Важное замечание: данный материал предназначен только для информационных целей. Перед подачей заявления рекомендуется уточнить детали у своего страховщика, так как требования могут различаться в зависимости от страховой компании и условий полиса.

Что такое страховой случай от несчастных случаев?

Страховой случай от несчастных случаев (СНС) – это событие, при котором застрахованное лицо получает травму, потерю трудоспособности или гибель в результате внешних причин (дорожно-транспортное происшествие, падение, производственная травма и т.п.). При наступлении такого случая страховая компания обязана выплатить страховое возмещение в соответствии с условиями полиса.

Когда необходимо подавать заявление?

• Сразу после получения травмы (в течение 24 часов рекомендуется уведомить страховщика).
• Не позднее 30 календарных дней с момента наступления страхового случая (сроки могут быть указаны в полисе).
• Если требуется медицинская экспертиза – в срок, установленный страховой компанией (обычно 10–15 дней).

Какие документы нужны к заявлению?

1. Заполненный заявление о страховом случае (шаблон ниже).
2. Копия полиса страхования (страница с условиями и сроком действия).
3. Медицинские справки и заключения (врачебный лист, выписка из истории болезни, заключение экспертизы).
4. Документы, подтверждающие обстоятельства происшествия (акт ДТП, протокол о производственной травме, фотографии, показания свидетелей).
5. Копия паспорта застрахованного лица.
6. Справка о доходах (для расчёта размера выплаты, если это предусмотрено полисом).

Образец заявления

Ниже представлен типовой образец заявления, который можно скачать в формате Word или PDF на официальном сайте страховой компании.

Заявление
о страховом случае от несчастного случая

Г. ____________ «____» ___________ 2026 г.

Страховая компания: ________________________________
(полное наименование, ИНН, ОГРН)

Страхователь (ФИО): _______________________________________
Дата рождения: ___________ Паспорт: ___________ выдан ___________

Страховой полис №: _______________________________________
Суть страхового случая:
Дата и время происшествия: _______________________________
Место происшествия: ______________________________________
Краткое описание обстоятельств: ___________________________
_______________________________________________________

Травмы/повреждения:
(перечислите все диагностированные травмы, степень тяжести, диагноз)
______________________________________
______________________________________
...

Требуемая выплата: ______________________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования.
Медицинские справки и заключения.
Акт/протокол о происшествии.
Копия паспорта.
Справка о доходах (при необходимости).
Иные документы: ________________________________

Подпись страхователя: ______________________ ___________ (дата)
Контактный телефон: _______________________
E‑mail: ______________________________________

После заполнения заявления и сбора всех подтверждающих документов их необходимо направить в страховую компанию одним из способов, указанных в разделе Контакты для обращений.

Как правильно заполнить заявление?

• Не оставляйте пустых полей. Если какая‑то информация отсутствует, укажите «не применимо».
• Пишите разборчиво (если заполняете в электронном виде – используйте шрифт Times New Roman, 12 пт).
• Указывайте точные даты и время происшествия.
• При описании травм используйте термины из медицинских справок.
• Приложите копии всех оригиналов – оригиналы сохраняйте у себя.

Способы подачи заявления

1. Лично в офисе страховой компании – по адресу, указанному в разделе Контакты.
2. Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите скан‑копии документов.
3. По почте (заказным письмом) – отправьте оригиналы в отдел претензий.
4. Электронной почтой – отправьте скан‑копии на адрес claims@strahovanie.ru с темой «Заявление о страховом случае №_____».

Сроки рассмотрения и выплаты

По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён, но страховщик обязан уведомить застрахованного о продлении.

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить выписку из личного кабинета?

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои заявления», нажмите «Скачать выписку». Формат – PDF.

Можно ли подать заявление, если полис уже истёк?

Нет. Страховое покрытие действует только в период действия полиса. При истечении полиса заявление отклоняется.

Что делать, если страховая компания отказала в выплате?

Получите официальное решение в письменной форме, обратитесь в Отдел юридической поддержки компании или подайте жалобу в Финансовую службу России.

Правильное и своевременное оформление заявления на страховой случай от несчастных случаев существенно ускоряет процесс получения выплаты. Используйте представленный образец, собирайте все требуемые документы и не откладывайте обращение в страховую компанию.

Помните: каждый случай индивидуален, поэтому при возникновении вопросов лучше сразу связаться с представителями страховой компании по указанным выше контактам.

Дата последнего обновления статьи: 14:23:35