ВТБ МС – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ. В Санкт‑Петербурге у компании есть собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис или подать страховое требование.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vtb-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в СПБ: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@vtb-ms.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vtb-ms.ru
Адрес офиса
г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 45, офис 3‑й этаж
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём звоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Отделы компании в СПБ
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых требований.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекомендации.
Руководство офиса в Санкт‑Петербурге
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках компании.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, консультант помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!»
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок.»
- «Удобный личный кабинет: можно следить за статусом полиса и заявок в режиме реального времени.»
- Негативные:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать несколько минут.»
- «Некоторые клиенты отмечают, что в личном кабинете иногда возникают технические сбои.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить запрос через форму обратной связи на странице контактов.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
Не забывайте иметь под рукой номер полиса или ИНН, чтобы ускорить процесс обработки вашего обращения.
ВТБ МС Страховая компания в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря чётко налаженной системе контактов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или записаться на личный приём.