Крыммедстрах – одна из крупнейших страховых медицинских организаций в Республике Крым, оказывающая услуги по обязательному (ОМС) и добровольному (ДМС) медицинскому страхованию, а также страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний․ Ниже собрана полная справочная информация для граждан, желающих получить услуги компании в Симферополе․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://oms-crimea․ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@krym-ms․ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (800) -00‑77‑03 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)
- Телефоны регионального офиса:
- 8 (3652) -8‑84‑77 (рабочие часы)
- 7 (978) -‑333‑333 (служба поддержки ОМС)
- Адреса офисов в Симферополе:
- ул․ Карла Маркса, 29, 295006, г․ Симферополь – пункт выдачи полисов ОМС
- ул․ Данилова, д․ 43, литера Г, 295021, г․ Симферополь – главный офис и центр личного приёма
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://office․krym-ms․ru – регистрация полисов, просмотр выписок, подача заявок на медицинскую помощь․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для получения услуги в выходные дни необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить на горячую линию․
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, оформление справок и подтверждений․
- Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования, программы «медицинский туризм», корпоративные пакеты․
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы для детей, пенсионеров, работников опасных производств․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, разработка индивидуальных страховых программ․
- Юридический отдел – консультации по страховым случаям, подготовка и проверка договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и телефон․
Руководство компании
Генеральный директор: Сидорова Елена Владимировна (с 2023 года)․
Заместитель директора по операционной деятельности: Иванов Сергей Петрович․
Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна․
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы компании (личный кабинет, горячая линия)․
Личный приём (консультации в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться․ Записаться можно:
- Через личный кабинет – выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑77‑03 и указав желаемую дату и время;
- Отправив SMS‑сообщение на номер 7 (3652) -8‑84‑77 с текстом «Запись»․
Приём проводится в главном офисе по адресу: ул․ Данилова, д․ 43, литера Г․ Приёмные часы – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Отзовик», «Google Maps», «2ГИС»)․ Все отзывы анонимизированы․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях покрытия» – 5/5․
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть историю выплат» – 4,8/5․
- «Отдел ДМС предложил выгодный пакет для семьи, цены ниже рыночных» – 4,7/5․
- Негативные:
- «В выходные дни пришлось ждать 2 часа, хотя запись была сделана заранее» – 3/5․
- «Некоторые сотрудники не знали подробностей новых тарифов ДМС, пришлось уточнять у руководства» – 3,2/5․
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Крыммедстрах»
- Личный кабинет (регистрация и управление полисами)
- ТФОМС Республики Крым – справочная информация о полисах ОМС
- Официальная страница ВКонтакте
Как оформить полис в «Крыммедстрах»
- Перейдите на личный кабинет и выберите нужный тип полиса (ОМС, ДМС, НС)․
- Заполните онлайн‑форму, указав паспортные данные, ИНН и сведения о страховом случае․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг (при ДМС)․
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете․
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в медицинском учреждении․
При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑77‑03 или записаться на личный приём․
Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» в Симферополе предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов для личного обслуживания․ Благодаря прозрачной структуре, доступным контактам и положительным отзывам, компания считается надёжным партнёром для жителей Крыма, желающих обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью․