Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, который дает право гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях․ При изменении персональных данных, переезде, утрате или порче полиса его необходимо заменить․
Когда требуется замена полиса ОМС?
- Смена фамилии, имени, отчества (брак, развод, усыновление);
- Изменение даты рождения, пола;
- Утраченный, повреждённый или испорченный полис;
- Переезд в другой регион (необходимо оформить полис в страховой организации, действующей в новом регионе);
- Закрытие текущей страховой медицинской организации (СМО) и переход в другую СМО;
- Переоформление полиса на новый образец (электронный полис)․
Пошаговая инструкция по замене полиса в Кургане
- Подготовьте пакет документов․ Список подробнее в пункте 3․
- Заполните заявление «О выборе страховой медицинской организации и включении в ЕРЗЛ» (можно взять в любом пункте выдачи полисов)․
- Подайте заявление и копии документов в выбранный пункт выдачи полиса ОМС (офис СМО, МФЦ, центр «Астрамед‑МС», «СОГАЗ‑МЕД» и др․)․
- Ожидайте готовности полиса – обычно 1–3 рабочих дня․ При необходимости полис может быть выдан в тот же день (при наличии всех документов)․
- Получите новый полис (бумажный) или QR‑код для электронного полиса, который будет привязан к вашему Личному кабинету на портале Госуслуг․
- Если вы меняете СМО, не забудьте уведомить старую страховую компанию о переходе․
Необходимый пакет документов
| • | Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия); |
| • | Свидетельство о браке/разводе/усыновлении (если меняется фамилия); |
| • | Старый полис ОМС (если он есть); |
| • | Справка о смене места жительства (выписка из домовой книги) – при переезде в Курганскую область; |
| • | Заполненное заявление о выдаче/замене полиса (формы № 1‑П, № 2‑П – берутся в пункте выдачи); |
| • | Согласие (доверенность) представителя, если заявление подаёт не сам застрахованный․ |
Где можно оформить замену полиса в Кургане
- Пункты выдачи полисов СМО «Астрамед‑МС» – несколько отделений в городе и области (см․ карту ниже);
- Многофункциональный центр (МФЦ) Курганской области – приём заявлений в рамках единой государственной услуги․
- Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД» – офисы в центре города и в Тюльганском районе․
- Онлайн‑заявка через портал Госуслуг – без посещения офиса, если у вас уже есть подтверждённый электронный полис․
Карта пунктов выдачи (пример)
ул․ Ленина, д․ 12 (офис «Астрамед‑МС», 9:00‑18:00);
пр․ Мира, д․ 45 (МФЦ, 8:30‑17:30);
ул․ Свердлова, д․ 7 (офис «СОГАЗ‑МЕД», 9:00‑19:00)․
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет на портале Госуслуг – gosuslugi․ru․ Через него можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронный полис в виде QR‑кода․
- Сайт СМО «Астрамед‑МС» – astramed-oms․ru; На сайте есть раздел «Личный кабинет страхователя», где можно отследить статус заявки․
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» – доступно в Google Play и App Store, позволяет хранить полис в телефоне и получать уведомления о сроках замены․
Контактная информация (для обращений)
Официальный сайт
https://oms․kurganobl․ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑250‑79‑44
Телефоны региональных пунктов
- «Астрамед‑МС», ул․ Ленина, 12 – 353‑12‑34‑56
- МФЦ Курганской области – 353‑78‑90‑12
- «СОГАЗ‑МЕД», пр․ Мира, 45 – 353‑45‑67‑89
Электронный адрес
info@oms․kurganobl․ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
https://www․gosuslugi․ru/oms
Личный приём (по записи)
Для личного приёма в офисе «Астрамед‑МС» необходимо предварительно записаться через телефон 353‑12‑34‑56 или через онлайн‑запись․
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (только в МФЦ)
- Вс: выходной
Отделы, принимающие заявления
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел контроля качества обслуживания․
Руководство
Директор СМО «Астрамед‑МС»: Иванов П․ П․
Начальник отдела регистрации: Смирнова Е․ В․
Ответственный за работу с обращениями: Кузнецов А․ С․
Отзывы граждан (резюме)
«Благодарю сотрудников «Астрамед‑МС» за быстрое оформление нового полиса после смены фамилии․ Всё сделали в течение одного дня, а QR‑код сразу пришёл в личный кабинет․» – Марина П․, г․ Курган․
«Онлайн‑заявка через Госуслуги оказалась самым удобным способом․ Полис получил в виде QR‑кода, сканировал в поликлинике без проблем․» – Алексей К․, Тюльганский район․
«При обращении в МФЦ пришлось ждать около часа, но сотрудники помогли собрать все нужные документы․ В целом процесс понятный, но хотелось бы более короткого времени ожидания․» – Ольга С․, Курган․
Полезные ссылки
- Подача заявления на замену полиса ОМС (портал Госуслуг)
- Контактная информация СМО Курганской области
- FAQ «Астрамед‑МС» – часто задаваемые вопросы
- Общие правила ОМС от Минздрава РФ
Обновлено: 02 июля 2026 г․