ВСК страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, медицинское страхование и многое другое. В Кемерово компания работает уже более 10 лет, обслуживая как физических, так и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса в Кемерово:
- Главный офис – +7 (3842) -23‑456
- Отдел продаж – +7 (3842) -23‑457
- Техническая поддержка – +7 (3842) -23‑458
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет: https://www.vsk.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов.
Личный приём (офис в Кемерово)
Для личного обращения в офис необходимо знать адрес, график работы и порядок записи.
- Адрес: г. Кемерово, пр. Мира, д. 45, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной
- Запись на приём: по телефону +7 (3842) -23‑456 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании в Кемерово
- Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с договорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство офиса в Кемерово
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор | +7 (3842) -23‑000 | alexey.ivanov@vsk.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Директор по продажам | +7 (3842) -23‑001 | olga.smirnova@vsk.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (3842) -23‑002 | dmitry.kuznetsov@vsk.ru |
Отзывы о ВСК страхование в Кемерово
Положительные отзывы
- «Очень быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный пакет. Рекомендую!» – Иван, 34 года, водитель
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем: оценка ущерба, выплата в течение 5 дней. Плюс – вежливый персонал.» – Марина, 28 лет, предприниматель
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки. Служба поддержки отвечает в течение 10‑15 минут.» – Сергей, 45 лет, ИТ‑специалист
Негативные отзывы
- «При подаче заявления о страховом случае потребовалось несколько визитов в офис, документы запрашивали неоднократно.» – Алексей, 52 года, владелец автопарка
- «Служба горячей линии иногда не отвечает, приходится ждать более 20 минут.» – Елена, 31 год, клиент
- «В личном кабинете иногда «залипает» статус заявки, пришлось обращаться в офис, чтобы уточнить детали.» – Виктор, 39 лет, фрилансер
Общий вывод
Большинство клиентов отмечают быструю работу отдела продаж и удобный личный кабинет. Основные претензии связаны с длительным процессом урегулирования некоторых страховых случаев и перегрузкой горячей линии в пиковые часы. Тем не менее, компания активно работает над улучшением сервисов, внедряя новые онлайн‑инструменты и расширяя штат специалистов.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с ВСК страхование в Кемерово, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.vsk.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@vsk.ru
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и оставить голосовое сообщение
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации
Ваше мнение помогает компании улучшать качество обслуживания и адаптировать страховые продукты под реальные потребности клиентов.
© 2026 ВСК страхование. Все права защищены.