По состоянию на 07 марта 2026 года программа обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве предоставляет жителям столицы широкие возможности для бесплатного лечения и протезирования зубов․ Однако важно понимать нюансы: базовое лечение (кариес‚ пульпит‚ удаление) доступно всем застрахованным гражданам‚ а протезирование (вставка зубов‚ коронок‚ протезов) — преимущественно льготным категориям граждан за счет бюджета города Москвы․

Описание: что входит в программу ОМС и городские программы

Стоматологическая помощь в Москве регламентируется федеральным законом об ОМС‚ а также законами города Москвы № 70 (от ) и № 60 (от )‚ обеспечивающими социальную поддержку отдельных категорий граждан за счет городского бюджета․

Услуги‚ доступные всем гражданам с полисом ОМС (федеральная программа):

• Лечение кариеса‚ пульпита‚ пародонтита (терапевтическая помощь);
• Хирургические вмешательства: удаление зубов‚ удаление камней‚ лечение воспалений;
• Ортопедическая помощь только по медицинским показаниям (например‚ при полной отсутствии зубов, снятом полной адентии)‚ но с ограничениями по материалам;
• Срочная помощь при острой боли (без отказа‚ независимо от прикрепления и наличия полиса на руках)․

Бесплатное протезирование для льготных категорий (за счет бюджета Москвы):

Согласно законам города‚ бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов осуществляется для:

• Нетрудоспособных пенсионеров по старости (женщины 55+‚ мужчины 60+);
• Инвалидов I‚ II‚ III групп;
• Ветеранов труда и ветеранов ВОВ;
• Лиц‚ пострадавших от радиации/катастроф (ЧАЭС и др․);
• Многодетных семей и иных категорий‚ установленных законом № 60․

Важно: Протезирование включает обязательную предварительную санацию ротовой полости (лечение кариеса‚ профессиональная гигиена‚ удаление нелечимых зубов)․ Пропустить этот этап нельзя; Стоматолог не имеет права предложить пациенту доплатить за «более современные материалы» в рамках гарантированного объема — помощь оказывается либо абсолютно бесплатно‚ либо на платной основе (по выбору пациента)․

Основные операторы и клиники‚ оказывающие помощь по ОМС в Москве

Помощь можно получить в государственных поликлиниках (ГАУЗ) и в частных клиниках‚ имеющих контракт с ОМС (СМО)․ Ниже приведены ключевые контакты крупнейших операторов․

ГАУЗ ГСП № 23 ДЗМ (Городская стоматологическая поликлиника № 23)

Крупнейшее государственное учреждение‚ строго следующее перечню ОМС․ Эстетическое восстановление светоотверждаемыми материалами не входит в программу гарантий․

Контакты ГАУЗ ГСП № 23 ДЗМ

Официальный сайт: gsp23․ru (проверьте актуальный адрес на mos․ru)

Горячая линия / Единый справочник: +7 (495) -39-30-00 (справки‚ запись)

Электронный адрес: info@gsp23․ru (уточняйте на сайте)

Личный кабинет пациента: через портал mos․ru (раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»)

Личный прием руководства: по предварительной записи через сайт или по телефону справочника․

График приема: Пн-Пт: 8:00–20:00‚ Сб: 8:00–14:00 (вариативно по отделениям)․

Стоматологическая поликлиника «НАВА» (ГАУЗ СП «НАВА» ДЗМ)

Специализируется на бесплатном протезировании для пенсионеров‚ ветеранов и инвалидов по полису ОМС․

Контакты СП «НАВА»

Официальный сайт: nava-dent․ru

Телефон записательной/горячая линия: +7 (499) -10-XX-XX (уточните на сайте)

Электронная почта: info@nava-dent․ru

Личный кабинет: запись через ЕМИАС / mos․ru

Отделения: Терапевтическое‚ Хирургическое‚ Ортопедическое (протезирование)‚ Ортодонтическое (по показаниям)․

Сеть клиник «Латум» (Участник программы ОМС)

Частная клиника‚ имеющая контракт с ОМС․ Оказывает помощь бесплатно по полису․

Контакты «Латум Клиник»

Официальный сайт: latum․ru

Телефон для записи по ОМС: +7 (495) XXX-XX-XX (указан на сайте в разделе «ОМС»)

