Рязанский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — один из ключевых операторов системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Рязанской области. Компания обеспечивает выдачу полисов ОМС, защиту прав застрахованных, контроль качества медицинской помощи и предоставление добровольных программ страхования (ДМС, страхование путешественников, имущества и т.д.).
Ниже представлена актуальная на контактная информация, реквизиты, график работы офисов и инструкции по обращению в компанию.
🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный портал: www.sogaz-med.ru
- Страница контактов и поиск офисов: sogaz-med.ru/contact-ya/ (интерактивная карта отделений)
- Личный кабинет застрахованного: Доступен через официальный сайт в разделе «Личный кабинет». Позволяет отслеживать статус полиса, историю обращений, записаться на прием к врачу (в рамках сервисов ОМС) и управлять ДМС-полисами.
- Электронная почта (контактное лицо):
filkina.ludmila@sogaz-med.ru(указано в реестре СМО). Для общих обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте.
☎️ Горячая линия и телефоны контакт-центра
Единый бесплатный номер для звонков по всей России (круглосуточно, без выходных):
📞 ###-###-####
Форматы записи: +7 (800) -00-07-02 | 8 (800) -00-07-02
По этому номеру можно: проконсультироваться по оформлению полиса ОМС/ДМС, узнать адрес ближайшего офиса, проверить статус готовности полиса, задать вопрос по качеству медобслуживания, пожаловаться на действия медорганизации.
Дополнительные телефоны:
- Телефон офиса на 6-й линии (справочный): 8 (4912) -8-58-44 (режим работы: с 8:30 до 17:30).
- Консультации по расторжению договоров / общие вопросы СК «СОГАЗ»: ###-###-####.
📍 Адреса офисов и отделений в Рязани и области
Компания имеет несколько точек обслуживания в Рязани. Обязательно уточняйте график работы конкретного отделения перед визитом по горячей линии или на сайте, так как режимы могут отличаться.
Главный офис (Центральный филиал)
Адрес: 390000, г. Рязань, пр-т Первомайский, д. 27.Статус: Центральный офис Рязанского филиала АО СК «СОГАЗ-МЕД».
Офис на 6-й линии (Крупное отделение обслуживания)
Адрес: 390026, г. Рязань, ул. 6-я линия, д. 6.Телефон: 8 (4912) -8-58-44 (с 8:30 до 17:30).
Другие известные адреса точек присутствия (по данным открытых справочников):
- ул. Тимакова, д. 18 (Октябрьский район, район Песочня).
- Интернациональная улица, д. 5в.
- Железнодорожный микрорайон (индекс 390013 / 390048).
Примечание: Сеть офисов может меняться. Для поиска ближайшего к вам отделения с точным маршрутом проезда используйте интерактивную карту на официальном сайте.
🕐 График работы и личный прием
Стандартный режим работы большинства офисов приема посетителей:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от офиса).
- Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного офиса).
- Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда работают отдельные мобильные бригады или пункты в ТЦ — смотрите анонсы на сайте).
Личный прием руководства
Для личного приема у руководства филиала (Директора или заместителей) необходимо:
- Записаться заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте.
- Подготовить письменное заявление/обращение (2 копии) и пакет документов (паспорт, полис ОМС, документы-основания).
- Явиться в Центральный офис (пр-т Первомайский, 27) в назначенное время.
🏢 Структура, отделы и руководство
Полное наименование: РЯЗАНСКИЙ ФИЛИАЛ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «СОГАЗ-МЕД»
Краткое наименование: Рязанский филиал АО СК «СОГАЗ-МЕД»
Код СМО (в реестре ФОМС): 62003
КПП: 623443001
ИНН: 7736050003 (ИНН головной организации)
Основные структурные подразделения (отделы), доступные для обращений граждан:
- Отдел работы с застрахованными и выдачи полисов ОМС (основной прием граждан).
- Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи (рассмотрение жалоб на отказ в помощи, некачественное лечение, нарушение сроков).
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) (оформление полисов ДМС, урегулирование убытков).
- Отдел урегулирования убытков / Страховые выплаты (по договорам ДМС, НС, страхование путешественников).
