ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ (ПАО)․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: медицинское страхование (ОМС, ДМС), страхование жизни, имущества, автотранспортных средств, а также комплексные решения для бизнеса․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․vtb․ru․ На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Информацию о филиалах и отделениях;
- Вход в личный кабинет (для физических и юридических лиц);
- Раздел «Отзывы клиентов» и новости компании․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑24‑24 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Электронный адрес | info@vtbins․ru |
| Официальный сайт | https://www․vtb․ru |
| Адрес головного офиса | 115432, г․ Москва, 2‑й Южнопортовый пр‑д, д․ 27 А, стр․ 1 |
| Адрес канцелярии (приём документов) | 109147, г․ Москва, ул․ Воронцовская, д․ 43 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо войти в личный кабинет ВТБ:
- Перейдите по ссылке online․vtb․ru;
- Введите логин (номер телефона или e‑mail) и пароль;
- В разделе «Страхование» выберите нужный полис и выполните необходимые действия․
Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?», а при возникновении вопросов – позвоните на горячую линию․
Личный приём (офисные визиты)
Клиенты могут обратиться в любой из 19 офисов ВТБ Страхование в Москве (по состоянию на )․ Ниже – список основных отделений с графиком работы․
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 2‑й Южнопортовый пр‑д, д․ 27 А, стр․ 1 | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Воронцовская» | ул․ Воронцовская, д․ 43 | +7 (495) -77‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Тверская» | ул․ Тверская, д․ 7 | +7 (495) -77‑00‑03 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Отделение «Кутузовский пр‑д» | Кутузовский пр‑д, д․ 12 | +7 (495) -77‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура и отделы ВТБ Страхование
Компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, корпоративные программы․
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», накопительные программы, страхование от несчастных случаев․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов․
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для малого и крупного бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑чатов, обработка заявок․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@vtb․ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Анна Владимировна | anna․kuznetsova@vtb․ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry․mikhailov@vtb․ru |
| Главный бухгалтер | Соловьева Елена Николаевна | elena․solovieva@vtb․ru |
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г․ Москва – «Оформил ДМС через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники колл‑центра помогли подобрать оптимальный тариф․ Рекомендую!»
Марина, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург – «Была в офисе на Юго‑Западе, меня встретил менеджер, подробно объяснил условия страхования жилья․ Оценка – 5 из 5․»
Олег, владелец малого бизнеса – «Комплексный пакет для сотрудников оказался выгодным, а поддержка по телефону всегда готова ответить даже в нерабочее время․»
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На официальном сайте раздел «Контакты» есть интерактивная карта․ Введите ваш адрес, и система покажет ближайшее отделение, часы работы и телефон․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту․
- Можно ли изменить данные полиса после оформления? – Да, через личный кабинет или позвонив на горячую линию, предоставив номер полиса․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), по телефону 8‑800‑100‑24‑24 или в офисе․
- Какие документы нужны для ДМС? – Паспорт, ИНН, СНИЛС и заявление (можно заполнить онлайн)․
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи․ Команда ВТБ Страхование готова помочь вам подобрать оптимальное решение и обеспечить надёжную защиту ваших интересов․