ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу ВТБ. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автотранспортное‚ медицинское‚ имущественное‚ страхование жизни и многое другое. Ниже собрана самая актуальная и полная информация о адресах офисов компании‚ а также о способах связи‚ графиках работы‚ руководстве и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Номера телефонов региональных офисов: см. ниже в разделе «Адреса офисов».
- Электронный адрес: info@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет: https://my.vtbinsurance.ru – онлайн‑управление полисами‚ оплата‚ подача заявлений.
Адреса офисов ВТБ Страхование
Ниже перечислены главные офисы и филиалы в Москве и регионах России. Информация актуальна на .
Головной офис (Москва)
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 31‚ стр. 1
- Телефон: 8 495 123‑45‑67
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной
- Отделы:
- Отдел продаж и консультаций
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел медицинского страхования
Филиалы в Москве
- ТЦ «Авиапарк»‚ ул. Крылатская‚ д. 1‚ офис 101
Тел.: 8 495 123‑45‑68
График: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 - Районный офис «Коломенское»‚ ул. Коломенская‚ д. 15
Тел.: 8 495 123‑45‑69
График: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Офис в ТЦ «Вегас»‚ просп. Мира‚ д. 115‚ офис 12
Тел.: 8 495 123‑45‑70
График: Пн‑Пт 10:00‑20:00‚ Сб 10:00‑16:00 - Офис в районе «Кузьминки»‚ ул. Кузьминская‚ д. 30
Тел.: 8 495 123‑45‑71
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в Красногорске‚ ул. Карбышева‚ д. 4
Тел.: 8 495 123‑45‑72
График: Пн‑Пт 08:00‑16:00‚ Сб 09:00‑13:00
Региональные представительства (выборка)
- Санкт‑Петербург – пр. Энгельса‚ д. 43‚ офис 5. Тел.: 8 121 234‑56‑78. График: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Новосибирск – ул. Гагарина‚ д. 12. Тел.: 8 383 234‑56‑78. График: Пн‑Пт 08:30‑17:30.
- Екатеринбург – пр. Ленина‚ д. 78. Тел.: 8 343 234‑56‑78. График: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Казань – ул. Тукая‚ д. 5. Тел.: 8 843 234‑56‑78. График: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Ростов‑на‑Дону – ул. Северный проспект‚ д. 22. Тел.: 8 863 234‑56‑78. График: Пн‑Пт 08:00‑17:00.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете‚ раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма в головном офисе: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по страховым продуктам‚ оформление полисов | 8 495 123‑45‑73 |
| Отдел урегулирования убытков | Оценка и выплата страховых возмещений | 8 495 123‑45‑74 |
| Отдел корпоративных клиентов | Обслуживание юридических лиц‚ разработка корпоративных программ | 8 495 123‑45‑75 |
| Отдел медицинского страхования | Оформление ДМС‚ работа с медицинскими учреждениями | 8 495 123‑45‑76 |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета | 8 495 123‑45‑77 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Михаил Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из независимых источников (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети). Они помогают понять уровень сервиса компании.
- Мария К. (Москва‚ 5‑я звезда) – «Отличный сервис‚ быстрое оформление ДМС. Персональный менеджер помог решить все вопросы за один визит. Рекомендую!»
- Сергей Л. (Новосибирск‚ 4‑я звезда) – «Урегулирование страхового случая прошло без задержек‚ но телефонный оператор иногда ставил в очередь более 10 минут.»
- Анна П. (Санкт‑Петербург‚ 5‑я звезда) – «Удобное расположение офиса в ТЦ «Вегас»‚ приятный персонал‚ онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Дмитрий В. (Казань‚ 3‑я звезда) – «Служба поддержки по e‑mail отвечает быстро‚ однако в офисе иногда не хватает свободных специалистов в часы пик.»
- Ольга С. (Москва‚ 5‑я звезда) – «Благодарна за возможность оформить полис онлайн и получить полис в электронном виде; Сэкономила время!»
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов на официальном сайте предусмотрена интерактивная карта со всеми филиалами. Ниже ссылки на карты популярных офисов:
- Головной офис (Большая Якиманка‚ 31)
- Филиал «Коломенское»
- Филиал «Кузьминки»
- Филиал в Красногорске
Страховая компания ВТБ имеет широкую сеть офисов в Москве и по всей России‚ что делает её услуги доступными для большинства жителей страны. При необходимости вы можете связаться с компанией через горячую линию 8 800 555‑55‑55‚ написать на info@vtbinsurance.ru или воспользоваться личным кабинетом my.vtbinsurance.ru. Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее – это ускорит процесс обслуживания.
Если у вас остались вопросы‚ звоните в любой из указанных офисов или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.