Торговый дом «Боярский двор» – один из старейших и наиболее уважаемых подразделений Московского страхового общества (МСО). Он специализируется на продаже страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://boryadvor.mso.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефоны офиса:
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑67
  • Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
  • Для страховых агентов: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@boryadvor.mso.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Боярский двор, д. 12, офис 3 (м. Тверская, выход 2)

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с клиентами МСО разработало личный кабинет:

• Регистрация и вход – https://boryadvor.mso.ru/login
• Функции кабинета:
  1. Оформление новых полисов онлайн;
  2. Оплата страховых взносов;
  3. Просмотр и скачивание полисов, актов, справок;
  4. Подача заявлений о страховых случаях;
  5. Общение с менеджером через чат‑бота;
  6. Получение персональных рекомендаций по страхованию.

Личный приём (консультация в офисе)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в ТД «Боярский двор» работает служба личного приёма. Записаться можно:

• По телефону +7 (495) -23‑45‑70 (приёмные часы: 09:00–18:00);
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• По электронной почте reception@boryadvor;mso.ru.

График приёма

Структура отделов

Торговый дом «Боярский двор» состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел продаж страховых полисов – консультирует клиентов, подбирает оптимальные программы, оформляет договоры.
• Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсации.
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договорную документацию, решает споры.
• Финансово‑экономический отдел – отвечает за расчёты, бухгалтерию, финансовую отчётность.
• Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в телефонных линиях, онлайн‑чатах и через электронную почту.
• Отдел IT‑поддержки – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.

Руководство ТД «Боярский двор»

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от клиентов ТД «Боярский двор». Они отражают как сильные стороны компании, так и зоны, требующие внимания.

Положительные отзывы

• Анна К. (физическое лицо, 2024 г.): «Отличный сервис! Менеджер быстро помог подобрать полис «Каско» для моего автомобиля, всё оформили онлайн, без очередей.»
• ООО «СтройТех» (юридическое лицо, 2025 г.): «Профессиональная работа отдела урегулирования. После ДТП получили компенсацию в течение 7 дней, без лишних вопросов.»
• Игорь С. (физическое лицо, 2025 г.): «Горячая линия работает круглосуточно, всегда вежливый оператор, помог решить проблему с полисом в ночное время.»

Критические замечания

• «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленное. Нужно улучшить систему записи.» – отзыв от клиента, 2024 г.
• «Некоторые документы приходят в электронном виде с ошибками в реквизитах. Требуется более тщательная проверка перед отправкой.» – отзыв от юридической компании, 2025 г.

Компания активно работает над устранением замечаний: вводит электронную очередь, улучшает контроль качества документооборота и проводит регулярные тренинги для персонала.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой удобный способ связи:

1. Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
2. Отправьте письмо на info@boryadvor.mso.ru.
3. Заполните форму обратной связи на сайте https://boryadvor.mso.ru/contact.
4. Посетите наш офис по адресу: г. Москва, ул. Боярский двор, д. 12, офис 3.

Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.