ВТБ Страхование (с 2022 года переименованное в Газпром Страхование) – одна из крупнейших страховых компаний России. В Рязани у неё несколько отделений, где оформляются полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и медицинские программы.

Контактные данные (Рязань)

Отделы и направления работы в Рязани

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
• Страхование недвижимости (квартиры, дома, коммерческая недвижимость).
• Страхование жизни – программы «Семейный капитал», «Помоги себе сам» и др.
• Медицинское страхование – ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Корпоративные решения – страхование ответственности, грузов, транспортных средств.

Руководство регионального отделения (Рязань)

Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
Телефон директора: +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 101
Электронная почта: sergey.ivanov@vtbinsurance.ru

Отзывы клиентов о ВТБ Страхование (Рязань)

Общая статистика (по данным 2026 г.)

Всего собрано 205 отзывов о работе ВТБ Страхование в России, из которых:

• Положительные – 48 (≈23 %)
• Отрицательные – 157 (≈77 %)

Средний рейтинг 1.67 / 5. Основные причины низкой оценки – длительные сроки выплаты, отсутствие возврата средств при досрочном расторжении полиса и недостаточная информированность клиентов.

Положительные отзывы

1. ОСАГО без проблем – «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, тариф оказался ниже, чем в конкурентах. Всё прозрачно, никаких скрытых платежей». – Алексей, 34 г., Рязань
2. Медицинское страхование – «Полис ДМС покрывает все необходимые услуги, в случае обращения в клинику получаю быстрый ответ. Рекомендую». – Марина, 28 г., Рязань

Отрицательные отзывы (самые часто упоминаемые проблемы)

1. Невозврат средств при досрочном расторжении – «Оформила полис «Семейный капитал» на 7 лет, не смогла внести очередной взнос, обратилась к ВТБ. После года ожидания мне сказали, что деньги не вернут». – Ольга, 42 г., Рязань
2. Задержки выплат по КАСКО – «После ДТП подал заявку, но страховая компания требовала дополнительные документы, а выплата пришла только через 45 дней». – Дмитрий, 39 г., Рязань
3. Непрозрачные условия полисов – «Меня «завлекли» низкой ставкой по ОСАГО, но в договоре нашёл скрытые комиссии. Чувствую себя обманутым». – Елена, 31 г., Рязань

Что советуют делать клиентам

• Тщательно читать договор и уточнять наличие условий досрочного расторжения и комиссий.
• При возникновении споров обращаться в Центробанк России (тел.: 8‑800‑300‑30‑30) – они контролируют работу страховых компаний.
• Использовать личный кабинет для отслеживания статуса заявок и получения копий документов.
• При необходимости писать официальные жалобы в Росстрахнадзор (email: info@rosstrakhnadzor.ru).

Как оформить полис в Рязани

1. Зайдите на личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03.
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, жизни и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов (паспорт, СТС, справки о доходах).
4. Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
5. Получите полис в электронном виде и/или в офисе (по предварительной записи).

ВТБ Страхование (Газпром Страхование) в Рязани обладает широким спектром страховых продуктов, однако отзывы клиентов указывают на существенные проблемы в обслуживании: задержки выплат, сложные условия расторжения и недостаточную прозрачность тарифов. При выборе полиса рекомендуется внимательно изучать договор, пользоваться личным кабинетом для контроля и при необходимости обращаться в контролирующие органы.

Контактные данные ещё раз для быстрого доступа:

• Сайт: vtbinsurance.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
• Телефон Рязань: +7 (4912) -5‑55‑55
• E‑mail: info@vtbinsurance.ru
• Личный кабинет: my.vtbinsurance.ru
• Адрес офиса: ул. Советская, 2, офис 3, Рязань
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00