АО «СК «РЕСО-Гарантия» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ входящая в Группу РЕСО. В Саратове и Саратовской области компания представляет широкую сеть офисов‚ предоставляющих полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ДМС‚ страхования жизни‚ имущества и ответственности. Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и контактам для обращений клиентов.

📍 Основные адреса офисов в Саратове и Энгельсе

В Саратове функционирует несколько филиалов и отделений «РЕСО-Гарантия». Рекомендуем уточнять актуальность адреса и графика работы по телефону перед визитом‚ так как сеть офисов может оптимизироваться.

Ключевые офисы в г. Саратов:

• Филиал (Главный офис): г. Саратов‚ пл. Соборная‚ 5 (историческое здание‚ часто указывается как юридический адрес филиала).
• Офис продаж и обслуживания (Центральный): г. Саратов‚ ул. Бакинская‚ 10А.
• Офис на Советской: г. Саратов‚ ул. Советская‚ 90/96.
• Офис в Ленинском районе: г. Саратов‚ пр. им. 50 лет Октября‚ 77 (также встречается адрес 107А по тому же проспекту).
• Офис на улице Кутякова: г. Саратов‚ ул. И.С. Кутякова‚ 134 (указан также вариант ул. Кутякова‚ 99).
• Офис в Кировском районе: г. Саратов‚ ул. Танкистов‚ 84 (2 этаж).
• Отдел урегулирования убытков: г. Саратов‚ ул. Чернышевского‚ 177/181 (специализированное отделение для работы с страховыми случаями).
• Дополнительные адреса: ул. Пугачева‚ 54/62; ул. Тархова С.Ф.‚ 34.

Офис в г. Энгельс (Саратовская область):

• Степная улица‚ 39‚ Энгельс — обслуживание жителей города и района (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни).

📞 Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России):

###-###-#### — основной номер для консультаций‚ сообщения о страховом случае‚ проверки полиса‚ жалоб и предложений.

Телефоны филиала в Саратове (пл. Соборная‚ 5 / ул. Бакинская‚ 10А):

• +7 (8452) -5-95-79
• +7 (8452) -4-40-87
• +7 (8452) -3-29-28
• +7 (8452) -3-46-10

Примечание: разные источники указывают немного разные наборы номеров. Наиболее полный перечень актуален на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы».

Электронная почта (E-mail):

• resosaratov@resogarantia.ru (или resosaratov@renet.co по старым данным) — для переписки с филиалом‚ отправки сканов документов‚ претензий.
• client@resogarantia.ru, центральный адрес для обращений клиентов по всей России.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт:

www.resogarantia.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия)‚ оформление полисов в электронном виде‚ поиск ближайшего офиса на карте‚ новости и акции.

Личный кабинет клиента:

lk.resogarantia.ru

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Получение электронных копий полисов и договоров.
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования онлайн.
• Оплата полиса частями или продление.
• Изменение персональных данных и бенефициаров.
• История платежей и выплат.

Вход осуществляется по номеру телефона или e-mail (через код из SMS/пуш-уведомления) или через ЕСИА (Госуслуги).

🕐 График работы и личный прием

Типовой режим работы офисов продаж в Саратове:

Личный прием руководства и специалистов:

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам‚ претензии‚ корпоративное страхование) предусмотрен личный прием руководителей филиала. Обычно он проводится по предварительной записи.

• Запись на прием: по телефону +7 (8452) -5-95-79 или через форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» -> «Личный прием».
• График приема руководителя филиала: как правило‚ 1 раз в неделю (например‚ среда или четверг 14:00–17:00)‚ но обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону на день визита.

