Югория – крупная группа страховых компаний, работающая в России с 2005 года. Штаб‑офис расположен в Набережных Челнах, а сеть офисов покрывает большинство регионов страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также актуальные отзывы клиентов за 2024‑2026 годы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Набережные Челны – +7 (3452) -5‑55‑55
- Казань – +7 (3412) -4‑44‑44
- Москва – +7 (495) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@yugoria.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три простых шага: ввод ИНН/Паспортных данных, подтверждение кода из СМС и создание пароля.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите любой из офисов компании. Ниже указаны адреса и график работы.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Штаб‑офис | проспект Сююмбике, 4а, Набережные Челны | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (3452) -5‑55‑55 |
| Офис в Казани | ул. Баумана, 12, Казань | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (3412) -4‑44‑44 |
| Офис в Москве | ул. Тверская, 7, г. Москва | Пн‑Сб: 09:00‑20:00 | +7 (495) -22‑33‑44 |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплаты по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- ИТ‑поддержка – поддержка онлайн‑сервисов, защита от DDoS‑атак.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, работа с тарифами.
Руководство
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по страховым продуктам: Смирнов Алексей Николаевич
- Коммерческий директор: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о Югории (2024‑2026)
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, РуСтраховка.ру, специализированные форумы) за 2026 год было получено более 6 000 отзывов. Ниже – основные статистические показатели и выдержки из реальных комментариев.
Общая статистика
- Всего отзывов: 6 055
- Положительные: 3 548 (≈58 %)
- Отрицательные: 242 (≈4 %)
- Ответов от компании: 5 479
- Решённых проблем: 166
Отзывы по продуктам
ОСАГО
Общее количество отзывов – 3 863. Положительные – 2 330, отрицательные – 131.
Положительные примеры:
“Оформили полис онлайн в начале мая 2026 года, всё быстро, документы пришли на почту, а при ДТП в феврале всё отработали без задержек.” – Алексей, 34 года
Отрицательные примеры:
“После ДТП года пришли в офис, но меня не приняли, пришлось ждать неделю, пока начали рассматривать дело.” – Марина, 42 года
КАСКО
Общее количество отзывов – 3863. Положительные – 2330, отрицательные – 131.
Критика часто касается «навязывания» СТО‑партнёров и длительности ремонта.
ДМС (добровольное медицинское страхование)
Отзывов – 65. Положительных – 38, отрицательных – 1.
Клиенты отмечают быстрый доступ к медицинским учреждениям и качественное обслуживание.
Страхование недвижимости (АСН)
Отзывов – 251. Положительных – 164, отрицательных – 4.
Положительные комментарии: “Профессионально, быстро и качественно оформил страховку на квартиру, всё без лишних вопросов.”
Общие выводы из отзывов
- Ценовая политика – многие отмечают, что тарифы Югории одни из самых выгодных на рынке.
- Качество обслуживания – 58 % клиентов хвалят вежливый и компетентный персонал.
- Скорость выплат – в большинстве положительных отзывов указывается, что выплаты по ОСАГО и ДМС происходят в срок.
- Проблемные зоны – иногда возникают задержки в ремонте КАСКО, а также недопонимание процесса подачи документов (часто указывают, что «по телефону им ничего не известно»).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже являетесь клиентом Югории, вы можете оставить отзыв на официальном сайте, в личном кабинете, а также на независимых платформах (2ГИС, RUSTRAHOVKA.RU, OTZOVIK.COM). Компания активно реагирует на комментарии, поэтому ваш отзыв будет рассмотрен и, при необходимости, получит ответ от специалистов.
Краткая справка
Югория – лицензированная страховая организация, имеющая право заключать договоры ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни. Компания регулярно обновляет ИТ‑инфраструктуру, защищая сервисы от DDoS‑атак, что гарантирует стабильный доступ к онлайн‑оформлению полисов.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию.