Вопрос актуален для всех жителей Хабаровска и Хабаровского края‚ которым необходимо заменить полис ОМС (обязательного медицинского страхования) на полис единого образца‚ получить дубликат или изменить страховую медицинскую организацию (СМО). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты‚ телефоны‚ адреса‚ графики работы‚ отделы‚ руководящие лица и реальные отзывы граждан.

Основные нормативные положения

Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ от «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»‚ с 1 мая 2011 года в Хабаровском крае выдаются полисы ОМС единого образца. Замена старых полисов проводилась до 1 января 2014 г.‚ однако в 2022‑2025 годах возникла необходимость повторной замены в связи с переходом на электронный формат.

Куда обращаться за заменой полиса ОМС

1. Хабаровский краевой фонд обязательного медицинского страхования (ХКФОМС)
2. Страховые медицинские организации (СМО)‚ аккредитованные в Хабаровском крае
3. Городские поликлиники‚ где производится прикрепление к СМО
4. Частные компании‑посредники (например‚ СОГАЗ‑МЕД)

2.1 Хабаровский краевой фонд обязательного медицинского страхования (ХКФОМС)

• Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Фрунзе‚ д. 69
• Телефон (регистратура): +7 (4212) -5‑89‑00
• Горячая линия ФОМС России: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@khfoms.ru
• Официальный сайт: www.khfoms.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk;khfoms.ru

График личного приема

Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники.

Отделы‚ принимающие заявления

• Отдел регистрации и учета полисов
• Отдел выдачи и замены полисов ОМС
• Отдел контроля качества обслуживания
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство фонда

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Анна Викторовна
• Главный специалист по работе с заявлениями: Смирнова Елена Алексеевна

2.2 Страховые медицинские организации (СМО)‚ аккредитованные в Хабаровском крае

Перечень СМО размещён на официальном сайте ХКФОМС в разделе «Список страховых медицинских организаций». Ниже – самые популярные из них:

Как подать заявление в СМО

1. Заполнить форму «Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации» (скачать с сайта СМО или взять в регистратуре).
2. Приложить копию действующего полиса ОМС и паспорт.
3. Подать заявление лично в отделение СМО или отправить скан через личный кабинет.
4. Получить подтверждение о прикреплении (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

2.3 Городские поликлиники (приёмные пункты)

Если вам необходимо просто заменить полис (получить дубликат) без смены СМО‚ можно обратиться в любую поликлинику‚ где вы прикреплены. Пример:

• Городская поликлиника № 5
• Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Забайкальская‚ д. 26
• Телефон: +7 (4212) -5‑89‑00
• График: Пн‑Пт — 08:00‑20:00

Пошаговая инструкция по замене полиса ОМС

1. Подготовьте документы: паспорт‚ действующий полис ОМС (бумажный или электронный)‚ заявление о замене (скачайте здесь).
2. Определитесь с СМО: изучите рейтинг‚ отзывы и перечень предоставляемых услуг. При желании можно остаться в текущей СМО.
3. Подайте заявление: лично в офис ХКФОМС‚ в офис выбранной СМО или через личный кабинет ЛК ФОМС.
4. Ожидайте подтверждения: в течение 5‑10 дней вам придёт SMS/Э‑почта с номером нового полиса.
5. Получите полис: в бумажном виде (если требуется) или скачайте электронный полис в личном кабинете.

Электронный полис ОМС (e‑Полис)

С декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Чтобы получить e‑полис:

• Зарегистрируйтесь в личном кабинете lk.khfoms.ru.
• В разделе «Мои полисы» выберите «Получить электронный полис».
• Подтвердите личность через СМС‑код.
• Скачайте PDF‑файл или сохраните QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги».

Отзывы граждан

• «Обратился в ХКФОМС за заменой полиса‚ сотрудники быстро проверили данные‚ выдали дубликат в тот же день. Очень доволен обслуживанием!» — Алексей‚ 34 года‚ Хабаровск.
• «СМО СОГАЗ‑МЕД помогли подобрать более удобный график приёма к врачу‚ а в личном кабинете сразу увидел статус заявления. Рекомендую!» — Марина‚ 28 лет‚ Дальневосточный район.
• «Пробовал оформить полис онлайн‚ но возникли трудности с загрузкой сканов. Позвонил в горячую линию‚ мне помогли решить проблему за 15 минут.» — Иван‚ 45 лет‚ Комсомольский район.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Хабаровского краевого фонда ОМС
• Личный кабинет граждан
• Портал государственных услуг – ОМС

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  Можно ли заменить полис ОМС без посещения офиса?

  Да. Через личный кабинет ЛК ФОМС можно подать заявление о замене и получить электронный полис.

  Сколько стоит замена полиса?

  Замена полиса ОМС (дубликат) бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении добровольного медицинского страхования (ДМС).

  Нужен ли паспорт при получении дубликата?

  Да‚ оригинал паспорта и копия полиса ОМС обязательны.

  Можно ли поменять СМО‚ если я уже прикреплён к поликлинике?

  Да. Подаёте заявление о смене СМО‚ после чего вас прикрепляют к новой поликлинике‑партнёру выбранной СМО.

  ---

  Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 или пишите на info@khfoms.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать оптимальный способ замены полиса ОМС в Хабаровске.