🏢 Структура отделов (Департаменты филиала)

В саратовском филиале (пл. Соборная‚ 5 / ул. Бакинская‚ 10А) функционируют следующие ключевые направления:

1. Департамент розничных продаж (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешествия‚ Жизнь) — фронт-офис‚ консультанты в офисах;
2. Отдел урегулирования убытков (ОУУ) — ул. Чернышевского‚ 177/181. Работа с документами по страховым случаям‚ осмотр ТС‚ выплата возмещений.
3. Департамент корпоративного страхования — страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ ДМС для сотрудников компаний.
4. Юридический отдел, претензионно-исковая работа‚ судебное представительство.
5. Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия, расчеты с агентами‚ брокерами‚ клиентами‚ возврат премии.
6. Отдел кадра и административно-хозяйственного обеспечения.

👔 Руководство филиала

По данным открытых реестров и официального сайта на 2026 год:

• Директор Саратовского филиала АО «СК «РЕСО-Гарантия»: Козлов Алексей Викторович (ФИО может варьироваться в зависимости от кадровых изменений‚ уточняйте на сайте или по телефону).
• Заместители директора курируют направления: розничное страхование‚ корпоративное бизнес‚ урегулирование убытков‚ финансы.

Контакты руководства для деловых предложений: тел. +7 (8452) -3-29-28‚ e-mail resosaratov@resogarantia.ru.

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) и отзовиках офисы «РЕСО-Гарантия» в Саратове имеют средний рейтинг 4.0 – 4.5 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО в офисе (15–30 мин).
• Возможность купить полис онлайн и не идти в офис.
• Вежливые сотрудники в офисе на ул. Бакинской и пл. Соборная.
• Удобное расположение офисов (центр‚ Ленинский‚ Кировский районы).

Типичные жалобы (на что обратить внимание):

• Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ суббота) — рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление.
• Сложности с дозвоном до конкретного отдела урегулирования по городским номерам (лучше использовать 8-800).
• Спорные моменты при расчете выплат по КАСКО (франшиза‚ износ) — внимательно читайте правила страхования.
• Неактуальные адреса на сторонних сайтах — всегда проверяйте на resogarantia.ru.

📋 Реквизиты компании (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «РЕСО-Гарантия» (АО «СК «РЕСО-Гарантия»).

Юридический адрес (Головной офис): 117152‚ г. Москва‚ проезд Нагорный‚ д. 7.

ИНН / КПП: 7736034286 / 773601001

ОГРН: 1027739059389

Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ), бессрочная.

Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 0001 (действует бессрочно).

Корр. счет / БИК: 30101###-###-####0702 / 044525702 (АО «АЛЬФА-БАНК»‚ г. Москва).

💡 Полезные советы клиентам в Саратове

1. Оформляйте полисы онлайн. Это дешевле (нет комиссии агента)‚ быстрее и полис приходит на e-mail / в ЛК сразу. Электронный полис ОСАГО полностью равен бумажному.
2. Для страхового случая: звоните на ###-###-#### в первые 24 часа (для ОСАГО — 5 рабочих дней‚ для КАСКО — сроки в договоре). Фиксируйте номер регистрации обращения.
3. Осмотр авто: часто проводится в офисе урегулирования на ул. Чернышевского‚ 177/181 или на партнерских СТО. Уточняйте адрес у ликвидатора.
4. Претензия: пишите в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе) или отправляйте заказным письмом с описью вложения на адрес филиала (пл. Соборная‚ 5) или через ЛК/почту.
5. Проверка полиса: перед поездкой проверьте действительность полиса на сайте РСА (rsa.ru) или в приложении «РЕСО-Гарантия».

🗺 Как найти офис на карте

Самый надежный способ, использовать официальный поисковик офисов на сайте:

🔗 resogarantia.ru/contacts/offices/ → Выберите регион «Саратовская область» → Город «Саратов» или «Энгельс».

Там отображаются: точные координаты‚ фото входа‚ актуальный график на сегодня‚ фото панорамы улицы и кнопка «Построить маршрут».

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета‚ справочников организаций (Яндекс‚ 2ГИС) и официального сайта АО «СК «РЕСО-Гарантия» актуальных на . Контактная информация (телефоны‚ адреса‚ график) может меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте данные на официальном сайте resogarantia.ru или по горячей линии ###-###-####.