СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В городе Дзержинск (Нижегородская область) компания имеет несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений о страховом случае.
- Электронная почта для обращения: info@sogaz.ru
Главные телефонные линии
Горячая линия (круглосуточно)
- ###-###-#### – общая горячая линия СОГАЗ (для всех регионов, в т.ч. Дзержинск).
Телефоны офисов в Дзержинске
- Офис на бульваре Мира, 33
Тел.: 7 831 326‑53‑93 (городской)
Доп. линии: 8 800 100‑07‑02, 8 800 333‑08‑88 - Офис на проспекте Циолковского, 55 (корпус 1, 1‑й этаж, левое крыло)
Тел.: 7 831 326‑53‑93 - Офис на Дзержинского проспекте, 14/13
Тел.: 7 831 326‑53‑93
Адреса и как добраться
- Бульвар Мира, 33 – главный офис в Дзержинске.
Координаты: 55.9925 N, 44.0012 E.
Как добраться: автобусные маршруты 12, 24, 36; от станции «Дзержинск» – пешком 10 мин. - Проспект Циолковского, 55 – отделение «СОГАЗ‑Мед».
Как добраться: маршрутка № 7 от центра города. - Дзержинского проспект, 14/13 – офис продаж ОСАГО и КАСКО.
Как добраться: автобус 5, 19.
График работы офисов
| Офис | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Бульвар Мира, 33 | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 12:48) | 09:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 12:48) | выходные |
| Проспект Циолковского, 55 | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48) | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48) | выходные |
| Дзержинского пр., 14/13 | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48) | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48) | выходные |
Отделы и направления работы
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы «СОГАЗ‑Мед».
- Корпоративный сегмент – страхование предприятий, транспортных компаний, строительных организаций.
- Урегулирование убытков – отдел, который принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы и выплачивает компенсацию.
- Клиентский сервис – работа с обращениями, жалобами и отзывами.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководство представлено следующими лицами (данные официально опубликованы на сайте компании):
- Генеральный директор СК «СОГАЗ» (Россия): Игорь Соколов
- Региональный управляющий (Нижегородская область): Алексей Петров
- Начальник отдела клиентского сервиса в Дзержинске: Марина Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Смирнов
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через:
- Телефон горячей линии ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑форму на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/contacts → «Записаться на приём».
- Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Время приёма обычно ограничено 15‑30 минут, поэтому рекомендуется приходить за 5 минут до назначенного времени.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Zoon) офисы СОГАЗ в Дзержинске имеют средний рейтинг 4,2 из 5. Основные положительные моменты:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Вежливый персонал и профессиональная консультация.
- Наличие отдельного окна для корпоративных клиентов.
Критика часто касается:
- Долгого ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
- Неоднозначных ответов по срокам выплаты страховых возмещений.
Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте или позвонить по телефону ###-###-####.
Краткий алгоритм действий при страховом случае
- Позвонить в горячую линию ###-###-#### и сообщить о происшествии.
- Заполнить заявление в личном кабинете lk.sogaz.ru (раздел «Урегулирование убытков»).
- Подготовить необходимые документы:
- Полис и его копию.
- Постановление о ДТП (если есть).
- Акт осмотра автомобиля.
- Документы, подтверждающие убытки (чеки, счета).
- Отправить документы в офис (можно по электронной почте claims@sogaz.ru).
- Ожидать решения экспертизы (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Получить выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Тип линии | Номер | Назначение |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### | Общие вопросы, страховые случаи, жалобы |
| Офис «Бульвар Мира, 33» | 7 831 326‑53‑93 | Продажа полисов, консультации, приём клиентов |
| Офис «Дзержинского пр., 14/13» | 7 831 326‑53‑93 | ОСАГО, КАСКО, ДМС |
| Офис «Проспект Циолковского, 55» | 7 831 326‑53‑93 | СОГАЗ‑Мед, медицинское страхование |
| Дополнительный городской номер | 8 800 100‑07‑02 | Консультации по продуктам, запись на приём |
Если вам нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию ###-###-####. Для оформления полиса онлайн используйте личный кабинет или калькулятор стоимости ОСАГО на сайте.