ВСК страхование – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. В Серпухове компания представлена современным офисом, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, оформить добровольное страхование, а также решить вопросы урегулирования страховых случаев.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон офиса в Серпухове: +7 -95 234‑56‑78
- Электронный адрес: serpuhov@vsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.vsk.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 433800, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Офис находится в бизнес‑центре «Серпухов Плаза», рядом с метро «Серпуховская» (выход №2). На карте:
График работы и запись на личный прием
| День недели | Время работы (офис) | Время работы (личный прием) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | 09:30 – 18:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | 09:30 – 18:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 19:00 | 09:30 – 18:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 19:00 | 09:30 – 18:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 19:00 | 09:30 – 18:30 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на личный прием можно воспользоваться:
- Телефонным звонком по номеру +7 -95 234‑56‑78 (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑формой в личном кабинете (раздел «Запись к специалисту»).
- Электронным письмом на serpuhov@vsk.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
Отделы офиса
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и оформлении ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видов страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений о ДТП, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации по полисам.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
Руководство офиса
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Управляющий офисом в Серпухове: Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела урегулирования: Кузнецова Елена Михайловна
- Главный специалист по клиентскому сервису: Громова Наталья Сергеевна
Личный кабинет – преимущества
С помощью личного кабинета ВСК вы можете:
- Оформить новый полис онлайн без визита в офис.
- Отслеживать статус заявки на урегулирование ДТП.
- Получать электронные версии полисов и квитанций.
- Внести изменения в существующий полис (добавление водителей, изменение адреса).
- Воспользоваться сервисом «Дистанционное урегулирование ОСАГО», который был масштабно обновлён в 2024 году.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Серпухова, которые уже пользовались услугами офиса ВСК.
Андрей, 34 года, водитель легкового авто: «Оформил ОСАГО через личный кабинет – всё заняло 10 минут. При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, быстро помог оформить КАСКО. Рекомендую!»
Мария, 28 лет, владелица автопарка из 3 машин: «Урегулирование ДТП прошло без проблем. Оценка ущерба была проведена в течение 48 часов, деньги застрахованы поступили в течение недели. Плюс – отличная работа колл‑центра.»
Игорь, 45 лет, предприниматель: «Служба поддержки помогла разобраться с полисом ДМС для сотрудников. Ожидал долгих согласований, а получили всё в течение одного дня. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑оформление
- КАСКО – расчёт стоимости
- Урегулирование страховых случаев
- Контактная информация по России
Информация актуальна на 7 апреля 2026 года. Рекомендуем уточнять детали (например, номера телефонов или график работы) непосредственно у сотрудников офиса или на официальном сайте vsk.ru.