СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ предоставляющая услуги в сфере ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечного и имущественного страхования‚ а также специальные программы (страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж и др.). В Казани компания представлена несколькими офисами‚ каждый из которых оснащён современными сервисами: онлайн‑кабинет‚ горячая линия‚ личный приём и т.д.
Контактные данные и официальные ресурсы
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон Казанского филиала | +7 (843) -22‑33‑44 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет клиента | https://lk.sogaz.ru – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр истории страхования. |
Адреса офисов в Казани
- Главный офис СОГАЗ (офис обслуживания клиентов)
Адрес: 420107‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 90‚ Вахитовский район.
Телефон: +7 (843) -22‑33‑44
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной. - СОГАЗ‑Мед (филиал)
Адрес: г. Казань‚ ул. Советская‚ д. 29‚ офис 209‚ 2‑й этаж.
Телефон: +7 (843) -22‑55‑66
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс — выходные. - Отделение в ТРЦ «Казань Плаза» (для удобного доступа к клиентам)
Адрес: ул. Пушкина‚ д. 12‚ ТРЦ «Казань Плаза»‚ 1‑й этаж.
Телефон: +7 (843) -22‑77‑88
Время работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑16:00.
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ оценка ущерба‚ консультации по страховым случаям)‚ в каждом офисе работает служба личного приёма. Записаться можно по телефону‚ через онлайн‑чат на сайте или через личный кабинет.
| Отдел | Ответственное лицо | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Смирнова Елена Петровна | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (843) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Отдел КАСКО | Иванов Дмитрий Сергеевич | Пн‑Пт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (843) -22‑33‑44 доб. 102 |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Кузнецова Ольга Викторовна | Пн‑Пт — 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | +7 (843) -22‑55‑66 доб. 201 |
| Отдел ипотечного страхования | Петров Алексей Михайлович | Пн‑Пт — 10:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (843) -22‑77‑88 доб. 301 |
Структура отделов и спектр услуг в Казани
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Оформление за 30 минут в личном кабинете.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от угона‚ стихийных бедствий и ДТП.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Ипотечное страхование – защита интересов банка и заёмщика при оформлении ипотечного кредита.
- Страхование недвижимости – защита квартиры‚ дома‚ дачи от пожара‚ затопления и других рисков.
- Страхование жизни – программы «Термин»‚ «Критическое заболевание»‚ «Трудоспособность».
- Страхование от клеща – уникальная программа‚ покрывающая лечение и реабилитацию после укуса клеща.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита туристов и деловых поездок.
Руководство филиала в Казани
Генеральный директор группы СОГАЗ – Игорь Алексеевич Киселев (с 2022 г.).
Руководитель Казанского филиала – Васильев Сергей Владимирович (дата назначения – 2023 г.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (843) -22‑33‑44 доб. 500
- E‑mail: sergey.vasilev@sogaz.ru
Отзывы клиентов
«Очень удобно: офис на Петербургской‚ 90‚ рядом метро «Кремлёвская». Персонал вежливый‚ помогли оформить ОСАГО онлайн‚ а при необходимости быстро вызвали эксперта для оценки ущерба. Рекомендую!»
«Офис СОГАЗ‑Мед на Советской‚ 29‚ хороший сервис‚ но иногда приходится ждать в очереди. В личном кабинете всё работает без сбоев‚ полис КАСКО оформил за 20 минут. Единственное‚ телефон горячей линии иногда заняты.»
«Сотрудники отдела ДМС помогли подобрать оптимальный пакет для нашей компании. Оформление в личном кабинете прошло без проблем‚ а в случае вопросов всегда отвечают в течение часа. Плюс – доступный вход для людей с инвалидностью в офисе на Петербургской.»
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Кремлёвская» (линия 2)‚ выход к улице Петербургской‚ 90 – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10‚ 23‚ 55 останавливаются у остановки «Петербургская‚ 90».
- На автомобиле: из центра города – по улице Пушкина‚ затем поворот налево на улицу Петербургскую. Парковка доступна рядом с офисом (парковочные места платные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн‚ не посещая офис?
Да. Через личный кабинет lk.sogaz.ru вы можете загрузить ПТС‚ выбрать тариф и оплатить полис банковской картой. - Как подать заявление о страховом случае по КАСКО?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑333‑33‑33‚ сообщите номер полиса и обстоятельства. Затем договоритесь о выезде эксперта в ваш район (в Казани – в течение 24 часов). - Есть ли льготы для пенсионеров при оформлении ОСАГО?
Да. При наличии статуса пенсионера (пенсионное удостоверение) предоставляется скидка до 15 % от базовой стоимости полиса. - Можно ли оформить ДМС для всей семьи в одном полисе?
Да. В личном кабинете доступна «семейная программа»‚ покрывающая всех членов семьи (до 5 человек) с единой оплатой. - Как получить копию полиса в электронном виде?
После оплаты полис автоматически появляется в разделе «Мои полисы» личного кабинета. Его можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑333‑33‑33‚ написать на info@sogaz.ru или посетить любой из указанных офисов. Сотрудники СОГАЗ в Казани готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить быстрый сервис.