Ультразвуковое исследование (УЗИ), один из самых востребованных, безопасных и информативных методов диагностики․ В Москве, как и во всей России, гражданам, имеющим полис обязательного медицинского страхования (ОМС), гарантируется право на бесплатное проведение УЗИ по медицинским показаниям․ В этой статье мы подробно разберем, как оформить направление, где можно сделать УЗИ бесплатно, какие существуют нюансы записи и куда обращаться при проблемах․

Описание процедуры и прав пациента

Согласно Федеральному закону № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам РФ, УЗИ входит в объем бесплатной медицинской помощи при наличии показаний․

Основные условия бесплатного УЗИ:

• Наличие полиса ОМС: Действующий полис (пластиковая карта или электронный полис в приложении «Госуслуги» / «Мой полис»)․ Регистрация в Москве не обязательна, достаточно временной регистрации или отсутствия регистрации (для граждан РФ)․
• Направление врача: УЗИ делается бесплатно только по направлению лечащего врача (терапевта, гинеколога, кардиолога, уролога и др․) из поликлиники, к которой вы прикреплены․ Самостоятельная запись без направления в рамках ОМС, как правило, невозможна (кроме скринингов при беременности)․
• Медицинские показания: Врач выписывает направление на основании жалоб, анамнеза или для динамического наблюдения за хроническим заболеванием․
• Прикрепление к поликлинике: Вы должны быть прикреплены к конкретной городской поликлинике (ГБУЗ ГП №․․․)․ Сменить поликлинику можно через «Госуслуги», сайт mos․ru или лично в регистратуре․

Виды УЗИ, доступные по ОМС (не исчерпывающий список):

1. УЗИ органов брюшной полости и ретроперитонеального пространства (печень, желчный пузырь, поджелудочная, селезенка, почки)․
2. УЗИ органов малого таза (мочевой пузырь, простата, матка, яйчники)․
3. УЗИ щитовидной железы и мягких тканей шеи․
4. УЗИ сердца (ЭхоКГ)․
5. УЗИ сосудов (допплерография/дуплексное сканирование), по строгим показаниям․
6. УЗИ молочных желез (маммография по УЗИ)․
7. Скрининговые УЗИ при беременности (1-й, 2-й, 3-й триместр) — по месту прикрепления в женской консультации․
8. УЗИ почек, надпочечников, мочевого пузыря с определением остаточной мочи․

Важно: УЗИ «просто для проверки» (скрининг без показаний у взрослых, определение пола плода по желанию, 3D/4D-УЗИ без медицинской необходимости) по полису ОМС не делается․ Это платные услуги․

Алгоритм действий: Как записаться на УЗИ бесплатно

Шаг 1: Обращение к лечащему врачу

Запишитесь на прием к терапевту (или профильному специалисту) в своей поликлинике․ Объясните жалобы․ Врач оценит необходимость исследования и выпишет направление (форма 057/у-04 или электронное направление в ЕМИАС)․

Шаг 2: Запись на процедуру

Направление может быть:

• Бумажное: Сходите в регистратуру поликлиники или в кабинет УЗИ (если там есть талончик/журнал) и запишитесь на удобное время․
• Электронное (ЕМИАС): Запишитесь самостоятельно через терминал в поликлинике, сайт emias․mos․ru, приложение «Моя Москва», «Госуслуги» или позвонив по единому номеру 122․

Шаг 3: Подготовка и проведение

Уточните у врача или регистратуры правила подготовки (голодание, наполнение мочевого пузыря, диета за 2-3 дня)․ Придите за 10-15 минут до приема с паспортом, полисом ОМС и направлением (если бумажное)․

Шаг 4: Получение результата

Результат (заключение) выдается врачом УЗИ сразу после процедуры (бумажный вариант) или загружается в электронную карту пациента (ЕМИАС) / приложение «Моя Москва» / «Госуслуги» в течение суток․ С результатом нужно вернуться к направившему врачу․

Контакты для обращений (Единые городские сервисы)

Если у вас возникли трудности с записью, отказом в направлении или качеством обслуживания, используйте следующие официальные каналы:

Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы

Телефон: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, бесплатно для Москвы и региона)․

Принимает обращения по качеству медицинской помощи, срокам оказания, отказам в госпитализации/диагностике․

Единый справочно-записной центр (Единый контакт-центр ЕМИАС)

Телефон: 122 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов Москвы)․

Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00․

Здесь можно записаться к врачу/на УЗИ, отменить запись, узнать адреса кабинетов, сроки готовности анализов․

Телефон доверия Минздрава России (Федеральный уровень)

###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)․

Официальные сайты и Личный кабинет

• Портал ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система): emias․mos․ru — основной портал для записи, просмотра истории болезни, результатов УЗИ, направлений․
• Сайт Департамента здравоохранения Москвы: zdrav․mos․ru — нормативные акты, реестр медицинских организаций, новости․
• Портал Госуслуг (Мои записи / Здоровье): gosuslugi․ru, запись на прием, просмотр электронного полиса, история визитов․
• Портал «Моя Москва» (личный кабинет жителя): mos․ru — раздел «Здоровье», запись к врачу, смена поликлиники․
• Сайт ТФОМС Москвы (Территориальный фонд ОМС): tfoms․mos․ru — защита прав застрахованных, проверка полиса, обращения по качеству ОМС․

