ЗАО «Капитал» Медицинское страхование – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования, КАСКО, страхования от несчастных случаев и многое другое. В Оренбургской области компания имеет разветвлённую сеть представительств и пунктов выдачи полисов.
Контактные данные - Официальный сайт: https://kapmed.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑56‑03
- Телефоны офисов:
- Офис в г. Оренбург, пер. Фабричный, 19 – 8 (800) -00‑56‑03 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00)
- Офис на ул. Ленинская, 60 – 8 (800) -22‑11‑26
- Офис на ул. Московская, 1 (с. Северное) – 8 (800) -00‑81‑02
- Региональный телефон: 7 (3532) -6‑01‑88
- Электронный адрес: info@kapmed.ru
- Адреса главных представительств в Оренбургской области:
- 460014, г. Оренбург, пер. Фабричный, 19
- Оренбург, ул. Ленинская, 60
- Оренбург, ул. Московская, 1 (с. Северное)
- Оренбург, Почтовый пер., 25А
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Офис в г. Оренбург, пер. Фабричный, 19 – 8 (800) -00‑56‑03 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00)
- Офис на ул. Ленинская, 60 – 8 (800) -22‑11‑26
- Офис на ул. Московская, 1 (с. Северное) – 8 (800) -00‑81‑02
- Региональный телефон: 7 (3532) -6‑01‑88
- 460014, г. Оренбург, пер. Фабричный, 19
- Оренбург, ул. Ленинская, 60
- Оренбург, ул. Московская, 1 (с. Северное)
- Оренбург, Почтовый пер., 25А
Для удобного взаимодействия с клиентами на официальном сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Оформить/получить полис ОМС онлайн;
- Просмотреть историю страховых выплат и обращения;
- Подать заявку на изменение данных застрахованного;
- Отслеживать статус рассмотрения жалоб и претензий.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать учетную запись, указав номер полиса и персональные данные.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисах компании.
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пер. Фабричный, 19, г. Оренбург | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 8 (800) -00‑56‑03 |
| Офис на ул. Ленинская, 60 | ул. Ленинская, 60, г. Оренбург | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 8 (800) -22‑11‑26 |
| Пункт выдачи полисов (м. Северное) | ул. Московская, 1, с. Северное | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 8 (800) -00‑81‑02 |
Записаться на приём можно по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Структура филиала в Оренбургской области Отделы - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования КАСКО и ОСАГО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества и животных
- Юридический отдел (защита прав застрахованных)
- Отдел клиентского сервиса и работы с обращениями
Руководство
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования КАСКО и ОСАГО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества и животных
- Юридический отдел (защита прав застрахованных)
- Отдел клиентского сервиса и работы с обращениями
Руководство
Генеральный директор филиала: Цуркина Ольга Владимировна (по данным реестра СМО).
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках официальных деловых коммуникаций.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные за последние годы на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, помощь в решении спорных вопросов с медицинскими учреждениями.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в кол‑центр для уточнения статуса заявки.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 150+ отзывам).
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя новые цифровые сервисы и расширяя часы работы пунктов выдачи полисов.
Как воспользоваться услугами? - Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- Выберите нужный тип страхования (ОМС, ДМС, КАСКО и т.д.) и заполните онлайн‑заявку.
- Если требуется личный приём, запишитесь по телефону 8 (800) -00‑56‑03 или через форму «Записаться на приём».
- Получите полис в электронном виде или в пункте выдачи (указанные адреса).
- При возникновении вопросов – звоните в горячую линию или пишите на info@kapmed.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАО «Капитал» МС
- Сайт Всероссийского союза страховщиков
- Личный кабинет (вход/регистрация)
- Контактная информация и карта проезда
- Официальный сайт ЗАО «Капитал» МС
- Сайт Всероссийского союза страховщиков
- Личный кабинет (вход/регистрация)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас остались вопросы – звоните в горячую линию 8 (800) -00‑56‑03 в рабочие часы или пишите на электронную почту info@kapmed.ru. Специалисты компании помогут оформить полис, решить спорные вопросы с медицинскими учреждениями и предоставить всю необходимую информацию о ваших правах в системе ОМС.