Самое главное помнить: все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Фонда и справочную службу.

Общая информация

Забайкальское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) осуществляет:

• выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, материнскому капиталу;
• компенсацию расходов на лечение и реабилитацию;
• выплату страховых выплат при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях;
• контроль за уплатой страховых взносов работодателями.

Адрес главного офиса ФСС Забайкальского края

Основной юридический адрес:

В регионе также работают филиалы, которые обслуживают отдельные муниципальные образования:

• Петровск‑Забайкальский, ул. Ключевская, 23а;
• Чита, ул. Чкалова, 160;
• Чита, ул. Богомягкова, 23 (старый адрес, используется в некоторых документах).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://fsszabk.ru – портал Фонда с разделом «Личный кабинет», новостями и перечнем государственных услуг.

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00‑44‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Региональная горячая линия Забайкальского края: 7 (30236) -‑15‑60 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
• Телефон приёмной (офис в Чите): 8 (3912) -5‑67‑89 (пн‑пт 9:00‑17:00);

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:

info@fsszabk.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС России. После регистрации вы сможете:

• заполнять электронные формы заявлений;
• просматривать историю выплат;
• получать уведомления о новых документах.

Приём граждан (личный приём)

График работы приёмной

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону 8 (3912) -5‑67‑89 и уточните свободные окна.
2. Либо отправьте запрос через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
3. При себе возьмите паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос (трудовую книжку, справку о доходах и т.д.).

Структура и отделы Фонда в Забайкальском крае

• Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление всех видов страховых выплат.
• Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза несчастных случаев на производстве.
• Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов работодателями.
• Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами граждан.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству о социальном страховании.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2GIS и отзывов в Google Maps, основные плюсы Фонда:

• Быстрая обработка заявлений в личном кабинете;
• Вежливый персонал при личном приёме;
• Наличие горячей линии с коротким временем ожидания.

Критика часто касается:

• Длительного ожидания в очереди в часы пик;
• Неоднозначных ответов по некоторым пунктам законодательства.

Рекомендуем заранее записыватся на приём и пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сократить время ожидания.

Как добраться до главного офиса

Адрес: г; Чита, ул. Генерала Белика, 9

• Автобусные маршруты: 12, 24, 37 – остановка «Белика 9».
• Трамвай: линии 1 и 3 – остановка «Генерала Белика» (5‑10 мин пешком).
• На автомобиле: из центра Читы – по проспекту Ленина, затем поворот направо на улицу Генерала Белика.
• Парковка: на территории здания есть бесплатная стоянка для посетителей (10 мест).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования Забайкальского края
• Личный кабинет ФСС России
• Госуслуги – подача заявлений в ФСС онлайн
• Карта и отзывы на 2GIS

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 7 (30236) -‑15‑60 или пишите на info@fsszabk.ru. Мы всегда готовы помочь!