ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывах клиентов для филиала в Ярославле.
Контактные данные
- Адрес филиала: 150000, г. Ярославль, ул. Петровская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://vsk-ya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4852) -5‑55‑55
- Телефон приёма в офисе: +7 (4852) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@vsk-ya.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться к специалисту через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (4852) -5‑55‑56.
График приёма в офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж – консультирование по выбору полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через телефон и онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель директора по продажам: Анна Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Главный бухгалтер: Ольга Владимировна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot). Они помогут понять уровень сервиса в Ярославском филиале.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оперативно оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., Ярославль
- «При подаче заявления о страховом случае меня быстро приняли в отделе урегулирования, всё оформилось без лишних бумаг. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 28 г., Ярославль
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за сроками оплаты и просматривать полисы онлайн.» – Сергей, 45 г., Ярославль
Критические отзывы
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Игорь, 39 г., Ярославль
- «При обращении в офис в субботу пришлось ждать до 13:30, хотя заявка была принята в 9:00. Стоит более гибко планировать приёмные часы.» – Елена, 31 г., Ярославль
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (4852) -5‑55‑55 – круглосуточно.
- Отправьте запрос через форму обратной связи на сайте https://vsk-ya.ru/contact.
- Напишите письмо на info@vsk-ya.ru с указанием номера полиса.
- Зайдите в личный кабинет и воспользуйтесь разделом «Чат с консультантом».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня!