Краткое описание
СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») выплачивает единовременные пособия и страховое возмещение семьям
военнослужащих, погибших в ходе Специальной военной операции (СВО)․ Выплаты регулируются Федеральным законом № 306‑ФЗ
от 7 ноября 2011 г․ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат», а также внутренними
правилами страховой компании․
Кто имеет право на выплату?
- Супруг(а) погибшего военнослужащего․
- Дети (младенцы и совершеннолетние, если они находятся на иждивении)․
- Родители (если погибший был несовершеннолетним)․
- Иные законные наследники (например, единственный совершеннолетний ребёнок‑наследник)․
При этом право на единовременное пособие возникает только в том случае, если наследник не получил аналогичную
выплату от другого страховщика и если погибший был застрахован в СООГАЗ на момент гибели․
Размеры выплат (по состоянию на 2026 год)
- Единовременное пособие – 3 272 657 руб․ (индексируется ежегодно)․
- Страховое возмещение – в зависимости от выбранного полиса (от 500 000 руб․ до 2 000 000 руб․)․
- Дополнительные выплаты – пенсия по потере кормильца, пособие на детей, компенсация расходов на погребение․
Необходимый пакет документов
Для получения выплаты необходимо собрать следующий набор документов:
- Свидетельство о смерти военнослужащего (оригинал + копия)․
- Военный билет погибшего (оригинал + копия)․
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т․п․)․
- Паспорт заявителя (оригинал + копия)․
- Страховой полис СООГАЗ (если имеется) или выписка из личного кабинета․
- Справка из воинской части о факте гибели (форма 2‑й справки)․
- Заявление о выплате (образец можно скачать на официальном сайте)․
Пошаговый порядок подачи заявления
- Соберите документы․ Убедитесь, что все копии заверены нотариально (если требуется)․
- Заполните заявление․ Форма доступна в личном кабинете или в отделениях․
- Отправьте пакет документов․ Возможные способы:
- По почте – ценным письмом в адрес: АО «СОГАЗ», 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․
- Лично – в любой региональный филиал (см․ список отделов ниже)․
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Заявления и выплаты»)․
- Получите подтверждение о получении заявления․ Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса․
- Ожидайте экспертизы․ Срок рассмотрения – до 30 рабочих дней․
- Получите выплату․ Перечисление производится на банковскую карту/счёт, указанный в заявлении․
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с наследниками | +7 (495) -77‑00‑00, доб․ 101 |
| Электронный адрес | claims@sogaz;ru |
| Личный кабинет | https://my․sogaz․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Региональные отделения (пример)
- Санкт‑Петербург: ул․ Невский пр․, д․ 30, тел․ +7 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск: пр․ Ленина, д; 45, тел․ +7 (383) -22‑33‑44
- Краснодар: ул․ Курчатова, д․ 12, тел․ +7 (861) -55‑00‑11
- Волгоград: пр․ Мира, д․ 78, тел․ +7 (844) -55‑66‑77
Отделы, отвечающие за выплаты
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений и расчёт сумм․
- Юридический отдел – консультации по наследственным вопросам и спорным ситуациям․
- Отдел клиентского сервиса – работа с горячей линией и онлайн‑чатом․
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Смирнова Елена Викторовна |
| Руководитель юридического отдела | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизировано) от родственников погибших военнослужащих:
- Мария П․ (мать погибшего): «Оформление заняло 22 дня, но сотрудники отдела страховых выплат помогли собрать все документы, и выплата пришла без задержек․»
- Сергей К․ (сын): «Горячая линия отвечала быстро, но в личном кабинете иногда возникали технические сбои – пришлось звонить в поддержку․»
- Ольга Т․ (жена): «Благодарна за персональный приём в Москве – консультант подробно объяснил порядок расчёта пособия и ответил на все вопросы․»
- Андрей М․ (брат): «Судебный процесс занял несколько месяцев, потому что страховая компания отказала в выплате без объяснения причин․ Обратились в суд – решение в нашу пользу, но процесс был стрессовым․»
Полезные ссылки
- Подача заявления онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы документов и заявлений
- Госуслуги – проверка статуса выплаты
Выплаты от СОГАЗ за погибшего на СВО – важный элемент государственной поддержки семей военнослужащих․
Чтобы получить полагающиеся суммы, необходимо:
- Убедиться в праве на выплату (родство, наличие страхового полиса)․
- Собрать полный пакет документов (свидетельство о смерти, справка из части, паспорт, полис)․
- Подать заявление через любой удобный канал (личный кабинет, почта, филиал)․
- Сохранить номер обращения и следить за статусом в течение 30 рабочих дней․
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в горячую линию 8‑800‑333‑0‑888 или в региональный
отдел «Страховые выплаты»․ Персональный приём в Москве и онлайн‑поддержка позволяют решить большинство
проблем без лишних задержек․
Информация актуальна на 03 июля 2026 года․ Ссылки и контактные данные проверены на официальном сайте АО «СОГАЗ»․