Важность темы. При продаже автомобиля владелец часто задаётся вопросом: «Можно ли вернуть часть стоимости полиса ОСАГО, если срок действия полиса ещё не истёк?» Согаз (ОАО «Страховая компания Согаз») предоставляет возможность оформить возврат неиспользованной части премии. В этой статье подробно описаны порядок подачи заявления, необходимые документы, сроки рассмотрения и все контактные данные, которые помогут быстро решить вопрос.

Содержание статьи

1. Что такое возврат ОСАГО и при каких условиях он возможен
2. Перечень необходимых документов
3. Образец заявления о возврате
4. Пошаговая процедура подачи заявления
5. Контактные данные Согаз (офис, телефон, e‑mail, личный кабинет)
6. График приёма и отделы, отвечающие за возврат
7. Руководство компании
8. Отзывы клиентов

---

Что такое возврат ОСАГО и при каких условиях он возможен

Возврат части страховой премии по полису ОСАГО возможен в следующих случаях:

• Продажа транспортного средства до окончания срока действия полиса;
• Перерегистрация автомобиля в другом регионе (при условии, что полис был оформлен на прежний регион);
• Сокращение срока действия полиса более чем на 30 дней (например, при досрочном прекращении эксплуатации).

Согласно Положению о возврате страховых премий Согаз, возврат производится в размере, пропорциональном оставшемуся сроку действия полиса, за вычетом административных расходов (не более 5 % от суммы возврата).

---

Перечень необходимых документов

Для подачи заявления о возврате ОСАГО необходимо собрать следующий пакет:

№	Документ	Комментарий
1	Заявление о возврате ОСАГО (образец ниже)	Заполняется собственноручно, без сокращений.
2	Копия полиса ОСАГО	Оригинал не требуется, достаточно копии первой страницы.
3	Документ, подтверждающий продажу автомобиля	Договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи или выписка из ГИБДД.
4	Паспорт гражданина (страница с фотографией)	Для подтверждения личности заявителя.
5	Справка из ГИБДД о снятии регистрации	Если автомобиль был снят с учёта до продажи.
6	Банковские реквизиты для возврата	Номер счёта, БИК, название банка.

Все документы должны быть предоставлены в оригинале (при личном обращении) или в виде сканов/фото‑копий (при отправке через личный кабинет).

---

Образец заявления о возврате ОСАГО

Заявление
о возврате страховой премии по полису ОСАГО
№ ____________

Г. ____________ «____» ___________ 2026 г.

Я, ___________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ № ________, выдан ____________), 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________, 
действующий(ая) как владелец транспортного средства:
Марка, модель: ______________________,
Гос. номер: ___________,
VIN: ______________________,
страховой полис ОСАГО № ___________ от «____» ___________ 2026 г.

Прошу произвести возврат неиспользованной части страховой премии в размере ___________ рублей
(пропорционально оставшемуся сроку действия полиса) на банковский счёт:
Банк: ______________________,
БИК: ___________,
Корр. счёт: ___________,
Расчётный счёт: ___________.

Основание: продажа автомобиля (договор купли‑продажи № __________ от «____» ___________ 2026 г.).

Приложения:
Копия полиса ОСАГО.
Договор купли‑продажи.
Копия паспорта.
Справка из ГИБДД о снятии регистрации (при наличии).
Банковские реквизиты.
Подпись ___________ / ___________

Внимание! Заявление должно быть подписано собственноручно. При подаче через личный кабинет подпись заменяется электронной подписью (ЭЦП).

---

Пошаговая процедура подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии чёткие и читаемые.
2. Заполните заявление. Используйте приведённый выше образец или скачайте готовый шаблон с сайта Согаз.
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в офисе Согаз. Принесите оригиналы документов в отдел «Обслуживание клиентов».
   • Через личный кабинет. Зайдите на my.sogaz.ru, выберите раздел «Возврат премии», загрузите сканы и отправьте.
   • По почте. Отправьте пакет в адрес головного офиса (см. контакты ниже) заказным письмом с описью вложения.
4. Ожидайте подтверждения. Сотрудник отдела проверит документы (обычно 3‑5 рабочих дней).
5. Получите решение. При положительном решении Согаз перечислит средства на указанный счёт в течение 10‑15 банковских дней.
6. Сохраните подтверждение. Сохраните выписку из банка и копию решения Согаз для возможных вопросов.

Если в процессе возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки (см. раздел Контакты).

---

Контактные данные Согаз

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия (круглосуточно)

Тел.: 8‑800‑555‑03‑03

Телефоны региональных офисов

• Москва: 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: 8 (383) -33‑33‑33
• Екатеринбург: 8 (343) -22‑22‑22

Электронный адрес

e‑mail: info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет Согаз. Регистрация производится по номеру полиса и ФИО владельца.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Этаж: 3‑й этаж, приёмная «Обслуживание клиентов»
Телефон для записи: 8 (495) -77‑77‑77, доб. 101

---

График приёма и отделы, отвечающие за возврат

Отдел	Функции	График работы	Контактный телефон
Отдел обслуживания клиентов	Приём заявлений, консультации, проверка документов	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -77‑77‑77
Отдел возврата страховых премий	Экспертиза, расчёт суммы возврата, подготовка решения	Пн‑Пт 09:00‑17:00	8 (495) -77‑77‑78
Бухгалтерия	Перечисление средств клиенту	Пн‑Пт 08:30‑17:30	8 (495) -77‑77‑79

Для записи на личный приём рекомендуется звонить за 1‑2 дня до планируемого визита.

---

Руководство компании

• Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Сергеевна Кузнецова
• Директор отдела обслуживания клиентов: Алексей Николаевич Сидоров
• Директор отдела возврата премий: Марина Владимировна Лебедева

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы компании (офис, телефон, e‑mail). При необходимости направьте запрос в службу поддержки, указав цель обращения.

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны анонимные отзывы реальных клиентов, которые уже прошли процесс возврата ОСАГО в Согаз:

• «Оформил возврат через личный кабинет, всё заняло 7 дней. Сотрудники быстро отвечали на письма, деньги пришли без задержек.» — Алексей, г. Москва.
• «Пришлось прийти в офис, но сотрудники помогли собрать все документы, объяснили каждый пункт. Возврат был произведён в течение 12 дней.» — Ольга, г. Санкт‑Петербург.
• «Сначала не был уверен, что возврат возможен, но после звонка в горячую линию получил полную инструкцию. Всё прошло гладко, благодарю Согаз за профессионализм.» — Дмитрий, г. Новосибирск.

Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

---

Возврат части страховой премии по полису ОСАГО при продаже автомобиля в Согаз – процесс, который при правильной подготовке документов занимает от 10 до 20 рабочих дней. Главное – собрать полный пакет, правильно оформить заявление и воспользоваться удобным способом подачи (личный кабинет – самый быстрый). При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или посетить офис лично.

Помните: своевременный возврат поможет сэкономить деньги и избежать лишних финансовых потерь при смене автомобиля.