Заявление на замену полиса – документ, который нужен, если у вас изменились личные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол) либо если полис был утерян, испорчен или требуется его переоформление по месту жительства․ Ниже подробно описан порядок подготовки и подачи заявления, а также указаны все необходимые контакты для обращения в страховую медицинскую организацию (СМО)․

Когда необходимо подавать заявление на замену полиса?

• Смена фамилии, имени, отчества (браки, развода, усыновления и т․п․)․
• Изменение даты рождения или пола․
• Утраченный, повреждённый или испорченный полис․
• Переоформление полиса при смене места жительства, если новая СМО отличается от прежней․
• Корректировка ошибочных сведений, указанных в полисе․
• Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС (при необходимости)․

Куда подаётся заявление?

Заявление подаётся в страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую полис, либо в любую СМО, работающую в регионе нового места жительства, если прежняя организация в этом регионе отсутствует․

Как оформить заявление – пошаговая инструкция

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
   • Свидетельство о браке, разводе, усыновлении или иной документ, подтверждающий изменение ФИО․
   • Старый полис ОМС (если он есть)․
   • СНИЛС․
2. Составьте заявление․ Его можно написать от руки или в электронном виде (в текстовом редакторе)․ Ниже – образец заявления․
3. Запишитесь на приём․ Это можно сделать:
   • Онлайн через МФЦ Москвы (для жителей Москвы)․
   • По телефону горячей линии СМО․
   • Через личный кабинет на официальном сайте СМО․
4. Подайте заявление и документы․ Лично в отделении СМО или отправьте сканы через электронный кабинет․
5. Получите новый полис․ В большинстве случаев полис выдаётся сразу (в бумажном виде) или в электронном виде на ваш личный кабинет․

Образец заявления о замене полиса ОМС

Заявление
о выдаче (замене) полиса обязательного медицинского страхования

Я, _______________________________ (ФИО полностью),
дата рождения: _______________,
СНИЛС: _______________________,
паспорт: серия ___ номер __________, выдан ______________________,
проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________

прошу выдать (заменить) полис обязательного медицинского страхования
в связи с ______________________ (указать причину: смена ФИО, утрата полиса,
повреждение, переезд и т․п․)․

Приложения:
Копия паспорта;
Копия свидетельства о браке/разводе/усыновлении (при смене ФИО);
СНИЛС;
Старый полис ОМС (если имеется)․

Дата ____ ___________ 2026 г․ Подпись ___________

Как подать заявление онлайн

Большинство регионов предоставляют возможность подачи заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi․ru) или через личный кабинет страховой организации․ Для этого:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация по СНИЛС)․
2. Выберите раздел «Медицинское страхование – Замена полиса»․
3. Заполните форму заявления, загрузите сканы документов․
4. Подтвердите отправку и дождитесь уведомления о готовности полиса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает замена полиса? В большинстве случаев – от 1 до 5 рабочих дней․
• Можно ли получить полис в электронном виде? Да․ После одобрения заявления полис появляется в личном кабинете и в мобильном приложении СМО․
• Нужен ли оригинал старого полиса? Не обязателен, но наличие полиса ускоряет процесс․
• Можно ли подать заявление через представителя? Да, при наличии доверенности․

Контактные данные для обращения

Полезные ссылки

• Запись на приём в МФЦ (Москва)
• Единый портал государственных услуг
• КонсультантПлюс – приложение N 1 (заявление о выборе/замене СМО)
• Общий портал ОМС России

Соблюдая указанную последовательность действий и используя приведённые контакты, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить замену полиса ОМС․