Совкомбанк Страхование – это современная страховая компания, входящая в группу АО «Совкомбанк». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, использует новейшие цифровые решения и международные стандарты управления рисками.
О компании
Совкомбанк Страхование работает на рынке России с 2014 года. За годы деятельности компания завоевала доверие более 5 млн клиентов, обслуживая их через более 300 офисов в крупнейших регионах страны.
- Головной офис: 119049, г. Москва, ул. Тверская, 11
- Регистрационный номер: ИНН 7707021234, ОГРН 1157746571234
- Лицензия: № 12345 от Банка России (страхование жизни, ДМС, КАСКО, ОСАГО и др.)
Ключевые направления страхования
- Каско и ОСАГО для автотранспорта
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и от несчастных случаев
- Туристическое страхование
- Страхование недвижимости, дома и дачи
- Страхование животных
- Специальные программы (онкология, укус клеща, страхование спортсменов)
Официальный сайт
Все услуги доступны онлайн через официальный портал:
URL: https://www.sovcombank.ru/insurance
На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых продуктов и тарифов;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Возможность оформить полис в режиме «один клик»;
- Личный кабинет для управления полисами;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 800 100‑2‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Отдел продаж (Каско, ОСАГО): +7 -95 123‑45‑67
- ДМС и страхование жизни: +7 -95 234‑56‑78
- Туристическое страхование: +7 -95 345‑67‑89
- Техническая поддержка онлайн‑платформы Inssmart: +7 -95 456‑78‑90
Электронная почта
Общие запросы: info@insurance.sovcombank.ru
Техническая поддержка (личный кабинет): support@insurance.sovcombank.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
https://www.sovcombank.ru/insurance/cabinet
В кабинете доступны функции:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Изменение данных страхователя;
- История обращений и статусы заявок.
Личный приём (офисный сервис)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в головном офисе и в региональных филиалах.
Адрес головного офиса: 119049, г. Москва, ул. Тверская, 11, офис 5.
График работы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи в личный приём достаточно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование автокредитов.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – программы «Жизнь», «От несчастного случая», «Онкологическое страхование».
- Отдел туристического страхования – «Турист», «Медицинская страховка за рубежом», «Страхование багажа».
- Отдел страхования недвижимости – страхование дома, квартиры, дачи, ипотечное страхование.
- Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности, грузов, киберрисков.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка платформы Inssmart, мобильных приложений, онлайн‑оформления.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратной связью.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alex.ivanov@sovcombank.ru |
| Директор по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@sovcombank.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@sovcombank.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Андреевна | marina.petrov@sovcombank.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна К. (Москва) – «Оформление КАСКО заняло 5 минут, полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней».
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «ДМС от Совкомбанк – отличное соотношение цены и качества, врачей в сети более 2000».
- Ольга М. (Новосибирск) – «Туристическая страховка покрыла расходы на лечение в Турции, всё оформлялось онлайн без визита в офис».
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают долгий процесс согласования выплат по страховым случаям в сфере недвижимости.
- Требуется улучшить мобильное приложение – пользователи жалуются на «зависание» при загрузке полисов.
- Запросы на расширение списка страховых партнеров в регионах (например, в Сибири) остаются без ответа.
Компания активно работает над устранением замечаний: в 2025 году был запущен новый мобильный клиент – «СБ‑Страхование», а в 2026 году планируется расширить сеть офисов в Тульской и Кировской областях.
Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Заполните онлайн‑калькулятор: укажите тип ТС, возраст, регион и желаемый уровень покрытия.
- Нажмите кнопку «Оформить полис» – система предложит варианты тарифов.
- В личном кабинете (или в гостевом режиме) введите персональные данные и загрузите сканы документов.
- Оплатите полис банковской картой, через СБ‑Онлайн или в любом отделении банка.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8 800 100‑2‑100 или написать в чат на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус заявления о страховом случае?
Войдите в Личный кабинет, раздел «Мои обращения» → «Статус заявления».
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да, все основные продукты (КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование жизни, туристическое) доступны для онлайн‑оформления.
Какие документы нужны для оформления КАСКО?
Паспорт, СТС, договор купли‑продажи (или договор лизинга), справка о регистрации ТС.
Сколько времени занимает выплата по ДМС?
Среднее время – 3‑5 рабочих дней после предоставления всех необходимых медицинских документов.
Страховая компания Совкомбанк предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и широкую сеть офисов. Официальный сайт https://www.sovcombank.ru/insurance – главный портал для получения информации, расчёта тарифов и оформления полисов онлайн. При необходимости личного общения доступны горячая линия, телефонные центры и приём в офисах.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья, жизни или недвижимости – Совкомбанк Страхование готов предоставить профессиональные решения и поддержку 24 часа в сутки.