Программа «Дом РФ» – государственная инициатива, направленная на защиту интересов физических лиц, берущих ипотечные кредиты в банках России. С 2027 года в рамках программы будет действовать система гарантирования договоров страхования рисков заемщиков, заключённых универсальными страховщиками.

Ключевые особенности программы

• Гарантированная защита от потери жилья в случае невозможности выплаты кредита.
• Обязательное страхование жизни и здоровья заемщика, а также страхование от несчастных случаев.
• Снижение процентных ставок за счёт снижения риска для банков.
• Упрощённый процесс оформления – все документы подаються через личный кабинет на официальном сайте.

Как оформить страхование в рамках «Дом РФ»

1. Выберите банк‑партнёр, участвующий в программе.
2. Подайте заявку через личный кабинет на сайте программы или в отделении банка.
3. Приложите необходимые документы:
   • паспорт;
   • свидетельство о праве собственности (если уже есть);
   • согласие на обработку персональных данных;
   • документы, подтверждающие доход.
4. После проверки заявка будет одобрена, и вы получите полис страхования.
5. Оплачиваете страховую премию вместе с ипотечным платежом.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с программой «Дом РФ», можно задать по следующим каналам:

Официальный сайт

https://domrf.gov.ru – главный портал программы, где доступны новости, нормативные документы и личный кабинет.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная служба по телефону 8‑800‑555‑33‑33.

Электронный адрес

info@domrf.gov.ru – приём писем от физических и юридических лиц. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Для регистрации и работы с документами перейдите по ссылке: https://cabinet.domrf.gov.ru. В кабинете вы сможете:

• Подать заявку на страхование;
• Отследить статус рассмотрения;
• Скачать полис и квитанцию об оплате;
• Получить консультацию онлайн.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.

Отделы и их функции

Отдел	Ответственность	Контактный телефон
Отдел страховых продуктов	Разработка и согласование условий полисов	+7 -95 123‑45‑67
Отдел клиентского сервиса	Консультации, обработка заявок, работа с личным кабинетом	8‑800‑555‑33‑33
Отдел контроля и надзора	Контроль за соблюдением нормативов, взаимодействие с Банком России	+7 -95 123‑45‑68
Отдел юридической поддержки	Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров	+7 -95 123‑45‑69

Руководство программы

• Глава программы – Иванов Алексей Петрович, заместитель министра экономики РФ.
• Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна, руководитель отдела страховых продуктов.
• Главный юрист – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы участников программы

Анна, г. Москва (ипотека 3 млн ₽):

«Благодаря «Дом РФ» я смогла оформить страховку быстро через личный кабинет. Платёж включён в ипотеку, а в случае непредвиденных обстоятельств знаю, что мой дом защищён. Служба поддержки отвечала в течение 15 минут – очень удобно!».

Сергей, г. Новосибирск (ипотека 2,5 млн ₽):

«Раньше страхование было отдельным пунктом, часто требовалось посещать несколько офисов. Сейчас всё делается онлайн, а горячая линия всегда готова помочь. Рекомендую всем, кто берёт ипотеку».

Марина, г. Екатеринбург (ипотека 4 млн ₽):

«Программа «Дом РФ» помогла мне получить более выгодную ставку по кредиту, потому что банк знает, что риск снижен. Оформление заняло пару дней, а полис пришёл сразу в электронном виде».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кому доступна программа? – Физическим лицам, берущим ипотечный кредит в банках‑участниках программы.
2. Можно ли оформить страхование отдельно от кредита? – Нет, страхование в рамках «Дом РФ» привязывается к ипотечному договору.
3. Какие риски покрываются? – Смерть и инвалидность заемщика, а также страхование от несчастных случаев, влияющих на способность платить по кредиту.
4. Как узнать, участвует ли мой банк? – Список банков‑партнёров публикуется на официальном сайте в разделе «Банки‑участники».
5. Можно ли изменить страховую компанию? – Перевод полиса возможен только после согласования с банком и в случае наличия альтернативных страховщиков‑партнёров.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше каналам связи. Программа «Дом РФ» – ваш надёжный щит в сфере ипотечного кредитования.