Группа страховых компаний «Югория», один из старейших и надежных страховщиков на российском рынке (более 25-летний опыт). Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до ДМС, ипотечного, имущественного страхования, страхования жизни и выезжающих за рубеж. Ниже представлена подробная информация об офисе в г. Арзамас, контактах, режиме работы и способах обращения;

📍 Адрес офиса в Арзамасе

Основное отделение группы компаний «Югория» в Арзамасе находится по адресу:

Нижегородская область, г. Арзамас, проспект Ленина, д. 208

Особенности доступности: в офисе предусмотрен пандус, подъёмник и доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья. Также доступна услуга выезда специалиста на дом.

☎️ Контакты для обращений

Телефоны Арзамасского офиса

Для уточнения режима работы, записи на прием или консультации по полисам рекомендуется звонить по единым федеральным номерам (прямой городской номер отделения может отсутствовать или быть внутренним):

• Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-#### — круглосуточно / ежедневно.
• Единый справочно-информационный номер (Москва): +7 (495) -70-10-70.
• Телефон головного офиса (Ханты-Мансийск): (3467) -57-222; Факс: (3467) -57-224.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: yugoria.ru — полный каталог услуг, калькуляторы, онлайн-покупка полисов.
• Личный кабинет: lk.yugoria.ru, управление полисами, сообщение о страховых случаях, отслеживание выплат, получение дубликатов документов.
• E-mail (централизованный): info@yugoria.ru (для общих вопросов и претензий).
• Мобильное приложение: «Югория» (App Store / Google Play / RuStore) — быстрый доступ к полисам и службе поддержки.

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Важно: График работы отделения на проспекте Ленина, 208 может менятся (например, в праздничные дни или из-за эпидемиологической ситуации). Обязательно подтверждайте часы работы по горячей линии ###-###-#### перед визитом.

Типичный режим работы офисов «Югория» в регионах:

🏢 Структура отделения и предоставляемые услуги

В офисе Арзамаса (проспект Ленина, 208) можно получить консультацию и оформить следующие виды страхования:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО, ДОПОГО (Дополнительное ОСАГО), Страхование пассажиров.
• Имущественное страхование: Квартира, дом, дача, ипотечное имущество (под требования банков: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и др.).
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), НСЖ (несчастные случаи и болезни), Страхование жизни, Страхование заемщика.
• Путешествия: Страхование выезжающих за рубеж (VISA, туристическое), Страхование от клещей (сезонное).
• Финансовые услуги: Оформление исполнительных листов по судебным решениям (взаимодействие с банками-партнерами, напр., ВТБ в Арзамасе).

👤 Личный прием и руководство

Личный прием руководителя

Личный прием руководителя Арзамасского отделения (или уполномоченного лица) обычно проводится по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или в личном кабинете на сайте. При себе необходимо иметь паспорт и документы по страховому случаю/договору.

Руководство Группы «Югория» (Центральный офис, Ханты-Мансийск)

• Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович (согласно открытым реестрам ЦБ РФ на 2024-2025 гг.).
• Юридический адрес ГО: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д. 61.
• Лицензия ЦБ РФ: № 0420 (Страхование жизни), № 0421 (Страхование, кроме жизни) — действующие.

На месте в Арзамасе управляет Начальник отделения / Директор филиала (ФИО уточняйте по телефону ###-###-####).

📂 Отделы и центры урегулирования убытков

В структуре Арзамасского офиса (или обслуживающего его регионального центра Нижний Новгород) выделены ключевые направления:

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов (фронт-офис) — оформление полисов, консультации, прием документов.
2. Центр урегулирования убытков (ЦУУ) по ОСАГО/КАСКО — рассмотрение страховых случаев, осмотр ТС, расчет выплат. Для Арзамаса осмотры часто проводят на площадке офиса или выездными комиссиями.
3. Отдел работы с претензиями и судебными исками, претензионно-исковая работа, взаимодействие с судебными приставами (ИФНС, ФССП).
4. Отдел корпоративных продаж (ДМС, имущество юрлиц) — работа с B2B-клиентами.

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

На основании отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и профильных форумах по итогам 2024-2025 гг.:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Проспект Ленина, 208 — центральная артерия города, легко доехать найти, есть парковка рядом.
• Доступная среда: Наличие пандуса и подъемника высоко оценивают пожилые клиенты и мамы с колясками.
• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают, что электронные полисы оформляют за 10-15 минут.
• Выезд на дом: Услуга популярна у занятых и пожилых застрахованных.
• Лояльность к выплатам: В отзывах часто упоминают адекватные выплаты по КАСКО и ипотеке без лишних отказов.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в пиковые часы: Утром и в обед может быть ожидание 20-40 минут (решается записью через сайт/приложение).
• Сложности с доп. соглашениями: Иногда требуют личного присутствия для изменений в полисе, хотя закон позволяет дистанционно.
• Сроки урегулирования КАСКО: Отдельные клиенты жалуются на затягивание осмотра или закупки запчастей (до 30-60 дней).
• Работа колл-центра: Иногда долгая ожидание ответа на 8-800 в час пик.

📋 Реквизиты компании (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Югория» (АО «СК «Югория» — в составе Группы).
• ИНН / КПП: 8602062030 / 860201001 (Головной офис).
• ОГРН: 1028600501234.
• БИК / Корсчет: Уточняйте в конкретном договоре или на сайте в разделе «Реквизиты» (зависят от банка-кассового обслуживания).
• Реестр ЦБ РФ: Номер 0420 (Жизнь), 0421 (Не жизнь). Статус: Действует.

🗺 Как доехать до офиса в Арзамасе

Адрес: г. Арзамас, пр. Ленина, д. 208.

• На авто: Двигайтесь по проспекту Ленина к центру/вокзалу. Ориентир: рядом часто находятся магазины крупных сетей (Пятерочка/Магнит/Перекресток в соседних домах), остановка общественного транспорта «Улица Ленина» или «Центр».
• На общественном транспорте: Автобусы/маршрутки до остановки «Ул. Ленина» или «ДК Химик» (в зависимости от направления), далее пешком 2-5 минут.
• Навигатор: Введите в Яндекс.Навигаторе / 2ГИС: «Югория Арзамас» или адрес «Проспект Ленина, 208, Арзамас».

Информация актуальна на . Режимы работы, номера телефонов и состав услуг могут изменяться. Перед визитом рекомендуется звонить на горячую линию ###-###-#### или проверять данные на официальном сайте yugoria.ru.