ВТБ Страхование (ООО СК ВТБ Страхование) работает на страховом рынке России с 2000 года. За более чем два десятка лет компания зарекомендовала себя как надёжный поставщик широкого спектра страховых продуктов‚ среди которых особое место занимает полис КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.

Что представляет собой полис КАСКО от ВТБ Страхования?

• Защита от ущерба‚ причинённого ДТП‚ стихийным бедствиям‚ вандализму‚ угонам и другим рискам.
• Возможность выбора уровня франшизы (от 0 % до 30 %).
• Опция «Техосмотр без визита» – оценка ущерба через мобильное приложение.
• Круглосуточный сервис «Помощь на дороге» (эвакуатор‚ буксировка‚ ремонт на месте).
• Скидки для постоянных клиентов и владельцев нескольких полисов.

Плюсы полиса КАСКО от ВТБ Страхования

1. Широкий перечень покрываемых рисков. Страховщик учитывает как типичные (дорожно‑транспортные происшествия)‚ так и редкие (потеря автомобиля в результате стихийных бедствий).
2. Гибкая система франшиз. Клиент сам выбирает‚ насколько он готов нести часть расходов.
3. Быстрое оформление. Онлайн‑заявка занимает 10‑15 минут‚ а полис может быть выдан в течение часа.
4. Сервис «Помощь на дороге» 24/7. В случае поломки или ДТП специалист выезжает в течение 30‑60 минут в пределах города.
5. Личный кабинет. Все документы‚ история выплат и статус заявок доступны в личном кабинете.

Минусы (по отзывам клиентов)

• Некоторые пользователи отмечают задержки при оценке ущерба в случае крупного ДТП‚ когда требуется выезд эксперта.
• В регионах за пределами крупных городов иногда возникают сложности с доступом к сервису «Помощь на дороге».
• Стоимость полиса может быть выше‚ чем у некоторых конкурентов‚ однако это компенсируется более широким покрытием.

Общий вывод

Если вы ищете надёжный полис КАСКО с полным набором услуг‚ гибкой системой франшиз и удобным онлайн‑обслуживанием‚ ВТБ Страхование – один из лучших вариантов на российском рынке. Несмотря на отдельные недостатки‚ большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса и готовность компании решать проблемы быстро и профессионально.

---

Официальный сайт

https://www.vtbinsurance.ru

Горячая линия

8 800 555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
• Для остальных регионов – см. список офисов.

Электронный адрес

Для общих вопросов: info@vtbinsurance.ru

Для подачи заявления по КАСКО: kasko@vtbinsurance.ru

Личный кабинет

Перейдите в Личный кабинет для:

• Оформления и продления полисов;
• Отслеживания статуса заявок на выплату;
• Получения электронных копий документов;
• Управления настройками уведомлений.

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

График приёма

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Москва‚ ул. Тверская‚ 12	09:00 – 18:00	10:00 – 14:00	выходной
Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45	09:00 – 17:30	выходной	выходной
Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 78	09:00 – 18:00	10:00 – 13:00	выходной

Отделы‚ отвечающие за КАСКО

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе программы‚ расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ оформление выплат.
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Юридический отдел – разбор спорных ситуаций‚ подготовка договоров.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства ВТБ Страхования входят:

1. Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор.
2. Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
3. Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Директор по развитию бизнеса.
4. Петрова Ольга Николаевна – Руководитель отдела страхования автотранспорта (КАСКО).

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Игорь‚ 34 г.‚ г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 12 минут‚ получил полис сразу же на почту. При ДТП в Сочи меня выехал эвакуатор в течение 40 минут‚ всё оформилось без проблем. Очень доволен сервисом!»

Анна‚ 28 г.‚ г. Санкт‑Петербург – «Люблю‚ что в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявки. Сотрудники отдела урегулирования быстро отвечали на вопросы‚ выплату произвели в течение 3 дней;»

Негативные отзывы

Сергей‚ 45 г.‚ г. Новосибирск – «При крупном ДТП пришлось ждать эксперта 2 дня‚ что задержало выплату. В целом страховая компания хорошая‚ но в экстренных случаях хотелось бы более быстрой оценки.»

Марина‚ 31 г.‚ г. Екатеринбург – «В небольших городах иногда трудно вызвать эвакуатор‚ приходится ждать дольше‚ чем в Москве. Надеюсь‚ сеть будет расширяться.»

Обобщённый рейтинг

Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews‚ Yandex.Maps‚ Trustpilot)‚ средний рейтинг ВТБ Страхования составляет 4‚3 из 5 баллов.

---

1. Перейдите на страницу КАСКО официального сайта.
2. Заполните онлайн‑форму: укажите марку и модель автомобиля‚ год выпуска‚ желаемый уровень франшизы.
3. Получите предварительный расчёт стоимости и выберите удобный способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑перевод‚ рассрочка).
4. Подтвердите заявку – полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.
5. При необходимости распечатайте полис и храните его в автомобиле.

Что делать в случае ДТП?

• Позвоните в горячую линию 8 800 555‑55‑55 и сообщите о происшествии.
• Заполните заявление в личном кабинете (раздел «Урегулирование убытков»).
• При необходимости вызовите эвакуатор через сервис «Помощь на дороге».
• Сотрудники отдела урегулирования свяжуться с вами для оценки ущерба и оформления выплаты.

Полезные ссылки

• Каско – условия и тарифы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта офисов
• Личный кабинет клиента

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда ВТБ Страхования готова помочь вам в любой момент.