Личный кабинет пациента (ЕМИАС․Инфоклиника / Мой Здоровье)

В личном кабинете на emias․mos․ru или в приложении «Моя Москва» / «Госуслуги» доступно:

• Просмотр выписанных направлений на УЗИ (активных и использованных)․
• Результаты исследований (заключения, фото/видео снимки, если загружены)․
• История посещений и назначений․
• Управление записями (перенос, отмена)․
• Выбор/смена лечащего врача и поликлиники․

Личный прием руководства и График приема граждан

Каждая городская поликлиника (ГБУЗ «Городская поликлиника №․․․») обязана обеспечивать личный прием руководителей для решения вопросов, не решаемых через горячие линии․

Где узнать график приема в ВАШЕЙ поликлинике:

1. На стене в холле регистратуры (стенд «Информация для пациентов»)․
2. На официальном сайте конкретной поликлиники (раздел «О поликлинике» -> «Прием граждан» или «Руководство»)․
3. По телефону регистратуры вашей поликлиники․
4. Через портал mos․ru (поиск организации -> карточка поликлиники -> «Прием граждан»)․

Типовые часы приема руководителей (примерный стандарт):

• Главный врач: Обычно 1-2 раза в неделю (например, вторник 14:00-17:00, четверг 10:00-13:00)․
• Зам․ главврача по амбулаторно-поликлинической работе: Чаще, например, в будни утром․
• Начальник отделения УЗИ / Зав․ диагностическим отделением: По расписанию, часто в рабочее время отделения․

Важно: Для личного приема часто требуется предварительная запись через регистратуру или по телефону поликлиники․ Возьмите с собой паспорт, полис ОМС, направление и копии документов, подтверждающих проблему (отказ в записи, некорректное заключение)․

Структура отделов: Где делают УЗИ в поликлинике

В структуре городской поликлиники УЗИ чаще всего проводится в:

• Диагностическом отделении (ДО) / Отделении функциональной диагностики (ОФД): Основное структурное подразделение, объединяющее УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, спирометрию и др․ Заведует зав․ отделением․
• Кабинете УЗИ (Функциональной диагностики): Находится обычно на 1-2 этаже поликлиники; Может быть несколько кабинетов: «УЗИ органов брюшной полости», «УЗИ малого таза/гинекологическое», «УЗИ щитовидной железы/молочных желез», «УЗИ сосудов/ЭхоКГ»․
• Женской консультации (прикрепленной к поликлинике): Отдельные кабинеты УЗИ для беременных и гинекологических пациенток․
• Детском отделении / Детской поликлинике: Отдельные кабинеты педиатрического УЗИ (нейросоноография, УЗИ тазобедренных суставов у младенцев и т․д․)․

Если в вашей поликлинике нет нужного специалиста или оборудования (например, высококлассный УЗИ сердца или 3D/4D по показаниям), врач обязан выдать направление в другую поликлинику или специализированный центр (ГНЦ, НМИЦ, консультативно-диагностический центр) по согласованию․

Руководство медицинской организации (Примерная структура)

Для обращения с жалобой или предложением по работе УЗИ-кабинета полезно знать иерархию:

1. Главный врач поликлиники — несет полную ответственность за деятельность организации, доступность и качество помощи․
2. Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе (или по диагностике) — курирует работу диагностического отделения, кабинетов УЗИ, сроки записи, оборудование․
3. Заведующий диагностическим отделением (ОФД) — непосредственный руководитель врачей УЗИ, медсестер, администраторов кабинетов․ Решает вопросы по расписанию, подготовке, качеству заключений․
4. Врач-ультразвуковой диагностики (Врач УЗИ) — проводит исследование, выдает заключение․
5. Старшая медсестра диагностического отделения / Администратор кабинета УЗИ, ведет журнал записи, готовит пациентов, выдает заключения․

Что делать при отказе или нарушении сроков?

Согласно Программе госгарантий, срок оказания специализированной медицинской помощи (в т․ч․ УЗИ) по ОМС не должен превышать 14 календарных дней с момента выписки направления (для онкологии — 7 дней, для экстренных — немедленно)․

Алгоритм действий при проблемах:

1. Попробуйте записаться через 122 или emias․mos․ru самостоятельно — иногда регистратура не видит свободные слоты, а они есть в системе․
2. Обратитесь к зав․ диагностическим отделением или зам․ главврача (личный прием или письменное заявление через регистратуру/сайт поликлиники)․
3. Позвоните на горячую линию ДЗМ: +7 (495) -39-55-55․
4. Напишите обращение на mos․ru (раздел «Обращения граждан») или tfoms․mos․ru (раздел «Защита прав застрахованных» -> «Обращение в ТФОМС»)․
5. Если сроки срываются, ТФОМС обязан организовать оказание помощи в другой медицинской организации за счет средств ОМС (переадресация)․

