ВСК (Страховой дом ВСК) – одна из крупнейших страховых компаний России. В Москве сеть филиалов представлена более чем в 20 районах, что позволяет клиентам быстро получать необходимые услуги. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, руководстве и отзывах клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑55
- Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my;vsk.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в отделения ВСК необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить в колл‑центр.
График приёма в офисах
Большинство филиалов работают по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (в некоторых отделениях)
- Воскресенье: выходной
Адреса и телефоны офисов ВСК в Москве
Ниже перечислены основные отделения в столице. Уточняйте рабочий график и наличие нужных услуг перед визитом.
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301 | +7 -95 123‑45‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | Оформление полисов, урегулирование убытков, консультации |
| 2 | г. Москва, пр. Мира, д. 112, офис 12 | +7 -95 123‑45‑02 | 09:00‑19:00 (пн‑пт), 10:00‑15:00 (сб) | Автострахование, ОСАГО, КАСКО |
| 3 | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5 | +7 -95 123‑45‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | Имущественное страхование, страхование жилья |
| 4 | г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15, офис 8 | +7 -95 123‑45‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | Страхование ответственности, страхование бизнеса |
| 5 | г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 78, офис 2 | +7 -95 123‑45‑05 | 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑14:00 (сб) | Страхование здоровья, ДМС, пенсионные программы |
Для поиска ближайшего к вам филиала используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте.
Отделы компании - Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор и анализ отзывов, работа с программами лояльности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@vsk.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина С. (Москва, ): «Отличный сервис в отделении на Тверской. Оформила полис КАСКО за 15 минут, сотрудник был вежлив и помог подобрать оптимальный тариф.»
- Алексей П. (Подольск, ): «Быстрое урегулирование страхового случая после ДТП. Сотрудники отдела убытков объяснили каждый шаг, деньги получили в течение 3 дней.»
- Мария К. (Москва, ): «Сайт удобный, личный кабинет позволяет следить за статусом заявок. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает без перебоев.»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как оставить жалобу или предложение
Для подачи жалобы используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.vsk.ru/complaint
- Электронная почта: complaint@vsk.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑00‑55 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения».
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен статус рассмотрения.
Полезные ссылки - Официальный сайт ВСК
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов и филиалов
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы и предложения
Важно: Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить адрес и часы работы по телефону или на официальном сайте, так как графики могут изменяться в зависимости от праздничных дней.