«Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного автострахования (ОСАГО) до страхования жизни, здоровья и имущества. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её офис, какие отделы работают и в какое время.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• Для звонков с мобильных телефонов (24/7): 0530
• Для звонков с городского телефона по России (бесплатно): 8 (800) -00‑99‑77

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте электронную почту: info@rgs.ru

Личный кабинет

Все полисы, заявления о выплате и история взаимодействия с компанией доступны в Личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk
• Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные
• После подтверждения вы получите доступ к онлайн‑оформлению полисов, оплате, заявлению о страховых выплатах и чату с консультантом

Личный приём (офисы компании)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе работают отделения и пункты урегулирования убытков. Ниже – типовой график приёма и пример адреса в Москве.

График приёма в офисах (по России)

• Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00
• Сб, Вс, праздничные дни: приём закрыт (за исключением горячей линии)

Пример адреса главного офиса в Москве

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, 12‑14
Телефон: +7 (495) -77‑03‑03
Электронная почта: moscow@rgs.ru

Отделы и направления деятельности

В «Росгосстрахе» работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.

1. Отдел обязательного страхования автотранспорта (ОСАГО)
2. Отдел добровольного автотстрахования (КАСКО)
3. Отдел страхования жизни и здоровья
4. Отдел имущественного страхования (дом, квартира, офис)
5. Отдел страхования от стихийных бедствий (паводки, лесные пожары, землетрясения)
6. Отдел корпоративного страхования (страхование бизнеса, ответственности и т.д.)
7. Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях и проводит экспертизу.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Президент компании: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже – обобщённые результаты анализа отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Негативные: иногда длительное ожидание в пунктах урегулирования убытков, необходимость предоставления большого пакета документов.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 10‑ти крупнейшим площадкам отзывов).

Как быстро получить помощь в случае стихийного бедствия

1. Позвоните на бесплатный номер 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 – круглосуточно.
2. Уточните тип происшествия (паводок, пожар, землетрясение и т.д.) и место происшествия.
3. Сотрудник горячей линии оформит предварительное заявление и даст рекомендации по сбору документов.
4. В течение 24 часов получите подтверждение о регистрации заявления и список необходимых документов.
5. Подайте документы в ближайший пункт урегулирования убытков (по графику пн‑пт 09:00‑18:00) или загрузите их в Личный кабинет.
6. После экспертизы страховой случай будет закрыт, а выплата – перечислена на указанный банковский счёт.

Краткая сводка контактных данных

Если вам нужна дополнительная информация, советуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить на горячую линию – специалисты ответят на любые вопросы в любое время суток.