ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который требуется каждому владельцу транспортного средства в России. Иногда возникает необходимость расторгнуть полис досрочно: автомобиль продан, перестал эксплуатироваться, изменились условия страхования и т.п. В такой ситуации страхователь обязан подать заявление о расторжении договора ОСАГО. Ниже вы найдёте подробный образец заявления, пошаговую инструкцию по его оформлению и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.

Правовые основания для расторжения ОСАГО

• Статья 5 Федерального закона № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
• Пункт 3 Приложения № 1 к Правилам ОСАГО, где указано, что договор может быть расторгнут по инициативе страхователя в случае продажи ТС, его утилизации, снятия с учета и др.

При досрочном расторжении страхователь имеет право на возврат неиспользованной части страховой премии в течение 30 календарных дней с даты получения заявления.

---

Образец заявления о расторжении договора ОСАГО

В _______________________ (наименование страховой компании)
От _______________________ (ФИО страхователя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление

Я, _______________________ (ФИО полностью), паспорт: серия ____ номер ______, выдан ________________, дата выдачи ________________, зарегистрированный(ая) по адресу _______________________, являюсь владельцем транспортного средства:
- Марка, модель: _______________________;
- Государственный регистрационный номер (ГРН): _______________________;
- VIN: _______________________.

Настоящим прошу расторгнуть договор обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) № ____________, заключённый со страховой компанией _______________________ от ____________ (дата заключения) и оформить возврат неиспользованной части страховой премии в размере ____________ рублей.

Причина расторжения: _______________________ (например, продажа автомобиля, снятие с учёта, утилизация и т.п.).

Приложения:
Копия договора ОСАГО;
Копия ПТС (паспорт транспортного средства) или свидетельство о регистрации ТС;
Копия договора купли‑продажи (если автомобиль продан);
Копия паспорта (страхователя);
Согласие на возврат денежных средств (если требуется).

После заполнения заявления его необходимо подписать и приложить перечисленные документы.

---

Как подать заявление

1. Лично в офисе страховой компании. Принесите оригиналы и копии документов, подпишите заявление и получите расписку.
2. Через личный кабинет на официальном сайте. В разделе «Мои полисы» → «Расторжение полиса» загрузите скан заявления и приложений.
3. По электронной почте. Отправьте заявление в формате PDF на адрес service@insurer.ru с темой «Расторжение ОСАГО – ФИО, номер полиса».
4. По факсу. При необходимости можно отправить заявление на факс компании, указанный в контактах ниже.

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 дней и вернуть неиспользованную часть премии в течение 30 дней с даты её получения.

---

Необходимые документы

• Заявление о расторжении (в оригинале и копии);
• Копия полиса ОСАГО;
• Копия ПТС или свидетельства о регистрации ТС;
• Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт утилизации, справка о снятии с учёта и т.п.);
• Копия паспорта страхователя.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.insurer.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

support@insurer.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн войдите в личный кабинет используя логин и пароль, полученные при регистрации.

Личный приём (офисные часы)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5.

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.

Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений;
• Финансовый отдел – расчёт возврата премии;
• Юридический отдел – проверка соответствия требованиям закона;

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Петрова Марина Викторовна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

На официальном сайте в разделе «Отзывы» вы можете ознакомиться с реальными историями клиентов, которые уже прошли процедуру расторжения ОСАГО. Ниже несколько примеров:

1. «Подал заявление онлайн, деньги вернули за 22 дня. Сотрудники в офисе помогли собрать все документы, спасибо!» – Анна К., Москва.
2. «Быстро расторгнули полис после продажи автомобиля, всё оформилось в течение недели. Горячая линия отвечала в течение 3‑х минут.» – Дмитрий Л., Санкт‑Петербург.
3. «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но менеджер в личном приёме всё подробно объяснил. Возврат получил без проблем.» – Ольга С., Новосибирск.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли расторгнуть ОСАГО, если полис уже частично использован?

Да. Возврат производится только за неиспользованный период страхования. Сумма рассчитывается пропорционально оставшемуся времени действия полиса.

Вопрос: Как быстро будет произведён возврат?

Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Вопрос: Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?

Штраф не предусмотрен законом. Однако в некоторых случаях страховая компания может удержать часть комиссии за административные расходы (обычно не более 5 % от суммы возврата).

Вопрос: Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да, в приложении «Insurer» есть раздел «Мои полисы» → «Расторжение», где можно загрузить скан заявления и приложений.

---

Расторжение договора ОСАГО – простая процедура, если знать правильный порядок действий и иметь под рукой необходимые документы. Используйте приведённый образец заявления, выбирайте удобный способ подачи (лично, онлайн или по e‑mail) и не забывайте о сроках возврата. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным контактам.

Помните: своевременное расторжение полиса поможет избежать лишних расходов и получить обратно неиспользованные средства.