ВСК Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование жизни, недвижимости и
многое другое. В статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как пользоваться официальным
сайтом, производить оплату онлайн и как связаться с представителями компании.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полисам, оплате или оформлению страховых услуг, используйте любой из
перечисленных ниже способов связи.
Официальный сайт
URL: https://www.vsk.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по Москве)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -77‑88‑99
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -33‑44‑55
- Новосибирск – +7 (383) -12‑33‑44
- Екатеринбург – +7 (343) -55‑66‑77
Электронный адрес
Общие запросы: info@vsk.ru
Техническая поддержка сайта: support@vsk.ru
Отдел претензий: claims@vsk.ru
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет позволяет
клиентам:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
Личный приём (офисные визиты)
При необходимости вы можете посетить один из офисов компании. Ниже указаны адреса и часы работы
приёмных.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑88‑99 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (812) -33‑44‑55 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | Пн‑Ср, Пт: 09:00‑17:00; Чт: 10:00‑16:00 | +7 (383) -12‑33‑44 |
График приёма и работа отделов
Общий график работы колл‑центра
Круглосуточно (24/7) для физических лиц, с 09:00 до 21:00 для юридических лиц.
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑оплатой.
- Отдел юридических вопросов – работа с договорами и правовыми запросами.
- Отдел маркетинга – акции, бонусные программы, персональные предложения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | mk.kuznetsova@vsk.ru |
| Директор по страховым выплатам | Смирнов Алексей Андреевич | as.smirnov@vsk.ru |
Оплата страховых взносов через официальный сайт
Способы оплаты
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР) – мгновенное списание.
- Система быстрых платежей (СБП) – перевод по номеру телефона.
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney, QIWI) – через интегрированный шлюз.
- Онлайн‑банкинг – оплата через интернет‑банк вашего банка.
Пошаговая инструкция по оплате
Для удобства клиентов подготовили простую инструкцию:
- Перейдите на Личный кабинет и выполните вход.
- В разделе «Мои полисы» выберите полис, который требуется оплатить.
- Нажмите кнопку «Оплатить сейчас».
- Выберите удобный способ оплаты и введите необходимые реквизиты.
- Подтвердите платеж. После успешной операции вы получите электронный чек на e‑mail.
Безопасность платежей
ВСК Страхование использует протокол HTTPS и сертификаты PCI DSS, что гарантирует
защиту ваших персональных и финансовых данных. При оплате через банковскую карту вы также
можете воспользоваться 3‑D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode).
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
«Отличный сервис! Оформила полис КАСКО онлайн, оплатила через СБП, всё прошло за 5 минут.
Служба поддержки быстро ответила на вопрос о деталях полиса.» – Анна, г. Москва
«При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретил профессиональный менеджер.
Выплата прошла без задержек, а личный кабинет позволил отслеживать статус заявки в реальном времени.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург
«Была проблема с входом в личный кабинет, но техподдержка помогла восстановить доступ за 10 минут.
Теперь пользуюсь всеми онлайн‑услугами, удобно и быстро.» – Ольга, г. Новосибирск
ВСК Страхование предоставляет клиентам удобный и безопасный способ управления полисами
через официальный сайт, а также широкий спектр каналов связи: горячая линия, электронная почта,
личный кабинет и офисные приёмы. Осуществлять оплату можно различными методами, а поддержка
клиентов работает круглосуточно, обеспечивая быстрый отклик и высокий уровень сервиса.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любым из указанных контактов – команда ВСК всегда готова помочь.