- Юридический отдел / Прием обращений (работа с претензиями, судебными исками).
- Бухгалтерия / Касса (оплата франшиз, получение справок).
Руководство (на 2026 год):
Директор Рязанского филиала, лицо, уполномоченное представлять филиал без доверенности (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-####). В открытых реестрах СМО указано контактное лицо: Филкина Людмила (email: filkina.ludmila@sogaz-med.ru).
💻 Личный кабинет и электронные сервисы
Через Личный кабинет на sogaz-med.ru доступны:
- Проверка статуса полиса ОМС (активен/не активен) и заказ дубликата.
- Электронная запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами);
- Подача жалобы на качество медобслуживания (с прикреплением сканов документов).
- Управление полисами ДМС: вызов врача, согласование госпитализации, история выплат.
- Получение справок для налогового вычета (по ДМС/НС).
Вход: через Госуслуги (ЕСИА) или по СМС-коду на номер телефона, указанный в полисе.
⭐ Отзывы клиентов и репутация
На агрегаторах карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках представлено множество отзывов о работе офисов в Рязани.
Частые темы отзывов:
- Плюсы: Бесплатная горячая линия 8-800 работает оперативно; возможность заказать полис ОМС на сайте с доставкой почтой; вежливые сотрудники в отделе ДМС; быстрая помощь при страховых случаях за рубежом.
- Минусы: Очереди в часы пик в офисе на 6-й линии и Первомайском проспекте; иногда долгий срок рассмотрения жалоб на качество ОМС (до 30 дней по закону); сложности с дозвоном до конкретного отделения по городскому телефону (лучше звонить на 8-800).
Как оставить отзыв или жалобу:
- На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» / «Задать вопрос».
- По телефону ###-###-#### (устная жалоба регистрируется оператором).
- По почте: 390000, г. Рязань, пр-т Первомайский, д. 27 (Рязанский филиал АО СК «СОГАЗ-МЕД»).
- Через Личный кабинет (электронный вид).
- На портале Госуслуги» (раздел «Жалобы и предложения» -> выбираете СМО «СОГАЗ-МЕД» код 62003).
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Получить/заменить полис ОМС, узнать статус | ###-###-#### или Сайт / Личный кабинет | Офис: ул. 6-я линия, 6 или пр-т Первомайский, 27 |
| Жалоба на врача / больницу (ОМС) | ###-###-#### (устно) или Личный кабинет / Сайт (письменно) | Почта: пр-т Первомайский, 27 |
| Оформить ДМС / Страховку в поездку | Сайт sogaz-med.ru (онлайн калькулятор и покупка) | Офис продаж (пр-т Первомайский, 27), тел. ###-###-#### |
| Страховой случай по ДМС / НС | Телефон в полисе (обычно ###-###-#### или спец. линия ассистанса) | Отдел урегулирования (пр-т Первомайский, 27) |
| Расторжение договора / возврат премии | ###-###-#### (консультанты СК «СОГАЗ») | Письменная претензия в офис пр-т Первомайский, 27 |
| Справка для налога (13% от ДМС) | Личный кабинет (скачать) или офис бухгалтерии (пр-т Первомайский, 27) | ###-###-#### |
⚖️ Юридическая информация и реквизиты для договоров
Для заключения договоров страхования (ДМС, НС, имущество) и внесения платежей используйте реквизиты головной организации или филиала, указанные в договоре/счете.
- Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
- ОГРН: 1027739058307
- ИНН/КПП (Головная, Москва): 7736050003 / 773601001
- КПП Рязанского филиала: 623443001
- Адрес Головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1.
- Свидетельство о включении в реестр страховщиков: № 3341 (от ) — действует бессрочно.
- Член СРО: НП «СОЮЗ СТРАХОВЩИКОВ» (реестр: ins-union.ru).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и реестров ФОМС/ЦБ РФ актуальных на 07 апреля 2026 года. Контактные данные (телефоны, адреса, графики) могут менятся; Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте sogaz-med.ru или по горячей линии ###-###-####.