Отзывы пациентов: Типичные проблемы и советы (Анализ на 2026 год)

Анализ отзывов на порталах (Напоправку, ПроДокторов, Яндекс․Карты, mos․ru, Госуслуги) выявляет повторяющиеся темы:

Позитивные моменты:

• Электронная запись (ЕМИАС/122/Госуслуги): Большинство пациентов отмечают удобство записи на УЗИ без очередей в регистратуру․ Слоты часто открываются за 7-14 дней․
• Качество оборудования: В московских поликлиниках массово обновляют парк аппаратов (Mindray, GE, Samsung, Philips высокого класса), качество изображения высокое․
• Скорость выдачи заключения: Часто выдается на руках сразу или загружается в ЛК за 15-30 минут․
• Скрининги беременности: Работа женских консультаций по УЗИ обычно отлажена, сроки соблюдаются строго․

Негативные моменты и риски:

• Дефицит слотов по узким направлениям: УЗИ сосудов (дуплекс), ЭхоКГ, УЗИ молочных желез, УЗИ простаты (трансректальное) — часто запись на 2-4 недели вперед, иногда направляют в другую поликлинику․
• Подготовка пациентов: Частые жалобы на то, что врач поликлиники не объяснил подготовку (голодание, вода), и исследование приходится переносить․
• Человеческий фактор: Жалобы на спешку врача, нежелание комментировать картинку во время процедуры (врач имеет право не комментировать, а только писать заключение), грубость медсестер/администраторов․
• Технические сбои ЕМИАС: Иногда направление «пропадает» из ЛК, или запись сбивается․ Лечится звонком в 122 или визитом в регистратуру․
• Отсутствие 3D/4D режимов по ОМС: Пациенты часто путают «хорошее УЗИ» с 3D/4D․ По полису делается 2D-режим (экспертный класс), 3D/4D включают только по строгим медицинским показаниям (подозрение на порок развития плода и т․д․)․

Советы от опытных пациентов:

1. Записывайтесь самостоятельно через 122, emias․mos․ru или Госуслуги сразу после получения направления от врача — так быстрее, чем ждать звонка из регистратуры․
2. Уточните у врача-направителя правила подготовки и запишите их (или сфотографируйте направление, где часто есть пометки)․
3. Приходите за 15 минут до приема с паспортом, полисом, направлением (если бумажное) и полотенцем/салфетками (в некоторых поликлиниках их не выдают)․
4. Если заключение кажется неполным, не уходите из кабинета, вежливо попросите врача уточнить параметры (размеры органов, наличие/отсутствие образований, индексы RI/PI для допплера)․ По закону заключение должно быть полным․
5. Проверяйте результат в Личном кабинете ЕМИАС/Госуслуг — иногда бумажный вариант теряется, а электронный остается навсегда․

---

Краткая шпаргалка: Ключевые номера и ссылки

Сервис / Орган	Контакт / Ссылка	Для чего нужно
Единый контакт-центр (Запись на УЗИ, врача)	122 (бесплатно, Москва) Ежедневно 8:00–20:00	Запись/отмена/перенос приема, справки по адресам/срокам
Горячая линия Деп․ здравоохранения Москвы	+7 (495) -39-55-55 Круглосуточно	Жалобы на отказы, сроки, качество, поведение врачей
ТФОМС Москвы (Защита прав по ОМС)	+7 (495) -87-66-66 Сайт: tfoms․mos․ru	Проверка полиса, жалобы на нарушение программы госгарантий, переадресация
Портал записи и истории болезни (ЕМИАС)	emias․mos․ru	Запись на УЗИ, просмотр заключений, направлений, история визитов
Портал Госуслуг (Здоровье)	gosuslugi․ru	Запись, электронный полис, результаты УЗИ, смена поликлиники
Портал «Моя Москва» (mos․ru)	mos․ru	Личный кабинет жителя, запись к врачу, обращения к главврачу
Федеральная горячая линия Минздрава	###-###-####	Жалобы федерального уровня, если не помогло ДЗМ

Сделать УЗИ в Москве бесплатно по полису ОМС в 2026 году, вполне реальная и стандартизированная процедура․ Ключ к успеху — действующий полис ОМС, прикрепление к поликлинике и направление от лечащего врача․ Используйте цифровые сервисы (122, emias․mos․ru, Госуслуги) для записи — это самый быстрый и прозрачный способ․ Если ваши права нарушены (отказ в направлении, сроки более 14 дней, грубость) — не стесняйтесь обращаться к зав․ отделением, главврачу поликлиники, в Департамент здравоохранения (+7 -95 539-55-55) или в ТФОМС Москвы․ Здоровье, ваше конституционное право, а ОМС — финансовый инструмент его реализации․

Статья актуальна на ․ Нормативная база и контакты могут меняться, проверяйте актуальную информацию на официальных порталах mos․ru, emias․mos․ru, tfoms․mos․ru․