Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. В Центральном федеральном округе (ЦФО) компания представлена более чем 30 офисами, а также развитой сетью онлайн‑сервисов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (My.Rosgosstrakh): https://my.rgs.ru – оформление и управление полисами, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8 800 200‑09‑00
Для вопросов по ОСАГО, КАСКО, корпоративному страхованию, а также по работе личного кабинета звоните по бесплатному номеру 8‑800‑200‑09‑00 (доступно 24/7).
Региональные телефоны (пример):
- Санкт‑Петербург (офис «Универсальный»): +7 -12 123‑45‑67
- Москва (офис «Киевский»): +7 -95 765‑43‑21
- Омск (офис Куйбышева): +7 -812 555‑55‑55
- Железногорск (Курская обл.): (47148) -65‑21
Офисы в Центральном федеральном округе
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Московский пр‑кт, д. 63, 190005 | +7 -12 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Москва | ул. Киевская, д. 7 к 1, 121059 (р‑н Дорогомилово) | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Омск | ул. Куйбышева, д. 43, 644070 | +7 -812 555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| Калининград | пр‑кт Ленина, д. 12, 236023 | +7 -012 777‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Железногорск (Курская обл.) | ул. Ленина, д. 31/1, 307000 | (47148) -65‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Для поиска ближайшего отделения используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте.
Личный приём и график работы специалистов
В каждом офисе работают специалисты по личному приёму, готовые проконсультировать по вопросам страхования, оформить полис «на месте» и помочь в урегулировании страховых случаев.
- Отдел продаж и консультирования – 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Отдел урегулирования убытков – 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Отдел корпоративных клиентов – 10:00‑19:00 (по записи)
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – 24/7 (телефон горячей линии)
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону офиса;
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Структура и отделы в ЦФО
Ключевые подразделения
- Отдел продаж (Retail) – работа с физическими лицами, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел корпоративного страхования (B2B) – страхование предприятий, автопарков, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑полисов.
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – программы лояльности, рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство ЦФО (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор региона: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный IT‑директор региона: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
Ольга, г. Санкт‑Петербург (5 звёзд): «Оформление КАСКО онлайн заняло 5 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение 2 часов. Очень доволен сервисом!»
Алексей, г. Москва (4 звёзд): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но в офисе иногда долго ждёте. В целом, страховая компания надёжна, полис ОСАГО оформил за 15 минут онлайн.»
Ирина, г. Омск (3 звёзд): «Сотрудники в офисе вежливые, но график работы не всегда совпадает с моим расписанием. Онлайн‑кабинет помог решить проблему без визита в офис.»
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Росгосстрах.
Полезные ссылки
- Оформить ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Страхование юридических лиц
- Часто задаваемые вопросы
- Карта офисов и филиалов
Росгосстрах в Центральном федеральном округе предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Помните: для получения актуальной информации о графиках работы, новых тарифах и специальных предложениях всегда проверяйте официальный сайт www.rgs.ru или звоните на горячую линию 8 800 200‑09‑00.