В современном мире большинство страховых продуктов можно оформить полностью в интернете; Росгосстрах предлагает удобный сервис «Электронная страховка», позволяющий оформить полис, оплатить его и получить все документы в цифровом виде без визита в офис.

Что такое электронная страховка в Росгосстрахе?

Электронная страховка – это полис, оформленный и выданный в электронном виде. Он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ, но хранится в личном кабинете клиента и может быть отправлен в виде PDF‑файла по электронной почте.

Преимущества электронного полиса

• Оформление 24/7 без очередей;
• Мгновенная выдача полиса после оплаты;
• Экономия времени и средств на поездку в офис;
• Удобный доступ к полису в любой момент через личный кабинет;
• Экологичность – отсутствие бумажных документов.

Шаги по оформлению электронной страховки

1. Регистрация в личном кабинете на официальном сайте rgs.ru.
2. Выбор типа страхования (авто, здоровье, имущество, путешествия и т.д.).
3. Заполнение онлайн‑формы: ввод персональных данных, указание объекта страхования, выбор страховой суммы.
4. Получение предварительного расчёта стоимости и условий полиса.
5. Оплата через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг.
6. После подтверждения оплаты полис автоматически появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла.
7. Скачивание, печать (по желанию) и отправка полиса в страховую компанию (если требуется).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Телефон доверия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов по регионам

• Москва и Московская область – 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
• Региональный центр (Сибирь) – 8 (383) -33‑33‑33
• Единый номер для всех регионов – 8‑800‑200‑00‑00

Электронный адрес

Для общих вопросов: info@rgs.ru

Для вопросов по электронным полисам: e‑policy@rgs.ru

Личный кабинет

Для доступа к вашему полису, истории страховых выплат и документам перейдите по ссылке https://my.rgs.ru. После регистрации вы получите:

• Список всех активных и архивных полисов;
• Возможность оформить новый полис в один клик;
• Опцию онлайн‑оплаты и продления полиса;
• Историю обращений в службу поддержки;

Личный приём (офисные визиты)

Если вам всё же нужен личный приём, вы можете записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже указаны графики работы основных офисов.

График приёма в офисах

Отделы, отвечающие за электронные полисы

• Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформы.
• Отдел клиентского обслуживания – работа с запросами через чат, телефон и email.
• Отдел страховых продуктов – формирование условий полисов и тарифов.
• Отдел ИТ‑безопасности – защита персональных данных и электронных документов.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве Росгосстраха находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по цифровым технологиям: Кузнецова Анна Владимировна
• Директор отдела клиентского обслуживания: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов о «Электронной страховке»

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.

1. Мария Л. (Москва) – «Оформила полис ОСАГО за 5 минут, полис сразу пришёл на почту. Очень удобно, никаких очередей!»
2. Дмитрий С. (Новосибирск) – «Платил картой, система мгновенно проверила оплату и выслала полис. Служба поддержки помогла разобраться с небольшим вопросом по покрытию.»
3. Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно сразу увидеть срок действия полиса и продлить его без лишних действий.»
4. Алексей П. (Екатеринбург) – «Раньше я боялся, что электронный полис не будет принят в ГИБДД. После обращения в сервис выяснилось, что всё в порядке – полис принимается без проблем.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли распечатать электронный полис?

Да, в личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF». Распечатанный документ имеет ту же юридическую силу, что и оригинал.

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

В личном кабинете выберите нужный полис → «Редактировать данные». После подтверждения изменений полис будет переоформлен и отправлен вам заново.

Что делать, если не получил полис на электронную почту?

Проверьте папку «Спам». Если письма нет – свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на e‑policy@rgs.ru.

Оформление электронной страховки в Росгосстрахе – это быстрый, безопасный и удобный способ защитить себя и своё имущество. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и поддержке профессиональных специалистов процесс стал максимально простым.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – мы всегда готовы помочь!

© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.