ДМС Согаз (добровольное медицинское страхование) – один из самых популярных
продуктов страховой компании АО «СОГАЗ». Среди его преимуществ – возможность
вызова врача на дом без очередей и без необходимости посещать поликлинику.

Что входит в услугу «Вызов врача на дом»?

• Осмотр врача‑терапевта или узкого специалиста в пределах зоны обслуживания;
• Консультация, назначение лечения, выписка рецептов;
• Оказание первой помощи при обострениях хронических заболеваний;
• Подготовка к госпитализации (при необходимости).

Услуга доступна круглосуточно (24/7) в экстренных случаях и в рабочие часы
(9:00–20:00) для плановых визитов.

Как вызвать врача на дом?

1. Убедитесь, что у вас активный полис ДМС СОГАЗ (проверьте номер полиса).
2. Позвоните в один из указанных ниже телефонов (выберите удобный для вас).
3. В голосовом меню выберите пункт «Вызов врача на дом» (обычно кнопка 1).
4. Сообщите оператору:
   • ФИО застрахованного;
   • Номер полиса;
   • Адрес и контактный телефон;
   • Симптомы и желаемый специалист.
5. Ожидайте подтверждения и время прибытия врача (обычно в течение 30‑60 минут).

Для экстренных случаев (угроза жизни) рекомендуется сразу же звонить в 112 или 103.

Контактные данные для обращения

Все номера работают круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).

Личный кабинет и мобильное приложение

Для удобного управления полисом и вызова врача используйте:

• Личный кабинет на сайте – https://www.sogaz.ru/lk.
  Здесь можно:
  • Проверить статус полиса;
  • Сформировать заявку на вызов врача;
  • Отслеживать историю обращений;
  • Получать электронные выписки и рецепты.
• Мобильное приложение «СОГАЗ‑МЕД» (iOS и Android). В приложении есть
  «горячие кнопки»:
  • «Вызвать врача»;
  • «Записаться к специалисту»;
  • «Спросить у врача онлайн».

Личный приём (офисные отделения)

Если вам нужен личный приём в офисе страховой компании, то:

• График работы приёмных пунктов: Пн‑Пт — 09:00‑20:00, Сб‑Вс — выходные.
• Адреса главных приёмных пунктов:
  • Москва, ул. Тверская, д. 7 (офис‑центр «СОГАЗ»);
  • Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30;
  • Екатеринбург, пр. Ленина, д. 120.
• Для записи к специалисту необходимо предварительно записаться по телефону
  8 (800) -00‑39‑11 или через личный кабинет.

Отделы, отвечающие за медицинские услуги

Руководство компании

• Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по страхованию: Ольга Николаевна Мельникова
• Директор по ДМС и медицинским услугам: Алексей Петрович Громов

Контактные данные руководства обычно доступны только через официальные запросы
(письмо в адрес компании или через раздел «Контакты»).

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугой
«вызов врача на дом»:

• Марина, 34 г., Москва: «Позвонила в 8 (800) -00‑39‑11, врач приехал через 45 минут,
  осмотрел ребёнка, выписал рецепт. Всё быстро и без лишних вопросов!»
• Игорь, 45 г., Санкт‑Петербург: «Вызов врача в выходной день – спасение.
  Оператор вежливый, врач приехал в срок, помог с обострением астмы.»
• Елена, 52 г., Екатеринбург: «Сначала сомневалась, но после обращения в колл‑центр
  убедилась, что полис ДМС действительно покрывает выезд врача. Оценка – 5/5.»

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на сайте
https://www.sogaz.ru/feedback.

Краткая памятка

• Для вызова врача на дом по ДМС Согаз: 8 (800) -00‑39‑11 → пункт «1».
• Экстренные случаи – звоните 103 или 112.
• Проверяйте статус полиса в личном кабинете или в мобильном приложении.
• Все обращения фиксируются, вы получаете подтверждение по SMS/почте.
• Горячие линии работают круглосуточно, без выходных.

С помощью ДМС Согаз вы получаете быстрый и качественный доступ к медицинской помощи
прямо у себя дома. Не откладывайте – сохраните номера телефонов и ссылки в закладки!