Дата актуализации:

Что такое заявление о страховой выплате?

Заявление о страховой выплате – это официальное письменное обращение страхователя (или его законного представителя) к страховой компании с требованием выплатить страховое возмещение в случае наступления страхового случая, предусмотренного договором страхования.

Когда необходимо подавать заявление?

• После получения травмы, заболевания или гибели застрахованного лица.
• При наступлении страхового случая, предусмотренного полисом (страхование жизни, от несчастных случаев, медицинское страхование и т.д.).
• В случае отказа страховой компании в выплате без достаточных оснований.

Структура заявления о страховой выплате

Для того чтобы заявление было принято к рассмотрению, в нём должны быть указаны следующие сведения:

1. Шапка документа: название страховой компании, её ИНН/КПП, адрес.
2. Данные заявителя: ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон, e‑mail.
3. Данные полиса: номер полиса, дата его заключения, вид страхования.
4. Описание страхового случая: дата, место, обстоятельства, документальное подтверждение (медицинские справки, протоколы, справки о смерти и т.д.).
5. Требуемая сумма выплаты и расчёт (при необходимости).
6. Согласие на обработку персональных данных (см; отдельный раздел).
7. Подпись заявителя и дата подачи заявления.

Образец заявления о страховой выплате

ООО «Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни»
ИНН 7701234567, КПП 770101001
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

ЗАЯВЛЕНИЕ
о страховой выплате

Я, Иванов Иван Иванович,
паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
ИНН 770123456789,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com,
застрахованный по полису № 1234567890 от г.

Настоящим прошу выплатить страховое возмещение в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей
в связи с наступлением страхового случая – несчастного случая, произошедшего г.
в г. Москве (пострадавший – я, Иванов И.И;). 

К заявлению прилагаю:
Копию полиса страхования.
Медицинскую справку № 2026‑04‑001 от г.
Акт осмотра места происшествия.
Квитанцию об оплате госпошлины (если применимо).

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
(см. раздел 5 данного документа).

Подпись ______________________ Дата «07» мая 2026 г.

Согласие на обработку персональных данных

С 1 сентября 2025 года в России действует обновлённый порядок получения согласия на обработку персональных данных. В заявлении о страховой выплате согласие должно включать:

1. Чёткое указание цели обработки (например, «исполнение и прекращение договора страхования, в т.ч. получение страховой выплаты»).
2. Перечень действий, которые будут совершаться с данными (сбор, хранение, передача, автоматизированная и неавтоматизированная обработка).
3. Срок действия согласия (обычно – до полного исполнения обязательств по договору).
4. Указание прав субъекта данных (право на доступ, исправление, удаление, отзыв согласия).
5. Подпись заявителя и дату.

Ниже – типовой образец согласия, который можно включить в заявление.

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, Иванов Иван Иванович, даю согласие ООО «Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» 
на обработку моих персональных данных, включая:
- ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон, e‑mail;
- сведения о страховом полисе и страховом случае;
- медицинскую информацию, полученную от медицинских учреждений.

Цель обработки: заключение, исполнение и прекращение договора страхования, в т.ч. получение страховой выплаты.
Срок действия согласия: до полного исполнения обязательств по договору страхования и закрытия дела.
Я ознакомлен(а) с правами субъекта персональных данных, в т.ч. правом отозвать согласие в любой момент, направив письменное заявление в страховую компанию.

Подпись ______________________ Дата «07» мая 2026 г.

Как правильно оформить и подать заявление?

• Подготовьте пакет документов: оригиналы и копии полиса, медицинские справки, акты, подтверждающие страховой случай.
• Заполните заявление в соответствии с образцом, проверьте наличие всех обязательных реквизитов.
• Подпишите согласие на обработку персональных данных – без него страховая компания не имеет права рассматривать ваше обращение.
• Отправьте заявление одним из способов:
  • Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
  • Почтовым отправлением с заказным письмом.
  • Электронно через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы»).
• Сохраните подтверждение получения (квитанцию, электронный акт приёма‑передачи).
• Ожидайте рассмотрения. По закону страховая компания обязана принять решение в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить выплату?

Срок выплаты зависит от сложности случая и наличия всех необходимых документов. При полном пакете – в среднем 10‑15 рабочих дней после принятия решения.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На сайте страховой компании в личном кабинете есть функция «Подать заявление о страховой выплате».

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?

Вы имеете право обжаловать решение в страховом арбитраже или в суде в течение 30 дней с момента получения отказа.

Нужен ли нотариус для подписания заявления?

Нотариальная заверка не требуется, если заявление подаётся лично или через личный кабинет. При отправке по почте рекомендуется заверить подпись у нотариуса, чтобы избежать споров о подлинности.

Контактная информация

Важно: При подготовке заявления убедитесь, что все данные заполнены без ошибок, а согласие на обработку персональных данных подписано. Это гарантирует законность обращения и ускорит процесс получения страховой выплаты.