РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – одна из крупнейших
федеральных компаний, предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного
медицинского страхования (ДМС). В Серпухове (Московская область) компания обслуживает жителей города
и прилегающих районов через собственный офис и сеть пунктов выдачи полисов.

Контактные данные для обращений

Адрес и график работы офиса в Серпухове

Адрес: 119021, г. Серпухов, Российская ул., 6А, офис 204.
Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
Приёмные часы специалистов:

• Консультант по полисам ОМС – 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
• Специалист по ДМС – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Юрист по страховым случаям – по предварительной записи

Отделы компании (в Серпуховском офисе)

1. Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате.
3. Медицинская поддержка – круглосуточная телефонная консультация врачей‑специалистов.
4. Отдел корпоративных клиентов – работа с организациями, оформление групповых полисов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
• Главный юрисконсульт: Петров Алексей Владимирович
• Директор по развитию ИТ: Смирнов Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на Яндекс.Картах и в соцсетях (по состоянию на 02 июля 2026 г.)

• Положительные: быстрый выпуск полиса ОМС, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
• Негативные: иногда длится ожидание в очереди в субботу; некоторые клиенты отмечают,
  что звонки в горячую линию могут быть переадресованы.
• Общее среднее: 4,2 звёзд из 5 (по 150+ отзывам).

Как добраться до офиса

Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Российская улица». На карте ниже показан
оптимальный маршрут от железнодорожного вокзала Серпухов.

Посмотреть маршрут в Яндекс.Картах

Полезные ссылки

• Полисы ОМС – официальная страница
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Контактный центр и карта пунктов выдачи
• Личный кабинет застрахованного

Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Данные получены из открытых источников (официальный сайт
РОСНО‑МС, Яндекс.Карты, пресс‑релизы компании). Перед посещением офиса рекомендуется уточнить
телефон и время приёма, позвонив по горячей линии.