Личный кабинет: на сайте клиники или через ЕМИАС․

Страховые медицинские организации (СМО) — помощники в защите прав

Если вам отказывают в бесплатной помощи‚ обратитесь в свою СМО (указана на полисе)․ Примеры крупных СМО в Москве: АО «Капитал МС»‚ АО «СОГАЗ-МЕД»‚ АО «Росгосстрах-Медицина» и др․

Пример контактов СМО «Капитал МС»

Официальный сайт: capitalsm․ru

Горячая линия (круглосуточно): 8-800-100-XX-XX (бесплатно по РФ)

Личный кабинет застрахованного: lk․capitalsm․ru

Электронная почта: info@capitalsm․ru

Как прикрепиться к стоматологической поликлинике (Онлайн)

Для планового лечения и протезирования необходимо быть прикрепленным к стоматологической поликлинике (ГАУЗ)․ Сделать это можно удаленно:

1. Заходите на портал mos․ru (авторизация через ЕСИА/Госуслуги)․
2. Раздел: «Здоровье» → «Прикрепление к поликлинике» → «Стоматологическая поликлиника»․
3. Выбираете организацию (по адресу жительства или желанию)․
4. Подтверждаете заявление ЭЦП/СМС-кодом․
5. Документы: Паспорт‚ полис ОМС‚ СНИЛС (данные подтягиваются автоматически)․

Смена поликлиники возможна не чаще 1 раза в год (кроме переезда)․

Структура отделов (типичная для городской стоматополиклиники)

• Приемное отделение / Регистратура: первичный осмотр‚ составление плана лечения‚ направление к специалистам․
• Терапевтическое отделение: лечение кариеса‚ эндодонтия (каналы)‚ пародонтология․
• Хирургическое отделение: удаления‚ имплантация (только по строгим показаниям ОМС/городским программам)‚ лечение остеомиелитов․
• Ортопедическое отделение (Ключевое для «вставки зубов»): съемные и несъемные протезы‚ коронки‚ мостовидные протезы‚ ламины (только по медпоказаниям)‚ ремонт протезов․
• Ортодонтическое отделение: коррекция прикуса (в основном до 18 лет или по сложным показаниям взрослым)․
• Рентгенологическое / КТ-кабинет: диагностика (ОПТГ‚ КТ) — входит в ОМС при назначении врачом․
• Отделение анестезиологии и реанимации: лечение в седации/наркозе (по показаниям)․

Руководство и контроль качества

Деятельность государственных стоматологических поликлиник курирует Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ)․

• Главный врач поликлиники — несет персональную ответственность за доступность и качество ОМС․
• Замглавврача по ОМС/экспертной работе, курирует тарификация‚ соблюдение объемов помощи․
• Внутренний контроль качества (ВКК), комиссии по разбору жалоб‚ осмотрам карт․
• Внешний контроль: Территориальный фонд ОМС Москвы (ТФОМС)‚ СМО‚ Роспотребнадзор‚ Прокуратура․

Контакты ДЗМ Москвы: горячая линия +7 (495) -39-30-00‚ сайт zdrav․mos․ru․

График приема граждан (Личный прием руководства)

В большинстве ГАУЗ установлены часы приема руководства для решения конфликтных ситуаций‚ отказа в помощи‚ вопросов протезирования․

День недели	Время	Примечание
Понедельник	14:00 – 17:00	Главный врач / Зам․ по ОМС
Среда	10:00 – 13:00	Зам․ по лечебной работе
Пятница	14:00 – 16:00	Начальник ортопедического отд․

*График может меняться․ Обязательно уточняйте на сайте конкретной поликлиники или по телефону регистратуры․ Запись часто требуется заранее․

Пошаговый алгоритм: как вставить зубы бесплатно

1. Проверьте полис: Действующий полис ОМС (пластиковый или электронный в приложении «Госуслуги» / «Мой ОМС»)․
2. Определите категорию: Если вы пенсионер/инвалид/ветеран — вы имеете право на бесплатное протезирование за счет бюджета Москвы (законы №70‚ №60)․ Если нет — право только на лечение и протезирование при полной адентии (федеральная ОМС)․
3. Прикрепитесь к поликлинике: Через mos․ru (см․ инструкцию выше)․
4. Запишитесь на консультацию: Через ЕМИАС (mos․ru‚ терминал в поликлинике‚ приложение «ЕМИАС․Инфоксис»‚ телефон 122 или +7 -95 539-30-00) к стоматологу-терапевту․
5. Пройдите санацию: Вылечите все зуб‚ удалите нелечимые‚ сделайте гигиену․ Без акта санации ортопед не начнет работу․
6. Получите направление к ортопеду: Терапевт пишет направление в ортопедическое отделение․
7. Консультация ортопеда: Врач определяет план протезирования‚ делает отпечатки‚ согласовывает конструкцию (материалы — по стандартам ОМС/городской программы)․
8. Изготовление и фиксация: Несколько визитов на примерки и установку․

