Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, работающих на рынке с 1947 года. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. Также доступен личный кабинет для управления полисами.
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑00‑00
- Московский колл‑центр (для физических лиц): 8‑495‑123‑45‑67
- Колл‑центр для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑68
- Экстренный номер (только для страховых случаев): 8‑800‑555‑11‑11
Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@ingos.ru
E‑mail для обращения в службу поддержки личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.ingos.ru
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн (в т.ч. в рассрочку);
- Подать заявление о страховом случае;
- Получать персональные предложения и кэш‑бэк.
Для входа требуется номер полиса и пароль, либо подтверждение через SMS‑код.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 (офис Ингосстрах‑М, бизнес‑центр «Тверская 7»).
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
Структура отделов
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | 8‑495‑123‑45‑69 | Иванов И.И. |
| Отдел продаж КАСКО | 8‑495‑123‑45‑70 | Петров П.П. |
| Отдел ДМС и корпоративных программ | 8‑495‑123‑45‑71 | Смирнова А.С. |
| Отдел страхования имущества | 8‑495‑123‑45‑72 | Кузнецов К.К. |
| Отдел путешествий и страхования за границей | 8‑495‑123‑45‑73 | Лебедева Е.Е. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Председатель правления: Олег Соколов
- Генеральный директор: Марина Кузнецова
- Заместитель генерального директора по развитию: Дмитрий Лебедев
- Главный финансовый директор: Анна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Оtzovik, Google Reviews, Яндекс.Карты):
- Положительный отзыв (5 звёзд): «Оперативный сервис, онлайн‑оформление полиса займет 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники помогли быстро и без лишних вопросов. Кешбэк по Инго‑Экосистеме – приятный бонус!»
- Нейтральный отзыв (3 звезды): «В личном кабинете иногда появляются технические сбои, но служба поддержки решает проблему в течение дня. В целом, компания надёжна.»
- Отрицательный отзыв (1 звезда): «Звонок в колл‑центр занял более 30 минут, оператор не смог сразу ответить на вопрос по полису КАСКО. Нужно улучшать работу операторов.»
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Ингосстрах.
Краткая справка о компании
Полное наименование: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО Ингосстрах).
ИНН: 7705042179.
Год основания: 1947 г., правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР.
Членство: Всероссийский союз страховщиков, Российский союз страховых компаний.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, включая ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, страхование путешествий, а также нестраховые сервисы в рамках Инго‑Экосистема (накопление Ингорубли, кешбэк до 10 %).
Как быстро рассчитать стоимость полиса?
Перейдите на главную страницу сайта и в верхнем меню выберите нужный продукт. После ввода базовых данных система мгновенно покажет примерную стоимость и доступные скидки.
Оплата полисов в рассрочку
Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает оплату частями без первого взноса через финансовый сервис «Оплати частями». При оформлении онлайн‑полиса вы увидите соответствующую кнопку.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@ingos.ru;
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором;
- Записаться на личный приём в офисе по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис.