Запрос в Фонд социального страхования – это официальное обращение гражданина или организации, направленное в территориальный орган ФСС с целью получения информации, подтверждения права на выплаты, уточнения данных о страховых взносах, а также для решения иных вопросов, связанных с социальным страхованием.

Когда может понадобиться запрос

• Получение сведений о размере и начислении страховой пенсии по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца.
• Уточнение информации о выплатах пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы).
• Запрос подтверждения уплаты страховых взносов работодателем.
• Получение данных о наличии лицевого счета в ФСС (например, при оформлении ипотеки или кредита).
• Уточнение сведений о компенсациях за самостоятельно приобретённые технические средства реабилитации.
• Другие вопросы, связанные с социальным страхованием (например, проверка правильности начисления пособий по уходу за ребёнком).

Основные требования к оформлению запроса

Запрос должен соответствовать требованиям Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан» и внутренним нормативным актам ФСС. В нём обязательно указываются:

1. Реквизиты заявителя – ФИО (или наименование организации), адрес места жительства/регистрации, контактный телефон, e‑mail (при наличии).
2. Наименование органа, в ФСС, которому направляется запрос (территориальное управление, отделение и т.д.).
3. Тема запроса – чётко сформулированный вопрос или перечень интересующих сведений.
4. Обоснование необходимости получения информации (например, для подачи заявления о назначении пенсии, для судебного разбирательства и т.п.).
5. Перечень прилагаемых документов (копия паспорта, СНИЛС, трудовой договор, выписка из ЕГРЮЛ и др.).
6. Дата и подпись заявителя (при направлении в бумажном виде).

Как подать запрос

Запрос можно направить одним из следующих способов:

• Почтой России – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес территориального органа ФСС (указать индекс, например, 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1, ГСП1).
• Лично в приёмной – в часы работы отделения ФСС, получив отметку о принятии.
• Через электронный портал госуслуг – в личном кабинете гражданина выбрать услугу «Запрос в Фонд социального страхования» и заполнить форму.
• По электронной почте – на официальный e‑mail территориального органа (указывается на сайте ФСС). При этом к письму прикрепляются скан‑копии документов.

Образец запроса в Фонд социального страхования

Ниже представлен типовой шаблон запроса о предоставлении сведений о размере страховой пенсии по старости. Вы можете адаптировать его под свою ситуацию, изменив тему и перечень прилагаемых документов.

[ФИО заявителя]
[Адрес места жительства]
[Контактный телефон]
[E‑mail (при наличии)]

[Дата: «__» __________ 20__ г.]

В территориальное управление Фонда социального страхования
Российской Федерации по [наименование региона/города]
Адрес: [указать полный адрес отделения]

Запрос
о предоставлении сведений о предполагаемом размере страховой пенсии по старости

Я, [ФИО полностью], родившийся(ась) __.__.____ г., являюсь застрахованным лицом в системе обязательного социального страхования (СНИЛС: ___________). 
В связи с планируемым выходом на пенсию прошу предоставить мне следующую информацию:

Текущий размер накопленных пенсионных баллов (ИПК) на лицевом счете.
Прогнозируемый размер страховой пенсии по старостипенсии по старости при достижении пенсионного возраста (с учётом текущего законодательства и предполагаемого стажа).
Сведения о периодах, не учтённых в расчёте (если такие имеются), и рекомендации по их включению.
Перечень документов, необходимых для подачи заявления о назначении пенсии.

К настоящему запросу прилагаю копии следующих документов:
- Паспорт (страница с данными и регистрацией);
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из неё за последние 5 лет);
- Справка о среднемесячном заработке за последние 12 месяцев (при наличии);
- Иные документы, подтверждающие периоды страхования (договоры ГПХ, выписки из ПФР и т.д.).

Прошу рассмотреть данный запрос в течение 30 календарных дней и направить ответ по указанному выше адресу либо на электронную почту [e‑mail].

Подпись: _______________ /[ФИО]/

Советы по оформлению запроса

• Используйте официально‑деловой стиль: избегайте разговорных выражений и эмоциональных оценок.
• Проверьте правильность реквизитов отделения ФСС (адрес, индекс, название) – ошибка приведёт к задержке ответа.
• Если запрос направляется от имени организации, укажите её полное наименование, ОГРН, ИНН и реквизиты руководителя, подписывающего документ.
• При отправке электронным способом сохраняйте копию письма и подтверждение о его получении (read‑receipt или ответ от системы).
• Храните копии всех приложенных документов – они могут понадобиться при последующих обращениях.
• В случае отказа или неполного ответа вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган ФСС или в суд, согласно ст. 12‑14 Федерального закона № 59‑ФЗ.

Что делать после получения ответа

Получив ответ от ФСС, внимательно изучите предоставленную информацию:

1. Сверьте указанные данные с собственными расчётами (например, размер ИПК).
2. Если обнаружены несоответствия, подготовьте письменное возражение с приложением доказательств (справки, выписки).
3. При положительном ответе используйте полученные сведения для подачи заявления о назначении пенсии, пособия или иной государственной услуги.
4. Сохраните ответ и сопроводительные документы в личном деле – они могут пригодиться при будущих проверках или судебных спорах.

Запрос в Фонд социального страхования – важный инструмент защиты прав застрахованных лиц. Правильно составленный документ, соблюдение установленной формы и своевременное предоставление всех необходимых приложений значительно ускоряют процесс получения нужной информации и минимизируют риск отказа. Надеюсь, представленный образец и рекомендации помогут вам успешно оформить запрос и получить требуемые сведения от ФСС.