Полис ОМС нового образца – это цифровой документ, который подтверждает право гражданина России (а также иностранных лиц, имеющих право на ОМС) на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования․ С 1 декабря 2022 года физические полисы более не выпускаются – вместо них выдаются электронные выписки из Единого реестра застрахованных лиц и штрих‑коды, доступные через Единый портал государственных и муниципальных услуг․

Почему стоит оформить полис нового образца?

• Отсутствие необходимости хранить бумажный документ;
• Мгновенный доступ к данным полиса через личный кабинет на Госуслугах;
• Упрощённый процесс замены/восстановления (можно получить временное свидетельство за 1‑2 дня);
• Возможность прикрепления к поликлинике и записи на приём онлайн․

Кто имеет право оформить полис нового образца?

Полис может получить любой гражданин РФ, а также:

• Иностранные граждане, имеющие вид на жительство или временный вид на жительство;
• Беженцы и лица, получившие статус вынужденного переселенца;
• Дети до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями)․

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. СНИЛС (при наличии);
3. Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – автоматически в личном кабинете Госуслуг);
4. Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя/законного представителя․

Как оформить полис онлайн (через портал Госуслуг)

Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, процесс выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет и выберите услугу «Получить полис ОМС»․
2. Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес регистрации․
3. Подтвердите согласие на передачу персональных данных Фонду ОМС․
4. Нажмите «Отправить заявку»․ Система автоматически сформирует выписку из реестра и присвоит номер полиса․
5. После обработки (обычно 3‑5 рабочих дней) вы получите электронный полис в виде штрих‑кода, который можно сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или распечатать․

Как оформить полис в офисе Фонда ОМС

Если у вас нет доступа к Интернету или вы предпочитаете личный приём, следуйте инструкции:

1. Подготовьте перечисленные выше документы․
2. Заполните бумажное заявление (форма № П‑1) в отделе выдачи полисов․
3. Сдайте заявление и копии документов в личный приём территориального фонда ОМС (см․ контакты ниже)․
4. Через 45 рабочих дней (по закону) вам будет выдана электронная выписка и, при необходимости, временное свидетельство․

Временное свидетельство

Если срок получения полного полиса превышает 45 рабочих дней, вам выдадут временное свидетельство (действует 30 дней)․ Оно содержит номер полиса и QR‑код, позволяющий обратиться к врачу в экстренных случаях․

Контактная информация

Официальный сайт

https://www․foms․gov․ru – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования․

Горячая линия

• Единый номер для всех регионов: 8‑800‑200‑122 (круглосуточно)․
• Для вопросов по личному кабинету Госуслуг: 8‑800‑555‑35‑35․

Номера телефонов региональных фондов (пример – Москва)

• Московский городской фонд ОМС: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел выдачи полисов: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка электронных полисов: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@foms․gov․ru – общий запрос․

Личный кабинет

Для получения полиса и управления им используйте:

• Портал Госуслуг – gosuslugi․ru
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Android/iOS)․

Личный приём (Москва)

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3․

Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (приём без записи)․

График приёма

Отделы, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел выдачи полисов – оформление, замена, восстановление․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных выписок и QR‑кодов․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений․

Руководство фонда (пример – Московский фонд ОМС)

• Директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по информационным технологиям – Петрова Марина Викторовна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Анна, 34 года, Москва: «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 10 минут․ Документы подтянулись автоматически, а QR‑код уже в приложении; Очень удобно!»

Игорь, 58 лет, Санкт‑Петербург: «Потерял старый полис, обратился в отдел выдачи․ Через 3 дня получили временное свидетельство, а через месяц – электронный полис․ Сервис на высоте!»

Мария, 27 лет, Новосибирск: «Была скептически настроена к цифровому полису, но после первой записи к врачу через приложение всё стало проще – никаких бумажек, всё в телефоне․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять старый полис, если он ещё в хорошем состоянии?

Нет․ Старый физический полис остаётся действительным до конца срока его действия․ Однако вы можете оформить электронный полис дополнительно – это даст возможность пользоваться онлайн‑сервисами․

Как проверить, что мой полис уже загружен в личный кабинет?

Войдите в раздел «Здоровье» на Госуслугах․ Если данные полиса не отображаются, нажмите кнопку «Обновить данные» или обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑122․

Что делать, если полис не найден в системе?

Позвоните в горячую линию Фонда ОМС, уточните номер страховой медицинской организации, в которой вы застрахованы, и попросите повторно передать сведения в реестр․ При необходимости можно подать заявление в отдел выдачи полисов․

Можно ли оформить полис в любой страховой медорганизации?

Да․ Полис ОМС привязан к конкретной страховой медицинской организации (СМО)․ При оформлении укажите СМО, в которой планируете получать медицинскую помощь․

Как использовать QR‑код полиса при посещении поликлиники?

Покажите QR‑код врачу или регистратору на экране смартфона․ Система мгновенно проверит номер полиса и зафиксирует ваш визит․

Получить полис ОМС нового образца сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь доступ к Интернету и подтверждённый аккаунт на Госуслугах․ При необходимости можно воспользоваться традиционным способом через личный приём в территориальном фонде․ Главное – своевременно обновлять данные и следить за сроком действия полиса, чтобы пользоваться бесплатной медицинской помощью без ограничений․

Контактные данные в одном месте

• Официальный сайт Фонда ОМС: https://www․foms․gov․ru
• Горячая линия (все регионы): 8‑800‑200‑122
• Электронная почта: info@foms․gov․ru
• Личный кабинет: gosuslugi․ru (раздел «Здоровье»)
• Мобильное приложение: «Мой полис ОМС» (Google Play, App Store)
• Личный приём (Москва): ул․ Тверская, д․ 7, офис 3, тел․ +7 (495) -23‑45‑68
• График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
• Отделы: выдача полисов, ИТ‑поддержка, работа с обращениями
• Руководство: Иванов С․ П․ (директор), Петрова М․ В․ (зам․ директора по ИТ)

Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту․ Оформление полиса нового образца – быстрый шаг к доступной и качественной медицинской помощи․