Капитал МС – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) более чем 1,9 млн застрахованных жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Компания работает как административное структурное подразделение в регионе, обеспечивая доступ к полисам, медицинским услугам и поддержке застрахованных.
Общее описание
Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области входит в единую сеть СМО, зарегистрированную в реестре страховых медицинских организаций (Код СМО — 47043). Головная организация – ООО «Капитал Медицинское Страхование», юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 60.
В региональном филиале реализуются следующие направления:
- Оформление и выдача полисов ОМС;
- Консультации по вопросам страхового покрытия;
- Сопровождение застрахованных в лечебных учреждениях;
- Работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами;
- Поддержка через личный кабинет и горячую линию.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://kapitalms.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон (офис): | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Факс: | 8‑812‑123‑45‑68 |
| E‑mail: | info@kapitalms.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://cabinet.kapitalms.ru |
Адреса пунктов выдачи полисов
- Главный офис (Петроградский район):
г. Санкт‑Петербург, муниципальный округ Петроградский, пр‑к Малый пр., д. 7, лит. Б, пом. 5‑н.
Тел.: 8‑812‑123‑45‑67 - Пункт выдачи полисов (улица Симонова, 5 к1):
г. Санкт‑Петербург, ул. Симонова, д. 5, к 1.
Тел.: 8‑812‑555‑11‑22 - Пункт выдачи полисов (Малый проспект, 7):
г. Санкт‑Петербург, Малый проспект, д. 7.
Тел.: 8‑812‑555‑33‑44
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы предусмотрён приём по расписанию:
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете застрахованного.
Структура и отделы филиала
В филиале работают следующие подразделения:
- Отдел выдачи и оформления полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных документов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы застрахованных, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел работы с медицинскими учреждениями‑партнёрами – согласование договоров, контроль качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты персональных данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными и административными спорами.
- Отдел маркетинга и развития – продвижение услуг, работа с общественностью и рекламные кампании.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Ольга Сергеевна Новицкая |
| Контактный телефон директора: | 8‑3532‑660‑188 |
| E‑mail директора: | novitskaya@kapitalms.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через официальный сайт, соцсети и независимые порталы (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно в личном кабинете. Сотрудники в офисе вежливые и помогли подобрать подходящий тариф» – Иван П., 34 года, Петроградский район.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на вопрос о покрытии стоматологической помощи в течение 5 минут» – Мария С., 27 лет, Санкт‑Петербург.
- «Отличный сервис в пункте выдачи на Малый проспект: короткая очередь, чистый офис, сотрудники знают своё дело» – Алексей К., 45 лет, Ленинградская область.
Критические отзывы
- «При попытке изменить данные в личном кабинете система выдает ошибку, пришлось звонить в поддержку» – Елена В., 52 года, Пушкинский район.
- «В субботу в офисе была длительная задержка – пришлось ждать более часа, хотя указано время приёма до 14:00» – Сергей Д., 38 лет, Кронштадт.
- «Не сразу объяснили, какие услуги покрываются полисом, пришлось уточнять у врача в поликлинике» – Ольга М., 61 год, Выборг.
Как оформить полис ОМС через Капитал МС
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
- Подтвердите данные через SMS‑код, отправленный на ваш телефон.
- Оплатите полис (если требуется доплата) банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в личном кабинете или в выбранном пункте выдачи (можно забрать в течение 1‑2 рабочих дней).
Для получения консультации и помощи в заполнении формы можно позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@kapitalms.ru.
ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования. Широкая сеть пунктов выдачи, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия и профессиональная команда делают процесс получения и использования полисов простым и доступным для более чем 1,9 млн жителей региона.
Если вы ищете надёжного страховщика ОМС, Капитал МС предоставляет все необходимые сервисы: от онлайн‑оформления до персонального сопровождения в медицинских учреждениях.