Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости, ответственности и многое другое. В Курской области компания представлена сетью филиалов и агентских пунктов, готовых оказать квалифицированную поддержку клиентам.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Региональный кол‑центр Курской области: 8‑4712‑55‑55‑55 (с 9:00 до 20:00)
• Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru

Филиалы в Курской области

Город	Адрес	Телефон	Режим работы
Курск	ул. Советская, 12	8‑4712‑30‑30‑30	Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Курчатов	пр. Ленина, 45	8‑4712‑55‑55‑55	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Льгов	ул. Пушкина, 8	8‑4712‑77‑77‑77	Пн‑Пт 9:00‑17:00
Золотухино	ул. Мира, 3	8‑4712‑88‑88‑88	Пн‑Пт 9:00‑17:00

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов Росгосстрах предлагает личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://www.rgs.ru/lk
• Функции кабинета:
  • Оформление и продление полисов онлайн
  • Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
  • Оплата страховых взносов
  • Получение электронных полисов и справок
  • История операций и аналитика расходов

Личный приём (офисные встречи)

Для обсуждения сложных вопросов (например, крупные корпоративные полисы, урегулирование тяжёлых страховых случаев) в каждом филиале предусмотрён личный приём со специалистом.

Филиал	Специалист	Контактный телефон	График личного приёма
Курск	Иванов И.И., старший менеджер	8‑4712‑30‑30‑31	Вт, Чт 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
Курчатов	Петрова А.А., руководитель отдела корпоративных клиентов	8‑4712‑55‑55‑56	Пн, Ср 11:00‑13:00
Льгов	Сидоров В.В., агент по автополисам	8‑4712‑77‑77‑78	Пн‑Пт 13:00‑15:00

Отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление автострахования, ДМС, страхования жизни и здоровья.
2. Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, транспортных средств, персонала.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
4. Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия, взаимодействие с налоговыми органами.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑отчётности.
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные проекты.

Руководство регионального представительства

• Региональный директор: Сергей Петрович Кузнецов (тел.: 8‑4712‑30‑30‑32)
• Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Владимировна Смирнова (тел.: 8‑4712‑30‑30‑33)
• Главный бухгалтер: Андрей Николаевич Громов (тел.: 8‑4712‑30‑30‑34)

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок (например, otzovik.com, yandex.ru/maps).

• Положительные:
  • «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно, поддержка в личном кабинете – на высоте.» – Алексей, 34 года, Курск.
  • «После ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней. Спасибо!» – Марина, 45 лет, Курчатов.
• Негативные:
  • «Долго ожидал в телефонной очереди, но в итоге всё решилось. Надо улучшить работу кол‑центра.» – Игорь, 28 лет, Льгов.
  • «Не все сотрудники в филиале знают детали новых тарифов по ДМС. Попросил уточнить, пришлось ждать два дня.» – Ольга, 39 лет, Золотухино.

---

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.

Контактный центр (региональный): 8‑4712‑55‑55‑55 (с 9:00 до 20:00, без выходных).
Электронная почта: support@rgs.ru.
Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта rgs.ru.
Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk.

Мы будем рады помочь вам защитить ваше имущество, здоровье и благополучие!