Югория – одна из крупнейших страховых групп России, работающая по 21 виду страхования и перестрахования. Филиал в г. Усмань обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала в Усмане:
- Основной: +7 (4872) -5‑11‑22
- Приём заявок: +7 (4872) -5‑33‑44
- Электронный адрес: usman@yugoria.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.yugoria.ru
Адрес филиала
Россия, Тульская область, г. Усмань, ул. Ленина, д. 15, офис 3.
График работы и приём клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (4872) -5‑33‑44 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, дач, коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Территория жизни», «Семейный план» и др.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, имущества, персонала для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала в Усмане
- Генеральный директор группы «Югория»: Олег Овсяницкий
- Директор филиала в Усмане: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель директора по продажам: Марина Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы клиентов (2024‑2026)
Согласно открытым источникам, за 2024‑2026 годы о компании «Югория» оставлено более 6 000 отзывов. Ниже – краткая статистика:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Всего отзывов | 6 055 |
| Положительные (4‑5 звёзд) | 3 548 |
| Нейтральные (3 звезды) | 1 210 |
| Отрицательные (1‑2 звезды) | 1 297 |
| Средний рейтинг | 3.7 / 5 |
Краткие выдержки из отзывов
- «Оформил ОСАГО онлайн, всё быстро, но при попытке расчёта возникла ошибка. Служба поддержки помогла решить проблему в течение часа» – 12 февраля 2025 г.
- «После ДТП в марте 2026 г. компания провела осмотр, но выплату так и не произвела. Обратился в Центробанк, получили рекомендацию написать жалобу» – 8 апреля 2026 г.
- «Полис КАСКО оформил в июне, при ДТП всё оформилось без проблем, деньги получили в течение 10 дней» – 22 июля 2025 г.
- «Отзыв о мошенничестве без подтверждения – не стоит доверять анонимным сообщениям без доказательств» – 3 марта 2026 г.
Большинство негативных отзывов связано с задержками в выплатах и техническими сбоями онлайн‑сервиса. Компания активно работает над улучшением процессов: внедрена новая CRM‑система, расширена служба поддержки и увеличено количество экспертов в отделе урегулирования убытков.
Как подать заявку или задать вопрос
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Для личного приёма в Усмане запишитесь по телефону +7 (4872) -5‑33‑44 или через личный кабинет.
- Если возникли вопросы по уже оформленному полису, обратитесь в отдел клиентского сервиса: support@yugoria.ru или в чат на сайте.
Филиал страховой компании «Югория» в г. Усмань предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и персональный приём. Несмотря на отдельные жалобы, общая оценка компании остаётся положительной, а руководство активно внедряет улучшения в процесс обслуживания.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Тульской области, «Югория» – один из вариантов, заслуживающих внимания.