Югория – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольном КАСКО. Ниже собраны все необходимые контакты, способы обращения и информация о сервисах, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием автомобиля.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.yugoria.ru; На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости ОСАГО;
- Онлайн‑оформление полиса;
- Личный кабинет страхователя;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия (бесплатный телефон)
Для всех вопросов по ОСАГО и КАСКО действует единый бесплатный номер ###-###-####. Звонок бесплатный из любого региона России.
Дополнительные телефонные номера - 8‑800‑700‑50‑03 – горячая линия по общим вопросам страхования;
- 8‑495‑197‑75‑03 – телефон московского колл‑центра;
- ###-###-#### – основной бесплатный номер для ОСАГО/КАСКО.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
support@yugoria.ru
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать индивидуальные тарифы и скидки.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://my.yugoria.ru
Личный приём (офисы и сервис‑центры)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, посетите один из региональных офисов. Ниже указаны основные отделения в крупных городах.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул; Тверская, д. 7, офис 312 | 8‑495‑197‑75‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | 8‑800‑700‑50‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | 8‑800‑100‑82‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12 | 8‑800‑100‑82‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:
- Отдел продаж ОСАГО – консультации по тарифам, оформление полисов.
- Отдел продаж КАСКО – расчёт стоимости, подбор программы страхования.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие страховых продуктов:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор;
- Смирнова Ольга Викторовна – Финансовый директор;
- Кузнецов Алексей Андреевич – Директор по развитию бизнеса;
- Михайлова Наталья Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и независимые площадки:
- Положительный: «Быстро оформил ОСАГО онлайн, телефон горячей линии ответил в течение 2 минут, всё понятно объяснили. Рекомендую Югорию!» – Алексей, г. Москва
- Нейтральный: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке полиса. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
- Критический: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 5 дней, пока назначили эксперта. В целом страховая компания надёжная, но процесс урегулирования мог бы быть быстрее.» – Владимир, г. Новосибирск
Как быстро получить полис ОСАГО?
Следуйте простой схеме:
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и введите данные автомобиля.
- Выберите подходящий тариф и нажмите «Оформить онлайн».
- Заполните форму, укажите контактные данные и согласуйте способ оплаты.
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
Ответ: Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение. - Вопрос: Как узнать стоимость полиса?
Ответ: С помощью калькулятора на сайте или позвонив по бесплатному номеру ###-###-####. - Вопрос: Что делать, если полис не пришёл на электронную почту?
Ответ: Проверьте папку «Спам», либо свяжитесь с горячей линией – оператор проверит статус отправки. - Вопрос: Как подать заявление о ДТП?
Ответ: Через личный кабинет, по телефону ###-###-#### или в ближайшем офисе компании.
Ответ: Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
Ответ: С помощью калькулятора на сайте или позвонив по бесплатному номеру ###-###-####.
Ответ: Проверьте папку «Спам», либо свяжитесь с горячей линией – оператор проверит статус отправки.
Ответ: Через личный кабинет, по телефону ###-###-#### или в ближайшем офисе компании.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить ОСАГО, Югория предлагает бесплатную горячую линию ###-###-####, удобный онлайн‑сервис и широкий набор отделов для решения любых вопросов. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет контролировать все страховые операции в режиме реального времени.
Для получения более детальной информации, уточнения тарифов или записи на личный приём, используйте указанные выше контакты.