы, прилагаемые к заявлению (указать количество листов):
Копия полиса ОСАГО – 1 лист.
Копия водительского удостоверения – 1 лист.
Протокол ГИБДД (если имеется) – 1 лист.
Акт оценки ущерба (экспертиза) – 2 листа.
Счета и чеки за ремонт/медицинские услуги – 3 листа.
Фотоматериалы повреждений – 5 листов.

Подпись заявителя _______________________ Дата «___» __________ 2026 г.

Как правильно заполнить заявление

• Контактные данные – указывайте полностью, без сокращений.
• Сведения о ДТП – используйте данные из протокола ГИБДД и актов экспертизы.
• Сумма возмещения – рассчитывайте на основании оценочного акта и реальных расходов (ремонт, лечение).
• Перечень приложений – каждый документ пронумеруйте и укажите количество листов.
• Подпись и дата – без подписи заявление считается недействительным.

После заполнения заявления проверьте его на наличие орфографических ошибок и соответствие требованиям страховой компании (часто в полисе указаны конкретные формы).

Необходимый пакет документов

Куда и как подавать заявление

Заявление и пакет документов можно направить:

• Лично в офис страховой компании (адрес указан в разделе Контакты).
• По почте заказным письмом с описью вложения.
• Электронно через личный кабинет на официальном сайте.

При подаче в офис рекомендуется взять с собой оригиналы документов – страховая компания может потребовать их для проверки, а затем вернёт вам копии.

Сроки рассмотрения и выплаты

• Согласно п. 12.1 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
• В случае необходимости дополнительных экспертиз срок может быть продлён, но страховая обязана уведомить заявителя о продлении и указать новую дату завершения рассмотрения.
• После одобрения выплаты деньги перечисляются на банковскую карту/счёт заявителя в течение 5 рабочих дней.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи со страховой компанией «ПримерСтрах», которая часто обслуживает полисы ОСАГО в России.

Официальный сайт

https://www.primerstrah.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

support@primerstrah.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн перейдите в Личный кабинет. После регистрации вы сможете загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.

Личный прием (офис)

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101.
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда).

График приёма в отделах

Руководство компании

• Генеральный директор – Алексей Николаевич Смирнов
• Заместитель директора по страховым операциям – Марина Викторовна Кузнецова
• Директор по работе с клиентами – Олег Сергеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ознакомиться с реальными отзывами можно на независимом портале otzivi-strahov.com. Здесь собраны как положительные, так и отрицательные мнения, что поможет оценить уровень сервиса компании.

Подготовка заявления о страховом возмещении по ОСАГО – важный шаг к получению справедливой компенсации после ДТП. Следуйте приведённому образцу, тщательно собирайте документы и используйте указанные контакты для ускорения процесса. При возникновении затруднений обратитесь в службу поддержки или к юристу, специализирующемуся на страховом праве.

Помните: своевременное и корректно оформленное заявление существенно сокращает сроки выплаты и повышает шансы получить полную компенсацию.