Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата подготовки:

Что такое заявление о страховом случае?

Заявление о страховом случае – это официальный документ, который страхователь (или выгодоприобретатель) подаёт в страховую компанию при наступлении страхового события, связанного с утратой жизни или ухудшением здоровья застрахованного лица. На основании заявления страховая компания проверяет условия договора и, при их выполнении, выплачивает страховую сумму.

Правовая основа

Согласно статье 934 Гражданского кодекса РФ право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключён договор страхования. При этом страхователь обязан предоставить все необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая.

Как правильно оформить заявление?

Шапка заявления – указывается название страховой компании, её ИНН, ОГРН и реквизиты.
Сведения о заявителе – ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
Сведения о застрахованном лице – ФИО, дата рождения, номер полиса, дата начала действия полиса.
Описание страхового случая – дата и место происшествия, обстоятельства, диагноз (для случая ухудшения здоровья) или свидетельство о смерти (для случая смерти).
Требуемая сумма выплаты – указывается в рублях.
Перечень прилагаемых документов (см. раздел 4).
Подпись заявителя и дата подачи заявления.

Перечень обязательных документов

Копия полиса страхования жизни и/или здоровья.
Документ, подтверждающий наступление страхового случая:
- Для смерти – свидетельство о смерти.
- Для утраты трудоспособности – медицинское заключение, выписка из истории болезни, справка о временной нетрудоспособности.
Паспорт заявителя (копия).
Согласие на обработку персональных данных (если подаётся онлайн).
Иные документы, указанные в полисе (например, справка о составе семьи, выписка из реестра недвижимости и т.п.).

Пример заявления (шаблон)

Страховая компания ООО «Зетта Страхование жизни»
ИНН 7701234567, ОГРН 1157746578901
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Заявление о страховом случае
Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, ИНН 770123456789,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,
действуя в качестве выгодоприобретателя (лицо, в пользу которого заключён договор
страхования), прошу выплатить страховую сумму по полису № 1234567890 в размере
1 000 000 (один миллион) рублей в связи с наступлением страхового случая
«смерть застрахованного лица».

Сведения о застрахованном лице:
ФИО: Петров Петр Петрович, дата рождения: ,
полис № 1234567890, дата начала действия полиса – .

Описание страхового случая:
Смерть застрахованного лица произошла г. в г. Москве, согласно свидетельству о
смерти, выданному отделом ЗАГС № 5 г. Москвы.

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования № 1234567890;
Свидетельство о смерти (оригинал + копия);
Копия паспорта заявителя;
Согласие на обработку персональных данных.

Дата подачи заявления: г.
Подпись заявителя: ______________________

Куда подавать заявление?

Заявление можно подать:

Лично в офис страховой компании (см. раздел Контакты).
По почте заказным письмом с описью вложения.
Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Подать заявление»).
По факсу (номер указать в контактах).

Контакты для обращения

Официальный сайт:	www.zetta-insurance.ru
Горячая линия:	+7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны офиса (Москва):	+7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес:	support@zetta-insurance.ru
Личный кабинет:	client.zetta-insurance.ru
Личный приём (офис в Москве):	ул. Примерная, д. 10, офис 5
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной
Отделы:	Отдел страховых выплат – тел.: +7 (495) -23‑45‑70 Отдел юридической поддержки – тел.: +7 (495) -23‑45‑71 Отдел клиентского сервиса – тел.: +7 (495) -23‑45‑72
Руководство:	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (495) -23‑45‑80) Финансовый директор – Смирнова Ольга Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑81)
Отзывы клиентов:	«Быстрое оформление, выплата в течение 24 ч. – рекомендую!» – А. Кузнецов «Профессиональная поддержка юристов, все документы приняты без замечаний» – М. Лебедева «Удобный личный кабинет, возможность подать заявление онлайн» – Д. Петров С полным списком отзывов можно ознакомиться на странице Отзывы клиентов.

Полезные рекомендации

Сохраняйте копии всех отправленных документов – они могут понадобиться при проверке.
Проверяйте срок подачи заявления: в большинстве полисов он не превышает 30 дней с момента наступления страхового случая.
Если у вас несколько выгодоприобретателей, каждый из них должен подать отдельное заявление.
Для ускорения процесса подготовьте все документы в электронном виде (PDF) и загрузите их в личный кабинет.

Своевременное и правильно оформленное заявление – залог быстрой выплаты страховой суммы. Пользуйтесь предоставленными образцами, следуйте инструкциям страховой компании ООО «Зетта Страхование жизни», и в случае возникновения вопросов обращайтесь по указанным контактам. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить все формальности и получить полагающиеся выплаты.