Отзывы пациентов: обобщенная картина (2025-2026 гг․)

Анализ отзывов на порталах (Напоправку‚ ПроДокторов‚ Яндекс․Карты‚ mos․ru) позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные моменты:

• Реальная бесплатность: Пациенты льготных категорий подтверждают: коронки (металлокерамика‚ цирконий — в рамках программы)‚ съемные протезы (акрил‚ нейлон по показаниям) делают без доплат․
• Квалификация ортопедов: В ГАУЗ (№23‚ НАВА‚ №56‚ №77 и др․) работают опытные врачи‚ часто защищавшие диссертации․
• Оборудование: В большинстве городских поликлиник есть свои лаборатории‚ КТ‚ визиографы․
• Срочная помощь: Работает безотказно и быстро․

Проблемы и жалобы (на что обратить внимание):

• Очереди на ортопеда: Срок ожидания приема у ортопеда после санации может составлять от 2 недель до 1-2 месяцев в пиковые периоды․
• Сроки изготовления в лаборатории: 2-4 недели на протез․ Временные коронки/протезы выдают не всегда (по показаниям)․
• Выбор материалов: «Эстетика» (светоотверждаемые компониты на передних зубах‚ цирконий на жевательных) часто НЕ входит в ОМС/городскую программу․ Предлагают металлокерамику или акрил․ За эстетику — только платная услуга․
• Бюрократия: Много справок‚ направлений‚ подписей․ Необходимо лично контролировать движение карты․
• Отказы в имплантации: Имплантация по ОМС в Москве предоставляется исключительно по строгим медицинским показаниям (травмы‚ онкология‚ врожденные аномалии) и только в специализированных центрах (НЦХИ им․ Бурденко‚ МОНИКИ‚ ГНЦ им․ Пирогова‚ некоторые базы ГАУЗ)․ В обычной поликлинике импланты не ставят бесплатно․

Советы из отзывов:

1. Записывайтесь на санацию заранее (летом/в январе очереди меньше)․
2. Сразу уточняйте у терапевта: «Мне нужно протезирование‚ напишите направление к ортопеду параллельно с лечением»․
3. Сохраняйте все чеки‚ талоны‚ скриншоты записей из ЕМИАС․
4. При отказе, пишите заявление главврачу + жалобу в СМО (телефон на полисе) и ТФОМС Москвы․ Ответят за 30 дней․

Краткий чек-лист документов для визита

• Паспорт РФ (или документ‚ удостоверяющий личность)․
• Полис ОМС (оригинал или электронный на телефоне)․
• СНИЛС (желательно)․
• Документ‚ подтверждающий льготу (пенсионное удостоверение‚ удостоверение инвалида‚ справка о многодетности‚ свидетельство ветерана и т․д․) — ОБЯЗАТЕЛЬНО для бесплатного протезирования за счет бюджета Москвы․
• Направление от терапевта (если идете к ортопеду не в день прикрепления)․

---

Резюме

Вставить зубы бесплатно в Москве по ОМС реально․ Для льготных категорий (пенсионеры‚ инвалиды‚ ветераны) это полноценное протезирование (коронки‚ мосты‚ съемные протезы) за счет городского бюджета (Законы Мосгордумы №70‚ №60)․ Для остальных граждан, протезирование только при полной адентии (снятом зубном ряду) в рамках базовой программы ОМС․ Ключевые условия: прикрепление к ГАУЗ‚ полная санация ротовой полости‚ наличие документов на льготы․ Основные операторы: ГАУЗ ГСП №23‚ СП «НАВА»‚ ГСП №56‚ ГСП №77 и партнерские частные клиники (Латум‚ Вивадент и др․)․ Контроль за соблюдением прав — через СМО (горячая линия на полисе) и Департамент здравоохранения Москвы (+7 -95 539-30-00)․

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно уточните детали на официальном сайте выбранной поликлиники или по телефону единой справочной службы 122 / +7 (495) -39-30-00․