Страховой дом ВСК предлагает своим клиентам широкий спектр медицинских услуг в рамках полисов ДМС. Благодаря цифровой медицинской клинике, доступной в мобильном приложении ВСК Страхование, вы можете получить консультацию врача онлайн, записаться на приём в поликлинику или вызвать врача на дом – всё без лишних очередей.
Почему стоит пользоваться сервисом «Запись к врачу» от ВСК?
- Круглосуточная горячая линия – запись и консультации 24/7.
- Разнообразные каналы общения: чат, видеозвонок, аудиосвязь, обмен документами.
- Возможность вызвать врача‑куратора на дом.
- Автоматическое подтверждение страхового случая и последующее возмещение расходов.
- Полный контроль через личный кабинет (раздел «Здоровье» → «Онлайн‑приём у врача»).
Как записаться к врачу?
Через мобильное приложение «ВСК Страхование»
- Скачайте приложение (iOS/Android) и войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел Здоровье → Онлайн‑приём у врача.
- Выберите тип консультации: чат, видеосвязь, аудиосвязь или вызов врача на дом.
- Укажите предпочтительное время и подтвердите запись.
Через сайт компании
На официальном сайте www.vsk.ru в разделе «Онлайн‑приём» вы найдете форму записи, аналогичную мобильному приложению.
По телефону горячей линии
Позвоните на бесплатный номер ###-###-#### (круглосуточно) и сообщите оператору:
- ФИО и номер полиса ДМС;
- Тип услуги (консультация, визит к врачу‑куратору, запись в поликлинику);
- Желаемое время и способ связи (телефон, видеосвязь, домашний визит).
Через форму «ВСК‑Онлайн»
Заполните онлайн‑форму – в ней можно задать вопросы о полисе, оплате, а также оставить заявку на запись к врачу.
Контактная информация
Официальный сайт: www.vsk.ru
Горячая линия (запись к врачу, справки, экстренная помощь):
- ###-###-#### – круглосуточно, бесплатный номер.
- ###-###-#### – служба поддержки по ОСАГО и ДМС.
- ###-###-#### – общие вопросы страхования.
Электронный адрес: support@vsk.ru
Личный кабинет: my.vsk.ru (раздел «Здоровье» → «Онлайн‑приём»)
Личный приём и график работы врачей‑кураторов
| Врач‑куратор | Специализация | График приёма | Контакт (внутри системы) |
|---|---|---|---|
| Олег Витько | Терапевт, руководитель медицинского страхования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Через личный кабинет (чат) |
| Ирина Смирнова | Педиатр | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | Видеозвонок / телефон |
| Дмитрий Ковалёв | Терапевт‑куратор | Пн‑Пт 08:00‑20:00 (онлайн) | Чат в приложении |
Отделы, участвующие в обслуживании застрахованных
- Отдел медицинского страхования – проверка полиса, согласование лечения.
- Диспетчерская служба – подтверждение программы в поликлинике, организация вызова врача‑куратора.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Отдел финансов – расчёт и возмещение расходов.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Страхового дома ВСК находятся:
- Олег Витько – заместитель генерального директора по медицинскому страхованию.
- Елена Петрова – генеральный директор.
- Алексей Сидоров – финансовый директор.
Отзывы застрахованных
Иван К. (Москва, 2025): «Записался к врачу через приложение – всё прошло за 5 минут, врач‑куратор помог подобрать лечение, а расходы компенсировала компания без лишних бумаг».
Мария Л. (Санкт‑Петербург, 2024): «Вызвали врача‑терапевта на дом в вечернее время, всё оформилось через горячую линию ###-###-####. Очень удобно, особенно с маленьким ребёнком».
Сергей Н. (Новосибирск, 2023): «Благодарен за онлайн‑консультацию в чате. Доктор быстро ответил, прислал рецепт в PDF‑формате, а в личном кабинете сразу отразилась информация о возмещении».
Краткая памятка для застрахованных
- Убедитесь, что ваш полис ДМС активирован в личном кабинете.
- Выберите удобный канал общения (чат, видеосвязь, телефон, дом‑визит).
- Запишитесь через приложение, сайт или по телефону ###-###-####.
- Сохраните подтверждение записи (SMS, email, уведомление в приложении).
- После оказания услуги загрузите чек/акты в личный кабинет для ускоренного возмещения.
Страховой дом ВСК делает процесс обращения к врачу максимально простым и быстрым: от онлайн‑записи до домашнего визита. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному мобильному приложению и прозрачному процессу возмещения, застрахованные могут сосредоточиться на своём здоровье, а не на бюрократии.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты ВСК готовы помочь вам в любое время.