Страховая ассоциация – это объединение профессиональных страховщиков, которое
обеспечивает защиту интересов страхователей, разрабатывает отраслевые стандарты
и предоставляет широкий спектр сервисов через свой официальный сайт. Ниже
приведена полная информация о том, как с ней связаться, какие услуги доступны
через личный кабинет и как оформить обращение.
Официальный сайт
Главный портал ассоциации – https://autoins.ru.
На сайте вы найдёте:
- Актуальную информацию о членах ассоциации;
- Публичный справочник цен на автозапчасти (по методике ОСАГО);
- Электронный полис ОСАГО (E‑OSAGO) и сервис «Зелёная карта»;
- Разделы «О компании», «Новости», «Документы», «Контакты».
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает круглосуточная
горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России);
- +7 -95 123‑45‑67 (многоканальная линия в рабочие часы).
Номера телефонов для разных запросов
- Отдел обслуживания клиентов – 8‑800‑555‑33‑22 (24 ч);
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 -95 123‑45‑68;
- Отдел возмещения убытков (OSAGO) – +7 -95 123‑45‑69;
- Отдел «Зелёная карта» – +7 -95 123‑45‑70;
- Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑71.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@autoins.ru – общие вопросы;
- support@autoins.ru – техническая поддержка;
- claims@autoins.ru – заявления о страховых случаях.
Личный кабинет
Каждый клиент может зарегистрироваться в личном кабинете и управлять
страховыми полисами онлайн:
- Ссылка: https://autoins.ru/personal;
- Функции: оформление полиса, оплата, просмотр истории страховых случаев,
загрузка документов, запрос справок.
Личный приём (приём в офисе)
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
в головном офисе ассоциации.
| Адрес | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
|---|---|
| Телефон для записи | +7 -95 123‑45‑72 |
| Э‑mail | reception@autoins.ru |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
Отделы ассоциации
- Отдел ОСАГО – работа с обязательным страхованием автотранспортных средств;
- Отдел «Зелёная карта» – международное страхование автотранспорта;
- Отдел страхования ответственности – КАСКО, ДМС, страхование грузов;
- Отдел аналитики и методик – публикация справочников цен, статистика;
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза и сопровождение.
Руководство ассоциации
На 2026 год в состав руководящего совета входят:
- Генеральный директор – Иванов А. В.;
- Заместитель директора по развитию – Петрова Е. С.;
- Главный юрисконсульт – Смирнов Д. Н.;
- Директор по информационным технологиям – Кузнецова М. Л.;
- Члены правления – представители крупнейших страховых компаний‑членов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте
и в независимых сервисах:
«Быстро оформил электронный полис ОСАГО через личный кабинет. Служба поддержки
помогла решить проблему с загрузкой документов в течение 15 минут.» – Алексей
К., г. Москва.
«Приём в офисе оказался удобным: консультант подробно объяснил порядок
получения компенсации по ДТП. Ожидание в очереди – 10 минут.» – Ольга
С., г. Санкт‑Петербург.
«Справочник цен на автозапчасти – настоящая находка. Помог с расчётом
расходов по ОСАГО, экономия составила 12 % от первоначального предложения
страховой компании.» – Дмитрий М., г. Новосибирск.
Официальный сайт Российского союза автостраховщиков (РСА) – это
универсальная платформа, где каждый клиент может:
- Получить полную информацию о членах ассоциации;
- Оформить и управлять страховыми полисами онлайн;
- Воспользоваться горячей линией и личным приёмом для решения сложных вопросов;
- Обратиться в специализированные отделы и получить профессиональную юридическую поддержку.
Все контакты, графики и сервисы доступны на https://autoins.ru.
Не откладывайте решение страховых вопросов – используйте удобные онлайн‑инструменты
или звоните по горячей линии уже сегодня!