В статье собраны все необходимые данные о Страховой компании Открытие (АО «Открытие Страхование», ранее – «Отечество», «Опора»). Вы найдёте официальные контакты, адреса офисов, график работы, структуру подразделений, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://open.ru/insurance
- Горячая линия (телефон доверия): 8 800 700‑78‑77 (круглосуточно)
- Электронный адрес: infoopen.ru
- Личный кабинет клиента: https://open.ru/insurance/lk
Юридический адрес
г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
Офис в бизнес‑центре «Магистраль»
г. Москва, Магистральная 4‑я, д. 11‑3, 4‑й этаж, БЦ «Магистраль»
Личный приём и график работы
| Дни недели | Время приёма | Место приёма |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | БЦ «Магистраль», 4‑й этаж, офис 3 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | БЦ «Магистраль», 4‑й этаж, офис 3 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в онлайн‑чат на сайте.
Структура компании – основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с регуляторами.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия, взаимодействие с банком‑партнёром (ВТБ).
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
- Президент – Председатель Правления: Михаил Михайлович Задорнов
- Состав правления и исполнительный комитет публикуются на официальном сайте в разделе «О компании».
Отзывы клиентов
На момент публикации у компании более 366 отзывов в открытых источниках (Google, Yandex, специализированные форумы). Средняя оценка – 4,2 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет».
- «Профессиональная работа отдела урегулирования убытков, помощь в сложной ситуации».
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультанты вежливы и компетентны».
Критика
- «Некоторые клиенты отмечают долгий процесс согласования крупных страховых случаев».
- «Требуется улучшить работу сайта в мобильных браузерах».
Компания активно реагирует на обратную связь: в разделе «Отзывы» сайта можно оставить комментарий, а также воспользоваться формой «Обратная связь» для уточнения вопросов.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, желаете оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвонить по 8 800 700‑78‑77 (круглосуточно).
- Отправить письмо на infoopen.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Посетить офис в БЦ «Магистраль» по адресу: Магистральная 4‑я, д. 11‑3, 4‑й этаж.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.